to read complaints and reviews, or file yours."Haksız olarak kesilen ceza itirazım sonucu sistemden silinmiş ve sorunum çözülmüştür. İlgilenen ekiplere teşekkürler."
İstanbulkart’ım kendi adıma kayıtlı indirimli öğrenci kartıdır. 15 Mayıs sa...bahı saat 10:20 civarında, üniversitedeki dersi̇me gitmek üzere Cevizlibağ
16.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında, kendi adıma kayıtlı yabancı kimlik numaram ile kullandığım İstanbulkart mobil... uygulaması üzerinden Enpara hesabımdan 823 TL yükleme yaptım. Yükleme işleminden sonra para transferi yapmak istediğimde “hesabını onayla” uyarısı geliyor, onaylamak istediğimde i
Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart Mobil uygulamasını yeni telefonuma indirdim. Ancak uygulamaya telefon numar...amla giriş yapmaya çalıştığımda “farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyor ve hesabıma kesinlikle erişem
15 Mayıs Cuma günü saat 13.56 civarında Kartal Büyükada İskelesi’indeki İstanbulkart otomatından kredi kartımla İstanbul...kart’ıma 207 TL yükleme işlemi yaptım. Kredi kartımdan 207 TL tutarındaki çekim hareketi banka uygulamamda görünmesine rağmen, bu ilk işlemde İstanbulkart’ıma herhangi bir bakiye y
İstanbulkart mavi kart aylık abonelik başvurumu yaklaşık 1 aydır tamamlamay...a çalışıyorum. Başvurumu online olarak yaptım, başlangıçta NFC kaynaklı sor
İstanbulkart başvurum sonucunda kartım PTT ile adrese teslim edilecekti; ancak kartım adresime getirilmediği halde tesli...m edilmiş gibi işlem yapılıyor. 2753869648996 barkod numaralı gönderimin Kartal PDM PTT Müdürlüğü’ne ulaştığı ve üç iş günü içinde bizzat başvurmam gerektiği bilgisi mesaj olarak t
Öğrenci İstanbulkartı kullanıyorum ancak ne İstanbulkart mobil uygulamasında ne de İstanbulkart doldurma cihazlarında ka...rtıma ait “öğrenci vizeleme” seçeneği görünmüyor. 15 Şubat 2026 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor. Kartım fiziksel öğrenci kartı ve kart numaram 6370 6000 9202 8873’tür. Hâ
Belbim’e ait İstanbulkart öğrenci kartımda bugün sabah işe giderken abonman yüklemek istediğimde “Bu kartın abonmanlık h...akkı bitmiş” uyarısıyla karşılaştım. Oysa daha önce vizeleme işlemini yapmıştım ve şu an tekrar vizeleme yapmak istediğimde de ne biletmatiklerde ne de mobil uygulamada vizeleme il
Merhaba, öğrenci İstanbulkartım için vizeleme işlemi yapamıyorum. Üniversite kaydım geçici olarak dondurulmuştur ancak g...elecek dönem tekrar aktif öğrenci olacağım. Öğrenci İstanbulkartımın yeniden aktif edilmesi konusunda destek rica ederim. Kart numaram: 6370 6006 1074 9711
Öğrenci İstanbulkart’ıma her ay düzenli olarak aylık abonman yüklemesi yapıyordum, şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamıyord...um. Ancak pazartesi gününden beri ne İstanbulkart mobil uygulamasından ne internetten ne de fiziki dolum veya vizeleme cihazlarından abonman yükleyemiyorum. Her denememde “Bu kartı
Kayıtlı telefon numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen, İstanbulkart sisteminin göndermesi gereken onay SMS kodu telef...onuma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Hem resmi İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden giriş yapmak istediğimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Telefon hattımd
Grundig Türkiye üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi 22 Nisan 2026 tarihinde onaylanmasına ve 9.499,00 TL tutarında...ki ödemenin Belbim Plus Kartıma yatırıldığına dair dekont gönderilmesine rağmen, 15 gündür İstanbulkart Plus hesabıma herhangi bir ücret yansımadı. İade işlemine ait dekont referan
