BELBİM | İstanbulkart numara

05.11.2025 tarihinde İstanbulkart Mobil uygulamasındaki dijital hesabımdan, üç tam geçiş ücreti kullanmadığım halde çekildi. İşlemler sırasında “Bu QR kullanılmıştır” uyarısı aldım ve bakiyemden haksız yere ücret düşüldü. Sorunun çözümü için 153 Çağrı Merkezi’ni sekiz kez aradım ve üç defa şikayet...

Yaklaşık 3 aydır dijital İstanbulkart’ımda öğretmen olmama rağmen indirimli tarifeden faydalanamıyorum. Toplu taşıma kullanımlarımda sürekli olarak yüksek tarifeden ücret çekiliyor. Daha önce kartım öğretmen olarak tanımlıydı ve bilgilerim sistemde mevcut, e-Devlet üzerinden doğrulama da yapılmış du...

2 hafta önce yeniden öğrenci kaydımı yaptırdım ve şu anda aktif öğrenciyim. Ancak İstanbul öğrenci kartımı öğrenci tarifesinden yararlanabilmem için vizeleme işlemi yapmam gerekiyor. Hem İstanbulkart Mobil uygulaması hem de biletmatik üzerinden defalarca denememe rağmen vizeleme işlemini tamamlayamı...

Başlık: İstanbul Anne Kartım Haksız Yere Bloke Edildi, Mağdur Oldum İstanbul’da 4 yaş altı çocuk annelerine verilen İstanbul Anne Kartı’nı kullanıyorum. Oğlum 3,5 yaşında ve kartı hem oğlumu okula götürüp getirirken hem de zaman zaman tek başıma kullanıyorum. Kartın tek başına kullanımına dair bir ...

04.11.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kişiselleştirilmiş kartıma 2.748 TL bakiye yüklemesi yapmak istedim. İşlem sırasında hata verdi ve yükleme gerçekleşmedi. Talimatlarımda askıda kaldı. Kart numaram: 6370 6004 0866 8420. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Ödemenin ardından ç...

4 Kasım tarihinde İstanbulkart bakiyemi dijital hesaba aktarmak için Belbim mobil uygulamasını kullandım. İşlem sırasında sistem “transfer başarılı” şeklinde onay verdi ve kartımı da okuttum. Ancak, bakiyemin dijital hesaba geçmediğini, hâlâ kartımda durduğunu fark ettim. Herhangi bir hata mesajı al...

04/11/2025 tarihinde saat 07:55 civarında Kasımpaşa vapur iskelesinde ücretsiz İstanbulkart'ımı kullanarak bir arkadaşım için bilet bastım. Kartımı turnikeye yerleştirdikten sonra kartım sistem tarafından alındı ve geri verilmedi. Kartımın arkasındaki numara: 6370 6006 4792 3008’dir. Olay sırasında...

İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini yaklaşık 2 haftadır hem mobil uygulama üzerinden hem de Marmaray kiosklardan denememe rağmen hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Öğrenciliğim sistemde aktif olarak görünmesine rağmen, kartıma vizeleme işlemi çıkmıyor ve bu nedenle indirimli tarifeden ...

3 Kasım 2025 tarihinde saat 17:34’te Üsküdar Marmaray istasyonunda Ziraat Bankası’na ait 9976 ile biten banka kartımla AKBİL’ime 180 TL yüklemek istedim. İşlem sırasında “işlem başarısız” uyarısı aldım ve yükleme gerçekleşmediği için tekrar denedim. Ancak iki kez 186 TL olmak üzere toplamda 372 TL k...

2 Kasım’da öğrenci İstanbulkart’ımı Bağcılar civarında kaybettim. Kartın iptali için aynı gün mail attım, fakat hiçbir geri dönüş alamadım. 3 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı bulan kişinin kartı kullandığı ve bu yüzden tarafıma 2.700 TL ceza uygulandığı söylendi. Mobil uygulamadan k...

03 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00’da, İstanbulkart’tan “Usulsüz Basis: Kimlik numaranıza ait İstanbulkartınızla şüpheli geçiş yapıldığı tespit edilmiştir. Usulsüz kullanım tespiti durumunda kartınızın kullanıma kapatılacağını ve tekrar başvuruda usulsüz kart yenileme bedeli tahsil edileceğini hatır...

Android telefonumda İstanbulkart Mobil hesabımı onaylamaya çalışırken, telefonumu değiştirdiğim için “Cihazını değiştirdiğin için cihazın hesabın ile eşleşmedi. Hesabını tekrar kullanabilmek için cihaz değişikliğini ALO153’ü arayarak bildir.” şeklinde bir uyarı alıyorum. ALO153’ü arayarak durumu b...

Açıköğretim Fakültesi (AÖF) aktif öğrencisiyim ve bu dönem başında kaydımı yenileyip harcımı yatırdım. Ancak İstanbulkart öğrenci kartımda vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem İstanbulkart mobil uygulamasında hem de Ünalan metro durağından Uzunçayır metrobüse geçerken biletmatikte denedim, fa...

iPhone 13 model telefonumda İstanbulkart uygulamasına 31 Ekim saat 09:20’de giriş yapmaya çalışırken “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip...

3 Kasım 2025 tarihinde kişisel İstanbul Kart'ıma mobil uygulama üzerinden 100 TL yükleme yaptım. Ancak yükleme sırasında 5 TL fazladan, yani %5 oranında ek bir kesinti yapıldı. Bu durum sürekli olarak yaşanıyor ve her yüklemede fazladan komisyon alınıyor. İşlem yaklaşık olarak 12:45-13:10 saatleri ...

Bir süredir İstanbulkart Belbim mobil uygulamasını iPhone 7 Plus cihazımda kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiçbir hata mesajı vermeden doğrudan ana ekrana atıyor. Sorun birkaç gündür devam ediyor ve her denememde aynı durumla karşılaşıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar...

34 yaşında aktif Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi (AÖF) öğrencisiyim. İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini 2 haftadan fazla süredir gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir hata mesajı almadan işlem gerçekleşmiyor. Ayrıca otomatlarda ...

Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme zamanı gelmesine rağmen, İstanbulkart mobil uygulamasında vizeleme butonu görünmüyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve kart numaram 6370 6006 1034 3465’tir. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, mobil uygulama ve farklı cihazlar üzerind...

Yaklaşık 15-20 gündür Öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Kart numaram: 6370 6004 8330 4958. Öğrenciliğimi aktifleştirdiğimden beri kartımı ne İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ne de otomatlardan vizeleyebildim. Online işlemlerde öğrencilik durumum aktif görünmesi...

6370 6004 9222 7133 numaralı öğrenci İstanbulkart'ımı uzun süredir sorunsuz olarak kullanıyordum. 3/11/2025 tarihinde kartıma biletmatikten bakiye yükledim ve aktarma yaptığımda kartımdan 23,45 TL ücret kesildi. Oysa daha önce 17 TL ve 1. Aktarma 8 TL olarak ücretlendiriliyordu. Fazla ücret alınması...