BELBİM | İstanbulkart numara

Android işletim sistemli cihazımda İstanbulkart uygulamasına farklı bir cihazdan giriş yapmak istediğimde sürekli olarak "Farklı bir cihazdan giriş yapıldığı için giriş yapamıyoruz" şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu uzun zamandır ve defalarca denememe rağmen yaşamaya de...

Bugün telefonumu değiştirdim ve İstanbulkart uygulamasında öğrenci kartımı kullanmaya devam etmek istedim. Ancak uygulamada cihaz eşleşmesi sırasında “Cihazınız eşleşmedi” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemi tamamlayamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım veya başka bir çözüm yolu denemedi...

İstanbulkart öğrenci kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır mobil uygulama üzerinden kartımı vizelemek istediğimde, öğrenci olmama rağmen vizeleme seçeneği çıkmıyor. Bu nedenle kartım öğrenci statüsünde görünmüyor ve ulaşımda tam ücret ödemek zorunda kalıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 2392. Ma...

İstanbulkart Mobil uygulamasında vizeleme işlemi için 50 TL ücret yatırdım. Ancak iPhone 13 telefonumda NFC ile talimat vermem gerektiği belirtiliyor ve bu işlemi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. NFC özelliğini kullanmaya çalıştığımda hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiyor ve vizeleme yapılamıy...

17 Kasım saat 12 civarında, İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kartımı yeni telefonumla eşleştirmeye çalışırken “telefon eşleşme hatası” aldım. Sorunun çözümü için 153’ü aradım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu nedenle yardımcı olunmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Kart ...

17/11/2025 tarihinde İstanbulkart abonman yüklemesi sırasında kredi kartımdan 501 TL tutarında ödeme iki kez çekildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ikametgah ve vekalet belgeleriyle İstanbulkart başvuru merkezine gitmem gerektiği söylendi. Ancak bu süreç oldukça zam...

Öğrenci İstanbulkart'ımı 14 Kasım'dan beri vizeleyemiyorum. Daha önce hem biletmatikte hem de İstanbulkart mobil uygulamasında vizeleme bölümü görünüyordu, ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir yerde bu seçeneği bulamıyorum. Kartımı kullanmak istediğimde, “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, eğer hâlâ ö...

Yaklaşık 15 gündür İstanbulkart mobil uygulamasına kendi telefon numaram ile giriş yapamıyorum. Uygulama güncel olmasına rağmen, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Kendi kimliğim ve telefonum ile şahsen başvurmama rağmen kimlik doğrulama yapılamadığı belirtiliyor. Bu süreçte hem 153 hem de ıbm...

İstanbulkart öğrenci kartım geçen çarşamba günü alışveriş sırasında aniden bloke edildi ve hesabıma erişimim tamamen kesildi. Kartımda 531 TL bakiye bulunmasına rağmen hiçbir şekilde harcama yapamıyor, toplu taşıma araçlarına binemiyorum. Sınav haftasında olan bir üniversite öğrencisi olarak bu duru...

16 Kasım 2025 tarihinde Ataköy’deki otomatik sarı bankolardan yeni bir Tam İstanbulkart aldım (kart numarası son 4 hane: 1757). Kart bedeli olarak 175 TL ödedim. Ancak kartı toplu taşımada kullandığımda, Ataköy-Üsküdar metro, Eminönü-Florya Aquapark ve Florya Aquapark-Ataköy hatlarında her seferinde...

Yaklaşık 3 aydır yeni aldığım Android telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Eski telefonumu sattıktan sonra yeni cihazıma uygulamayı yükledim, ancak giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın Eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme ...

Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini bugün mobil uygulama üzerinden yapmak istedim, ancak uygulamada vizeleme seçeneği hiç görünmüyor. Daha önce aynı kartla vizeleme işlemini sorunsuzca gerçekleştirmiştim. Şu anda ulaşımda mağduriyet yaşıyorum ve işlemin acil olarak tamamlanması gerekiyor. Kar...

İstanbulkart’ıma ait mobil uygulamaya Temmuz ayından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini...

Bugün internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden yaptığım mavi kart başvurusu sırasında, banka kartı ile 2998 TL abonman bedelini ödedim. Kartım Kartal/İstanbul’daki ev adresime teslim edildi. Ancak kart teslim edildiğinde abonman hakkım tanımlanmamıştı. Başvuru veya işlem numaram bulunmuyor ve hen...

6370600613030804 numaralı öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem İstanbulkart mobil uygulamasında hem de web sitesinde vizeleme işlemi yapmam gerektiği belirtiliyor, ancak ilgili alan veya tuş hiçbir yerde görünmüyor. Farklı cihazlardan da denedim fakat sonuç değişmedi...

15.11.2025 tarihinde saat 17.11'de İstanbulkart öğrenci AKBİL başvurusu için web sitesi üzerinden işlem yaparken, 26,90 TL ödemem gerekirken hesabımdan 5.611 TL gibi çok yüksek bir tutar ve alakasız bir isimle para çekildi. Ödemeyi Akbank banka kartımla gerçekleştirdim. İşlem sonrası hemen bankamı a...

İstanbulkart öğrenci kartımı abonman yapmak istiyorum ancak sistemde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” uyarısı alıyorum. Şu anda sadece dershaneye gidiyorum, ikinci mezun senem ve aktif bir okul kaydım yok. Bu nedenle öğrenci kartımın ...

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eklenmedi uyarısı alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Xiaomi Redmi Note 10s model telefonumda, 15 Kasım 2025 tarihinde uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda bu sorunla karşılaştım. Daha önce başka bir cihaz ekli değildi, fakat uygulamayı farklı bi...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 06:00-06:50 arasında İstanbulkart’ın 0212 153 00 00 numaralı hattını arayarak cihaz eşleştirme işlemi yapmak istedim. Ancak yönlendirildiğim kodlama menüsünde sürekli olarak 'Hatalı tuşlama yaptınız, eksik tuşlama yaptınız' uyarısı alıp görüşmem sonlandırıldı. Defalarca ...

İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini yaklaşık 1 aydır gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama, 153 hattı ve BİLBEM üzerinden defalarca denememe rağmen, 'Abonmanlık hakkı bitmiştir, vizeleme işlemi yaptığından emin ol' şeklinde bir uyarı alıyorum. Kart numaram: 6370 6001 5893 1242. Bu nedenl...