BELBİM | İstanbulkart

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 gündür yeni cihazımı uygulama ile eşleşti...rmeye çalışıyorum ancak müşteri numaramı uygulama içinde hiçbir yerde bulamadığım için işlem yapamıyorum. Uygulamada kayıtlı olan doğru telefon numaramla giriş yapmama rağmen müşte...

Kaybettiğim İstanbulkartım için yaklaşık 2–3 hafta önce talimat oluşturdum. Kartımda 39 TL bakiye ve 100 TL’lik talimat ...bulunuyordu. Daha sonra bu talimatı iptal ettirmek ve paramın iadesini almak istediğimde hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmadı, sürekli farklı yerlere yönlendirildim. Alo 153 ile...

İBB İstanbul Kart'ıma tanımlı 30 yaş üstü yüksek lisans öğrencisi indiriminden faydalanıyordum. Bu indirim için her 2 ay...da bir istenen güncel belgelerimi 08.07.2026 tarihinde sistem üzerinden yükledim. 3 iş günü içinde sonuçlanması gerekirken başvurum hiçbir şekilde sonuçlandırılmadı. Durumu öğrenm...

İstanbulkart öğrenci kartımı kuzenim bir kereliğine mahsus olmak üzere sınava gidebilmek için kullandı. Bu kullanım sonr...asında güvenlik görevlileri kartı alarak kartımı iptal ettiler. Kartım ilk kez başkası tarafından kullanılmış olmasına rağmen herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bu şe...

Belbim üzerinden İstanbulkart Plus kart siparişi verdim ve kartım 5 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Kartı teslim aldığı...m günden bu yana sadece 2 defa otobüste kullanabildim, onun dışında her denememde validatörde sürekli “başarısız” hatası almaktaydım. Son 2–3 gündür ise bu kez “offline” hatası ver...

15 Temmuz Demokrasi ve Milli Birlik Günü’nde toplu taşımanın ücretsiz olduğu duyurulmasına rağmen m9 Bahariye metro ista...syonundan yaptığım geçişte İstanbulkart’ımdan ücret kesildi. Bireysel tam İstanbulkart ile yaptığım tek geçişte kartımdan 42 TL tahsil edildi. O günün ücretsiz olacağı resmi olara...

Belbim İstanbulkart dijital hesabımı bugün, 16 Temmuz 2026 tarihinde, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kullana...maz hale geldi. Gün içinde hesabıma para yükleyip para transferlerini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim, akşam otobüse bindiğimde QR okutmak istediğimde ise “localization [Accou...

İstanbulkart uygulaması üzerinden annem adına İstanbul mavi AKBİL başvurusu yapmak istedim. Annemin telefonuna uygulamay...ı indirip başvuru adımlarını takip ettim. “Hesabı onayla” kısmına tıkladıktan sonra yüz tanıma ekranına yönlendirildim ve burada defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmadı. 16 T...

Eminönü Kantarcılar 336 Arnavutköy Eminönü durağı yanındaki İstanbulkart işlem noktasında her gün yaşadığım bir sorunu p...aylaşmak istiyorum. Burada AKBİL ve İstanbulkart dolum noktası olarak hizmet verildiği halde, çoğu zaman “AKBİL kalmadı” şeklinde kağıt asılarak vatandaş mağdur ediliyor ve yakında...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesabımı kendi adıma doğrulamaya çalışırken üç gündür sürekli aynı teknik hatayl...a karşılaşıyorum. Kimlik bilgilerimi girip NFC ile kimlik okuma işlemini başarıyla tamamlamama rağmen, sistem yüz tanıma adımına geçmeden İngilizce bir hata mesajı vererek işlemi s...

İstanbulkart öğrenci kartım için onaylı hesaba geçiş işlemini mobil uygulama üzerinden yapmaya çalışıyorum ancak sistemi... bir türlü tamamlayamıyorum. Kimliğimin önce ön yüzünü, ardından arka yüzünü okutuyorum, daha sonra NFC okuma adımını da başarıyla tamamlıyorum. İşlem başarılı uyarısı aldıktan son...

İstanbulkart Mobil uygulamasında hesap doğrulama işlemini günlerdir tamamlayamıyorum. Uygulamada sırasıyla sözleşmeleri ...onaylıyor, bilgilerimi doğruluyor, adres doğrulama ve kimlik doğrulama adımlarını sorunsuz bir şekilde geçiyorum. Kimliğimi önlü arkalı taratıp telefonumun arkasına tutarak kimlik ...

16 Temmuz günü saat 13.20 civarında poliklinik randevuma yetişmek için Levent metroda, İstanbul Özdilek Park içerisindek...i metro girişinden turnikeyi kullandım. Turnikenin hemen önünde duran özel güvenlik görevlisi, kartıma bakmak istediğini söyledi. Ben de kartımı uzatıp gösterdiğimde kartı elimden ...

Belbim’e ait İstanbulkart uygulamasına Android işletim sistemli telefonumdan giriş yapmak istediğimde, uygulama sürekli ...“Cihazın Eşleşmedi, farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için cihaz ile eşleştirme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı veriyor ve bu nedenle hesabıma hiç erişemiyorum. Uygulamayı ilk k...

İstanbulkart uygulamasında aylardır hesap onayı yapamıyorum. Kimliğimin ön ve arka yüzünü talep edildiği gibi çekip yükl...üyorum, ancak taratma aşamasına geldiğimde yabancı terimler içeren bir ekran geliyor ve sistem hata vererek işlemi tamamlamıyor. Bu nedenle hesabımı bir türlü doğrulayamadım. Soru...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaptığım sosyal yardım başvurusu sonrasında tarafıma bir sosyal yardım kartı tanımlandı...ğını ve uygulamada bu karta ait kart numarasının yanı sıra 2.000 TL tutarında “bekleyen talimat” göründüğünü görüyorum. Ancak fiziki kartım tarafıma hiç teslim edilmediği için bu k...

15 Temmuz günü saat 18:45 civarında Büyükada–Bostancı hattında bankamatik kartımı temaslı ödeme ile kullandım ve Belbim ...üzerinden 210 TL tutarında çekim yapıldı. İstanbulkart yerine bankakartı ile yanlışlıkla okuma yaptığım için bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Ziraat Bankası hesabı...

Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasında, D**** Ö***** adına kayıtlı 6370 6005 8548 8998 numaralı kartıma 15.07.2...026 tarihinde sehven 300 TL yükleme yaptım. Ancak bu kart kayıp olduğu ve NFC ile etkinleştirilemediği için hem kartı kullanamıyor hem de üzerindeki bakiyeyi başka bir karta aktara...

15 Temmuz resmi tatilinde İstanbulkart ile Marmaray’a binişlerimde, ücretsiz olması gereken yolculuklarım için kartımdan... ücret çekildi. Üsküdar Marmaray’dan Sirkeci Marmaray’a giderken kartımdan 52 TL çekildi ve sonrasında 21 TL iade edildi. Dönüş yolculuğumda ise bu kez 60 TL çekilip 30 TL iade ed...

Belbim İstanbulkart bireysel hesabımda yaşadığım onay sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 14.07.2026 tarihinde uygul...ama üzerinden hesap onaylama adımlarını eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen hesabım bir türlü onaylanmıyor ve uygulamada sürekli “Hesabını onayla” ibaresi çıkmaya devam ediyor. Bi...