Kaybolan Ücretsiz İstanbulkart Açıklamasız 33 Bin TL Ceza İptali Talebi

Annemin 65 yaş üstü ücretsiz İstanbulkartı yaklaşık iki ay önce kayboldu. Kart kaybı sonrasında bize herhangi bir yazılı tebligat, tutanak ya da bilgilendirme yapılmadan annemin ücretsiz ulaşım hakkı iptal edilmiş ve annem adına yaklaşık 33 bin TL tutarında ceza yansıtıldığını bugün Bağcılar 153 Çözüm Merkezi’ne gittiğimizde yüz yüze yaptığımız görüşmede öğrendik.

Bağcılar 153 Çözüm Merkezi’ndeki görüşmede, bu bedelin “usulsüz kullanım” gerekçesiyle talep edildiği ve bu cezanın ödenmesi halinde annemin 65 yaş üstü ücretsiz kartının yeniden çıkarılabileceği söylendi. Ancak bize ne bu usulsüz kullanımın ne zaman ve hangi dönem için tespit edildiği, ne de cezanın hangi kalemler üzerinden nasıl hesaplandığı açık ve net bir şekilde açıklanmadı. Ayrıca tarafımıza yazılı bir evrak, dekont, tutanak ya da ceza dökümünü gösteren herhangi bir belge de verilmedi.

Annem, 65 yaş üstü vatandaş olarak yasalarla tanınmış ücretsiz ulaşım hakkını kullanırken, kart kaybı nedeniyle bu kadar yüksek bir cezaya maruz bırakılmasını ve ücretsiz ulaşım hakkının hiçbir somut, yazılı dayanak gösterilmeden elinden alınmasını hakkaniyetli bulmuyoruz. Annemin daha önce aynı kartla ilgili herhangi bir usulsüz kullanım uyarısı, ceza ya da kart bloke edilmesi gibi bir durumla da karşılaşmadık.

Bu nedenle, annemin kartı üzerinden uygulanan söz konusu yaptırımın detaylı olarak incelenmesini, yaklaşık 33 bin TL tutarındaki cezanın iptal edilmesini ve annemin 65 yaş üstü ücretsiz ulaşım hakkının herhangi bir ceza bedeli talep edilmeden yeniden tanımlanarak yeni İstanbulkart’ının düzenlenmesini talep ediyorum.