Aile İçi Karışıklık Nedeniyle Öğrenci İstanbulkartına Kesilen 32.000 TL Ceza

İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve Belbim A.Ş.'ye bağlı İstanbulkart biriminden, öğrenci İstanbulkart'ıma uygulanan usulsüz kullanım cezası ile ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Tarafıma ait öğrenci İstanbulkart'ına, usulsüz kullanım gerekçesiyle el konulmuş ve 32.000 TL idari ceza uygulanmıştır. Ancak bu durum kasıtlı bir kötü niyet sonucu değil, tamamen aile içi bir karışıklık nedeniyle yaşanmıştır. 23 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.00 civarında ablam, kendi İstanbulkartı ile benim öğrenci İstanbulkart'ımı karıştırarak yanlışlıkla benim kartımı kullanmıştır. Aynı evde yaşayan aile bireyleri olmamız sebebiyle kartların karışması sonucu bu olay meydana gelmiş, herhangi bir haksız kazanç sağlama ya da bilinçli usulsüz kullanım amacı kesinlikle olmamıştır.

Olay sonrasında çağrı merkezini aradığımda tarafıma 32.000 TL ceza ödemem gerektiği bilgisi verilmiştir. Bu tutarı ödemem maddi olarak mümkün değildir ve ortada kasıtlı bir suistimal ya da kötü niyet olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir ceza ile karşı karşıya kalmam ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.

Tüm bu nedenlerle, öğrenci İstanbulkart'ıma uygulanan cezanın yeniden incelenmesini, mümkünse cezanın tamamen iptal edilmesini, aksi halde en azından makul bir indirime gidilmesini ve kartımın yeniden aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.