to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart Mobil uygulamasında, cihazımı İnfinix 50 Pro modeliyle değiştirdikten sonra hesabıma giriş yapamıyorum. 2 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm bulamadım. Görüşme sırasında telefonuma bir mesaj geldi, ayrıca telesekretere de bilgi bıraktım fakat h...
"Kampanya ödülü yüklenmiş, teşekkürler."
16 Ekim’de Yandex’in kampanyasına katılarak İstanbulkart’ımı ödül yüklemesi için başvurdum. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, Yandex’i ara...
28.10.2025 tarihinde, Kartal yönüne hareket eden 34***7467 plakalı 132z otobüsüne Yakacık Yolu durağında binmek istedim. Durağa geldiğinde otobüs şoförüne el işareti yaptım fakat durmadı. Peşinden koşmama rağmen yavaşlayıp kapıyı açmadı. Durakta bulunan bir beyefendinin seslenmesi üzerine otobüs tam...
"Çözüldü"
Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart öğrenci abonmanımı yükleyemiyorum. Öğrenci olmama rağmen, abonman yükleme ekranında bana normal abonman ücreti çıkıyo...
16 Ekim tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartıma otomat aracılığıyla toplamda 160 TL tutarında ve 5 farklı işlem olarak para yüklendi. Her işlemde “imtiyaz hatası” şeklinde bir uyarı aldım. Bu işlemler benim tarafımdan yapılmadı ve neden gerçekleştiğini bilmiyorum. Kart numaramın so...
27 Ekim 2025 tarihinde kullandığım öğrenci İstanbulkart’ımda bir sorun yaşadım. Kartımda deformasyon olduğu için, arkadaşımın benim adıma yeni bir kart talep etmesini istedim. Ancak arkadaşım yanlışlıkla mevcut kartımı İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden silmiş ve şu anda kartım kapalı olarak gö...
"Çok teşekkürler"
Öğrenci İstanbulkart’ımın öğrenciliğim aktif olmasına rağmen yaklaşık bir aydır vize işlemini gerçekleştiremiyorum. Abonman yüklemeye çalıştığımda 'vi...
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasında İstanbul Plus sanal kartımı kullanmaya çalıştığımda, kartımda bakiye olmasına rağmen “Kartınızı veren kuruluş, ödemenizi reddetti.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 2-3 haftadır devam ediyor ve en son dün tekrar denediğimde de aynı ha...
Redmi Note 13 Pro model telefonumda yaklaşık 3-4 aydır İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Cihazınız eşleşmediği için uygulamaya giriş yapamıyorsunuz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kullandığım telefon numarası ve e-posta adresim değişmedi, uygulaman...
Belbim üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma 1 hafta önce abonman talimatı verdim. Ancak kartıma abonman yüklemesi yapılmadı ve talimatım adeta görmezde...
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci akbilime abonman yüklemek istediğimde, sistem bana yalnızca tam ücretli abonman seçeneği sunuyor. 2 ay önce yeni öğrenci kartı çıkarttım ve bu ayki öğrenci abonmanım bugün sona erdi. Ancak abonman yenilemek istediğimde öğrenci tarifesi yerine tam tarif...
"Teşekkür ederim"
26 Ekim 2025 Pazar günü saat 14.10’da Göktürk Metro’daki Belbim cihazından İstanbul Kart'ıma 103,5 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında cihaz paramı banka kartımdan çekti fakat “yükleme başarısız” uyarısı verdi ve kartıma yükleme yapılmadı. İşlem numaram: 2025-10-26-14.12.41.262001. Konu ile ...
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini, öğrenciliğim aktif olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır gerçekleştiremiyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 6511. Bu süreçte defalarca denememe rağmen sistem üzerinden vizeleme yapamadım. Konuyla ilgili olarak 153’ü aradım, bana çözüm merkezine gitmem gerektiği ...
"Teşekkürler 🩷"
Öğrenci İstanbulkart'ımı eski cihazımda kullanıyordum, ancak o cihazım bozulduğu için artık erişimim yok. Yaklaşık 1 yıldır yeni telefonuma İstanbulka...
25 Ekim tarihinde Kadıköy Çözüm Merkezi’ne giderek İstanbulkart öğrenci vizeleme işlemi yaptırmak istedim. Kart numaram: 6370 6005 3236 1546. İşlemin tamamlandığı ve 10 dakika sonra cihazlardan kartımı aktif hale getirebileceğim söylendi. Ancak hem cihazlardan hem de telefon uygulamasından defalarca...
23 Ekim 2025 tarihinde Halkalı-Gebze Marmaray durağında bulunan 300232 numaralı biletmatik üzerinden kişisel İstanbul Kart'ıma bakiye yüklemesi yaptım. Ancak işlem sonrasında kartıma herhangi bir bakiye geçişi olmadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde sa...
26 yaşındayım. Eylül 2022’de Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi (AÖF) Lisans programına kayıt oldum ve öğrenci İstanbulkart’ımı aldım. Geçtiğimiz bahar döneminde dersim olmadığı için kaydımı yenilemedim ve öğrenciliğim pasif duruma geçti. Bunun sonucunda İstanbulkartım tam tarifeye geçirildi...
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme süresi geçtiği için son bir haftadır kartımı hiçbir kanaldan (mobil uygulama, internet sitesi, kiosk, otobüs validat...
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Normalde NFC ile kartı telefona okutma ekranı çıkması gerekirken, uygulamada sadece “vizeleme işlemini gerçekleştiriniz” uyarısı görünüyor ve NFC ile okutma seçeneği hiç çıkmıyor. Sorunun çözümü için ...
BELBİM | İstanbulkart 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
