to read complaints and reviews, or file yours.Bugün İstanbulkart uygulamasına girdiğimde İstanbulkart Plus kartımın hesabımda görünmediğini fark ettim. QR ile ödeme y...apmak için bakiye yüklemeye çalıştığımda hata aldım, bunun üzerine IBAN numarasına EFT yapmayı denedim. İşlem sonrasında bakiyenin bankama iade edildiği ve hesabımın blokeli olduğu
3 Eylül Çarşamba günü Zeytinburnu M1 metrosunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İstanbulkart'ımda uzun süredir... manyetik bir sorun olduğu için kartım zaman zaman çalışmıyor, bu nedenle zaten karta azar azar para yüklüyorum. Daha önce de öğrenci kartımda benzer bir sorun yaşamış ve yeni kart
Öğrenci indirimli İstanbulkart kullanıyorum ve Yöksis üzerinde öğrencilik bilgilerim güncel ve aktif görünüyor olmasına ...rağmen, son iki gündür kartımdan öğrenci ücreti yerine tam ücret çekiliyor. Metro, metrobüs, otobüs ve diğer tüm toplu taşıma araçlarında kartı kullandığım her seferde tam tarife ü
"Teşekkür ederim."
01.09.2026 tarihinde saat 21:24 sularında İstanbulkart mobil uygulaması üze...rinden fiziksel İstanbul Kart'ıma 300 TL yükleme işlemi yaptım. ING Bank A.
İstanbulkart dijital hesabıma Trendyol GO üzerinden yapılan yemek iadem hala yatırılmadığı için bu şikayeti yazıyorum. 2...2 Ağustos tarihinde 715 TL, 25 Ağustos tarihinde ise 741,82 TL tutarındaki iki siparişim için Trendyol GO üzerinden iade/onay işlemleri tamamlanmasına rağmen, aradan yaklaşık 10 gü
01.09.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabımdan babamın İstanbulkart’ına yanlışlıkla toplam 1.495,39 TL para transferi yapt...ım. Saat 23:24’te 1.000 TL, 23:26’da ise 415 TL olmak üzere iki ayrı “kart bakiye yükleme” işlemi gerçekleşti. Bu işlemleri kendi İstanbulkart’ıma yapıyorum zannederken, babamın üz
İstanbulkart Plus kartımın ev adresime gönderilmesini talep ettim ve bu işl...em için 140 TL ücret ödedim. Kargo sürecinde PTT’yi aradığımda adresimin ek
21 Ağustos 2026 tarihinde Garanti kredi kartımdan Belbim a. Ş. Tarafından “ulaşım” açıklamasıyla 65 TL tutarında bilgim ...ve rızam dışında bir çekim yapılmıştır. Bu tarihte böyle bir harcamam veya Belbim’e bağlı herhangi bir kullanımım kesinlikle yoktur. Bu kartı daha önce hiçbir zaman İstanbulkart d
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 5 gün önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu.... Hesabımda şahsıma ait yaklaşık 2.200 TL bulunmaktadır ancak blokeden dolayı uygulamaya giriş yapamıyor, dolayısıyla hesabımdaki paraya da ulaşamıyorum. Bloke sonrası müşteri hizm
"2 haftalık süreç içerisinde talebim değerlendirildi ve ücret iadem kartıma yansıtıldı geriye dönük birçok yorum okuduğumda olumsuz düşünceye kapılmış olsam da kuruma teşekkürler"
"Teşekkür"
"Hallettiniz için teşekkür ederim"
İstanbulkart’ım için 30 yaş üstü lisansüstü (yüksek lisans/doktora) öğrenci tarifesine geçmek amacıyla gerekli tüm belge...leri sistem üzerinden yükledim ve başvurumun onaylandığına dair SMS aldım. Ancak onaya rağmen İstanbulkart’ımda hâlâ tam ücret tarifesi uygulanmaya devam ediyor, öğrenci indirimi y
