BELBİM | İstanbulkart

İstanbulkart / Belbim İstanbulkart mobil uygulamasına iPhone telefonumdan bir gündür giriş yapamıyorum. SMS doğrulamasın...ı yaptıktan sonra “cihazınız eşlenmedi” uyarısı alıyorum ve uygulama açılmıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Uygulamayı silip ...

18.05.2024 tarihinde saat 22:30 civarında İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz değişikliği yapmak istedim. Uygulama, b...u işlem için doğrudan 153 Çözüm Merkezi’ni aramaya yönlendirdi, SMS ile doğrulama gibi pratik bir seçenek sunmadı. Ben de 153’ü aradım ve yaklaşık 35 dakika boyunca hatta beklemem...

Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasına iki gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İPhone 13 telefonumda, 26.4.2 ...sürümünü kullanıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sayfa sürekli dönüp kalıyor, bazen de sadece “bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve açılmıyor. İki gün öncesine kadar uygulama...

İstanbulkart sistemine kayıtlı anne kartımı yaklaşık 6–7 ay önce kaybolmaması için eşime İETT’ye binerken vermiştim. Tah...mini olarak Mart‑Nisan 2025 tarihinde eşim metroya binerken, kendi öğrenci kartı ile benim anne kartımı karıştırıp gişede sehven bir kez anne kartımdan okutup geçmiş. Ben o gün kar...

Yaklaşık üç yıl önce Bağcılar metrosunda anne kart İstanbulkart'ımı kaybettim. Kartı kaybettiğim anda 153 çağrı merkezin...i arayarak hemen kayıp bildirimi yaptım. Buna rağmen bugün, 18.05.2026 tarihinde Bağcılar İstanbulkart başvuru merkezine yeni kart çıkarmak için gittiğimde, görevli hiçbir açıklama...

İstanbulkart uygulamasını telefonuma indirdim ve kimlik doğrulaması yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor. Gere...kli bilgileri giriyorum ancak uygulama hata deyip en başa dönüyor ve yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşıyorum, kimlik doğrulamasını bir türlü tamamlayamıyorum. Bu nedenle Beyaz Mas...

İstanbulkart kişiselleştirilmiş öğrenci kartımı kullanırken “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizelem...e işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde bir hata alıyorum. Ancak okulumun sistemine giriş yaptığımda öğrenciliğim aktif olarak görünüyor. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun deva...

İstanbul toplu taşıma için kullanılan öğretmen kartım ile ilgili bir haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Öğretmen k...artı başvurusu yapmak istediğimde, sistemde halen aktif görünen mevcut kartım nedeniyle yeni başvuru yapamıyorum. Ancak mevcut öğretmen kartımı açtığımda da vizeleme işlemini yapab...

18 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.20 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonmanı yüklemek istedim. ...Ödeme sırasında uygulama uyarı hatası verdi, işlem başarısız gibi göründü ancak Yapı Kredi kartımdan para çekildi ve abonman tanımlanmadı. Daha sonra işlemi tekrar denediğimde bu ...

Açık öğretimde aktif kaydım olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır öğrenci İstanbulkartım her okuttuğumda tam ücret kesiy...or ve kartı kullanırken herhangi bir vizeleme ekranı da çıkmıyor. Sultangazi ve Fatih ilçelerinde otobüs ve tramvaylarda kartı her kullandığımda aynı sorun devam ediyor. Bu durum ...

18 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:45 civarında İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden İstanbul Anadolu Yakası’nda kulland...ığım kartıma iki kez 100 TL olmak üzere toplam 200 TL yükleme yaptım. Ancak bu yüklemelerden yalnızca biri kart bakiyeme yansıdı, diğeri kartta görünmüyor. Ödemeyi kredi kartımla ...

İstanbulkart kullanıcısı bir öğrenci olarak, kartımın üzerinde yer alan kişisel verilerimin kapsamından ve görünür olmas...ından ciddi şekilde rahatsızım. Kullandığım öğrenci İstanbulkart’ta adım, soyadım, T. C. Kimlik numaram ve fotoğrafım açıkça görülmektedir. Benzer şekilde mavi kart veya diğer abon...

15 Mayıs tarihinde İstanbul Kart'ıma 247 TL bakiye yüklemesi yaptım ancak t...utar kartıma yansımadı. Elimde bu işleme ait dekont bulunmasına rağmen baki...

16.05.2026 tarihinde iş çıkışı saat 20:00–21:00 civarında m5 metro hattında hatalı kart kullanımı gerekçesiyle güvenlik ...amiriyle bir olay yaşadım. Herhangi bir direnç göstermediğim halde güvenlik amiri bana karşı rencide edici ve küçük düşürücü bir tavır sergiledi, tehditkar bir üslup kullandı ve İs...

Ankara’da ikamet ediyorum ve internet üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmaya çalışırken birkaç gündür sürekli ...“Kullanıcının devam eden imtiyazlı kart başvurusu bulunmaktadır” şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle başvurumu tamamlayamıyor ve yeni başvuru oluşturamıyorum. Her denememde ayn...

Yaklaşık yedi ay önce online olarak İstanbulkart sosyal kart başvurusu yaptım. Eski kartımı da yaklaşık bir buçuk ay önc...e iptal ettirdim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen yeni sosyal kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda toplu dağıtım yapılacağını, ...

12 Mayıs 2026 Salı günü saat 11.50 civarında oğlum G***** Ö****, Ayrılıkçeşmesi Metro İstasyonu’ndan kendi adına, üzerin...de ad‑soyad, fotoğraf ve T.C. kimlik numarası bulunan öğrenci İstanbulkart’ı ile turnikelerden geçtikten sonra görevli personel tarafından kimlik kontrolüne tabi tutulmuştur. Oğlum...

Oğlumun İstanbul’daki ulaşım kartını bugün mobil uygulama üzerinden vizelemek istedim ancak uygulamada vizeleme ile ilgi...li hiçbir menü ya da seçenek görünmüyor. Bu nedenle kart vizeleme işlemini online olarak gerçekleştiremiyorum. Oğlum ortaokul 8. Sınıf öğrencisi ve kartı aktif olarak kullandığımı...

Açık Öğretim Lisesi öğrencisiyim. Öğrenci kayıt yenileme işlemini yaptım ve sistemde kaydım aktif olarak görünüyor, anca...k yaklaşık iki gündür İstanbulkart üzerinden öğrenci vizeleme işlemi yapamıyorum. İstanbulkart uygulamasına girdiğimde ya da işlem yapmak istediğimde vizeleme seçeneği hiç çıkmıyo...

Yeni telefon aldıktan sonra yaklaşık bir aydır İstanbulkart mobil uygulamasını aktif etmeye çalışıyorum. Uygulamayı yeni... telefonda açmak için günlerce aktivasyonla uğraştım, sonunda açabildim ancak bu kez de tüm kişisel bilgilerimi yeniden girmemi istedi. Bilgilerimi tekrar girdim fakat fotoğrafımı ...

İstanbulkart öğrenci kartı başvurumu yaklaşık bir aydır İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yapmaya çalışıyorum; anc...ak sistemdeki yaş ve akrabalık kontrolü nedeniyle başvurum imkansız hale geldi. On sekiz yaşından küçük olduğum için kartı velimin üzerine çıkarmamız gerekiyor. Ancak velim T.C. ki...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartım için vize yenileme işlemi yapmak istedim ancak uygulamada vizelem...e yapılmamış gibi gözüküyor. Öğrenci durumum sistemde aktif görünmesine rağmen kartımda vize yenilenmiş olarak görünmüyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde öğr...