to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig Türkiye üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi 22 Nisan 2026 tarihinde onaylanmasına ve 9.499,00 TL tutarındaki ödemenin Belbim Plus Kartıma yatırıldığına dair dekont gönderilmesine rağmen, 15 gündür İstanbulkart Plus hesabıma herhangi bir ücret yansımadı. İade işlemine ait dekont referans numaram 611212033619’dur.
Yaşadığım sorun üzerine İstanbulkart Plus müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Bana, harcamaitirazi@Belbim. İstanbul'a adresine e-posta atmam gerektiği söylendi. İstenen şekilde e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, ulaşılmadığını söylüyorlar ve bunun dışında hiçbir işlem yapılmıyor. Bu süreçte hem paramı kullanamıyorum hem de ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Grundig tarafından iadenin yapıldığının belgelendiği, dekontumun bulunduğu ve üzerinden 15 gün geçtiği halde 9.499,00 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. İade ödememin acilen Belbim Plus Kartıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İstanbulkart'a para yükledim, 200 TL. İlk denemem başarısız oldu, ikinci denemem onaylandı. Ancak kartıma baktığımda, 203 TL'nin iki kez peş peşe kesildiğini gördüm. Bankayı aradım, bir kez yüklendiğini ancak iki kez kesildiğini söyledim. Provizyonda belki iadesi yapılmıştır dediler fakat bu işlem 2...
Belbim üzerinden yaptığım İstanbulkart iade işleminde tarafıma eksik ödeme yapıldı. Toplam 2.758 TL olarak iade edilmesi gereken tutar, 09.12.2025 tarihinde IBAN’ıma yalnızca 2.683,04 TL olarak yatırıldı ve arada 74,96 TL’lik bir eksik bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım, iade sürecinde is...
İstanbulkart uygulamasında ilan edilen kampanyaya göre Ocak ayında yapılan dijital platform harcamalarının %40’ının harcamadan 15 gün sonra iade edileceği belirtilmişti. 15.01.2026 tarihinde 159,99 TL tutarındaki Youtube.com Premium ödememi son dört hanesi 3180 olan Sanal İstanbulkart’ım ile gerçekl...
12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.00 sularında İstanbulkart’ıma internet üzerinden bakiye yüklemesi yapmaya çalıştım. Yükleme sırasında Yettel Bank’ta bulunan hesabıma bağlı Mastercard’ımı kullandım, işlem Belbim kartlı işlem olarak göründü. İşlem sonucunda yaklaşık 23 EUR tutarında para hem döv...
İstanbulkart Plus ile Migros sanal market üzerinden yaptığım alışverişe ait iade tutarı hesabıma eksik yatırıldı. 554,87 TL olarak yatması gereken iade, 30.03.2026 tarihinde sadece 3 TL olarak yansıdı. İade işlemim ise 29.03.2026 tarihinde yapılmış görünmesine rağmen, İstanbulkart Plus hesabımda bu ...
Yorumlar