İstanbulkart’ım için online sistem üzerinden öğrenci tarifesine geçiş başvurusu yaptım. Gerekli tüm evraklarımı doğru ve... eksiksiz şekilde yükledim ve sistem üzerinden onaylandığını gördüm. Buna rağmen kartım aylardır hâlâ öğrenci tarifesine geçirilmedi ve her yolculuğumda tam ücret çekilmeye devam e
12 Ağustos gecesi saat 23.00–24.00 civarında mobil uygulama üzerinden İstan...bulkart’ıma 2.000 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında sistem hata ve
İstanbulkart Plus başvurusu yaptım ve bu başvuru kapsamında kartın bana teslim edilmesi için 140 TL ödeme gerçekleştirdi...m. Kartım 28 Ağustos tarihinde dağıtıma çıktı ancak PTT, adres yetersizliği gerekçesiyle gönderiyi iade sürecine almış. PTT ile telefon görüşmesi yaptığımda adresimin yetersiz old
Belbim tarafından düzenlenen İstanbul Kart Plus kampanyası kapsamında 22 Temmuz ve 29 Temmuz tarihlerinde ihe harcamalar...ım oldu. 22 Temmuz tarihli harcamamın kampanya ödülü 29 Temmuz’da kartıma yüklendi, bunda bir sorun yok. Ancak 29 Temmuz tarihli ikinci harcamam için kazandığım 9 TL tutarındaki ka
20.08.2026 tarihinde saat 11:07’de Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma 1.000 TL tutarında yükleme i...şlemi yaptım. Ödeme banka hesabımdan çekildi, dekontta işlem başarılı olarak görünmesine rağmen tutar İstanbulkart’ıma hiçbir şekilde yansımadı. Durumu fark eder etmez hem bankayl
25.08.2026 tarihinde İstanbulkart aylık abonelik yüklemesi için önce TEB kredi kartımla 3.638 TL tutarında ödeme denemes...i yaptım, ancak sistem hata verdi ve işlem provizyonda beklemede kaldı. Bu nedenle aynı abonelik ödemesini bu kez QNB QNB Finansbank hesap kartımla yaptım ve abonelik bu kart üzeri
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişe ait iade süreci tamamlanmış ve 295,00 TL tutarındaki geri ödeme, 20.08.202...6 tarihinde 623203622037 referans kodu ile 5303 41** **** 9331 numaralı İstanbulkart hesabıma aktarılmış görünmektedir. Hepsiburada tarafında iade işlemi onaylanıp Belbim’e iletil
28 Ağustos 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden İstanbul Kart'ıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. Banka ...tarafında işlem başarıyla gerçekleşmiş görünüyor, dekontum var ve İstanbulkart mobil uygulamasında da 500 TL’lik bekleyen talimat tutarı görünüyor. Buna rağmen 28 ve 29 Ağustos ta
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden 28 Ağustos tarihinde saat 22.00 civarında yanlışlıkla 653 TL tutarında öğrenci a...bonmanı yüklemesi gerçekleştirdim. Yüklediğim bu abonmanı hiçbir şekilde kullanmadım. İşlemin hemen ardından durumu düzeltmek için İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradım ancak m
25.08.2026 tarihinde İstanbulkart aylık abonelik yüklemesi için önce TEB kredi kartımla 3.638 TL tutarında ödeme denemes...i yaptım, ancak sistem hata verdi ve işlem provizyonda beklemede kaldı. Bu nedenle aynı abonelik ödemesini bu kez QNB QNB Finansbank hesap kartımla yaptım ve abonelik bu kart üzeri
28 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.00–12.00 civarında Üsküdar Cami Meydanı durağının yanındaki Biletmatik üzerinden İstan...bul Kart'ıma 200 TL Nakit yükleme yaptım. Yükleme öncesinde kart bakiyem 39 TL idi. Yükleme işlemi tamamlandıktan hemen sonra, henüz hiçbir toplu taşıma kullanımım olmamasına rağme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