11.05.2026 tarihinde saat 07:30 sularında Pendik Metro İstasyonu’nda turnikelerden geçerken, görevli personel kızıma ait... öğrenci İstanbulkartına usulsüz kullanım iddiasıyla el koydu. Oysa o sırada hem kendi adıma kayıtlı 30 yaş üstü İstanbulkartım hem de kızıma ait öğrenci kartı yanımdaydı ve kızımı
"Teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı BELBİM ve Alo 153 çözüm merkeziyle ...bir haftadır yaşadığım İstanbulkart kişiselleştirme sorununu paylaşmak isti
İstanbulkart ve Yandex Aİ ortak kampanyasındaki 200 TL hediye bakiye kampanyasına katıldım. Kampanyaya yaklaşık iki haft...a önce katıldım ve kampanya kodumu 5 gün önce girdim. Şartlarda bakiyenin 7 gün içinde yükleneceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kartıma herhangi bir
İstanbulkart ile hiçbir şekilde bağlantım olmamasına rağmen 09.05.2026 tarihinde saat 05.08’de telefonuma “İstanbulkrt” ...ibareli İstanbulkart doğrulama kodu SMS’i geldi. İstanbul’da yaşamıyorum, daha önce İstanbul’da hiç bulunmadım ve herhangi bir İstanbulkart başvurusu yapmadım. Telefon numaramın i
07.05.2026 tarihinde saat 22:45 civarında Belbim İstanbulkart dijital hesabıma, hiçbir şekilde haber verilmeden bloke ko...nuldu ve hesabımdaki 26.725,27 TL bakiyeye şu anda erişemiyorum. Uygulamaya sadece dijital hesap üzerinden işlem yapıyorum ve uygulamaya girdiğimde hesabımın “işlem kısıtı” nedeniy
İstanbulkart mavi kart başvurumu 1 Mayıs tarihinde yaptım. Başvuru sırasında adresi eksik girdiğim için kartım yanlış ad...rese gönderilmiş ve iade olmuş. Kart kargoya verilmeden önce adresi düzeltmek istediğimi ilettim ancak böyle bir işlem yapamayacaklarını, bunun mümkün olmadığını söyleyip yardımcı
"Teşekkür ederim"
Realme c55 marka telefonuma İstanbulkart uygulamasını yeni indirdim ancak u...ygulamaya giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram kapandığı için sisteme gi
Belbim AŞ’ye kayıtlı İstanbulkart mobil uygulaması hesabıma, telefonumu değiştirdikten sonra bir daha giriş yapamıyorum.... Uygulamaya giriş yapmak istediğim her denemede “cihazınız eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. İstanbulkart’ım uygulamaya tanımlı olmasına rağmen hes
Vivo X100 Pro marka telefonumda İstanbulkart uygulamasına bugün giriş yapmak istedim ancak cihaz eşleştirme aşamasında s...orun yaşıyorum. Cihaz eşleştirme kodunu girdikten sonra her seferinde “cihaz eşleşmesi başarısız” uyarısı alıyorum ve bu nedenle uygulamaya hiç giremiyorum. Ekranda ayrıca 153’ü a
"Çözüldü"
İstanbul Kart'ıma az önce online olarak para yükleme talimatı verdim. Ancak yükleme yaptığım kartımın kaybolmuş veya çal...ınmış olduğunu fark ettiğim için bu talimatı gerçekleştiremedim ve karta erişimim yok. Yaklaşık 30 dakika önce yapılan bu online yükleme talimatının iptal edilmesini ya da tutarın
04.05.2026 tarihinde saat 11:22 sularında m1 metro hattı Yenikapı çıkışında bulunan kart yükleme/biletmatik makinelerind...en İstanbulkart’ıma abonman yüklemek için birden fazla kez deneme yaptım. Her denememde Ziraat Bankası banka kartımı kullanmama rağmen makine kartı reddetti ve ekranda “işlem iptal
29.03.2024 tarihinde Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlı hesabımla İstanbul’da kullandığım İstanbulkart’ıma ikişer ad...et 1.100 TL olmak üzere toplamda iki kez yükleme yaptım. Ancak bu iki yüklemeden yalnızca biri gerçekleşti, diğer yükleme İstanbulkart bakiyeme yansımamasına rağmen Vodafone Pay he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
