to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart mavi kart aylık abonelik başvurumu yaklaşık 1 aydır tamamlamaya çalışıyorum. Başvurumu online olarak yaptım, başlangıçta NFC kaynaklı sorunlar yaşadım, onu kendi çabamla çözdüm ancak son 3 gündür fotoğraf yükleme aşamasında sürekli “formata uygun değil” uyarısı alıyorum. Dört farklı fotoğraf denememe rağmen sistem her seferinde reddediyor.
Çağrı merkezini aradığımda bana sadece formattan bahsediliyor, zaten belirtilen formata uygun fotoğraf gönderiyorum. Başvuru merkezine gittiğimde ise online yapmam gerektiği söyleniyor ve üstüne bir de tersleniyoruz. Kart kargo ödemesini de gerçekleştirmiş olmama rağmen hâlâ başvurumu tamamlayamıyorum.
Sadece toplu ulaşımda kullanacağım bir kart için sürecin bu kadar zorlaştırılmasını ve bu kadar protokole takılmasını doğru bulmuyorum. Başvuru sürecinin sadeleştirilmesini, fotoğraf yükleme ekranındaki teknik sorunun giderilmesini ve başvurumun daha fazla mağduriyet yaşamadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Başvuruyla ilgili olarak elimde bulunan numara 3506197930’dir.
İstanbulkart web sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce Mavi Kart başvurusu yaptım ve ödememi sorunsuz bir şekilde tamamladım. Başvuru esnasında herhangi bir hata almadım, tüm işlemleri eksiksiz ve doğru şekilde gerçekleştirdim. Ancak daha sonra sistemden, yüklediğim fotoğrafın uygun olmadığına da...
Öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğim için yeni kart başvurumu online sistem üzerinden yaptım ancak günlerdir fotoğraf yükleme aşamasında sorun yaşıyorum. Hem telefondan hem bilgisayardan defalarca denememe rağmen, fotoğrafım her seferinde farklı gerekçelerle sistem tarafından reddediliyor. Fotoğrafı...
İstanbulkart mavi kartımı kaybettiğim için iptal ettirdim ve yeni kart başvurusu yapmak istiyorum; ancak üç gündür sistem yüzünden başvuruyu tamamlayamıyorum. Uygulama ve site, fotoğraf yükleme aşamasında sürekli hata veriyor. Telefondan fotoğraf çektiğimde görseli aşırı büyütüyor; bu kez de kadraj...
Yaklaşık 3 ay önce İstanbulkart uygulaması üzerinden mavi İstanbulkart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kimlik bilgilerimi ve fotoğrafımı ilettim, ayrıca kart ücreti ve kargo bedeli olarak toplam 300 TL’yi online ödeme yöntemiyle ödedim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbi...
İstanbul mavi kart başvurusu için bir aydır uğraşıyorum fakat yüklenmiyor. Sürekli aynı uyarıyı alıyorum. Sadece online başvuru kabul edip bu mağduriyeti insanlara yaşatamazsınız. Bu sebeple günlük yükleme yapmak zorunda kalıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Yorumlar