BELBİM | İstanbulkart iade

İstanbulkart Plus özelliği bulunan tam İstanbulkartımı uzun süredir hem bankamatik kartı hem de ulaşım kartı olarak kull...anıyordum. Yaklaşık 1 aydır İstanbulkart mobil uygulamasına girmek istediğimde hesabımın blokeli olduğuna dair “localization [AccountBlocked]” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve ...

26 Ekim’de İstanbulkart mobil uygulamasından QR okutarak turnikeden geçmeye çalıştım, ilk denemede sistem okumadı ve geç...emedim. Ben de QR okunmadığını düşünerek bu kez fiziki İstanbulkart’ımla kart bastım. Daha sonra anladım ki QR kod aslında işlemi almış, fakat ben turnikeden geçemediğim için aynı ...

İstanbulkart’ıma öğrenci abonman tanımlatmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle bir haftadır öğrenci tarifesin...den yararlanamıyorum ve tam ücret ödemek zorunda kalıyorum. Oysa e-Devlet üzerinden öğrenci belgem güncel ve öğrenciliğim aktif olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

İstanbulkart öğrenci kartı kullanıyorum. Geçen senenin sonunda kartımı vizelemiştim ve bu dönem için de aylık öğrenci ab...onman yüklemesi yaptım. Bu ay abonmanım bittikten sonra kartımdan otomatik olarak tam ücret kesilmeye başladı. İstanbulkart mobil uygulamasına girdiğimde, abonman hakkımın bittiği...

Belbim’e bağlı İstanbulkart sisteminde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbulkartım öğrenci abonman kartı ol...masına rağmen, 5 Kasım’dan bu yana vizeleme işlemini yapamadığım için kartımdan tam ücret çekiliyor. Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim ve Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Sistemi...

Öğretmen tarifesine tanımlı İstanbulkart’ım yaklaşık 2-3 aydır sorunsuz şekilde indirimli olarak çalışıyordu. 26 Ekim 20...26 tarihine kadar metrobüste Avcılar–Zincirlikuyu hattında 37,61 TL, otobüslerde ise 33,08 TL olarak ücretlendirme yapılıyordu. Ancak işlem geçmişime baktığımda 26.10.2026 saat 08:...

31.10.2026 tarihinde, sadece bir rakamı hatalı girerek bana ait olmayan 0449706a115180 seri numaralı İstanbulkart’a vade...siz hesabımdan 250 TL yükleme talimatı verdim. Bu kartın kime ait olduğunu bilmediğim için yüklenen tutarı geri alamıyorum ve işlem karşı tarafın kartında bekleyen bakiye olarak gö...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İstanbulkart uygulamasındaki ciddi bir sorun ve hukuka aykırı uygulamaları hakkında y...azıyorum. Uygulamayı açtığımda ilk ekranda bulunan ve kart ekranındaki butonla birebir aynı görünen “tl yükle” butonuna sehven bastım. Bu işlemle, benim hiçbir bilgim, rızam ve on...

İndirimli öğrenci İstanbulkartı kullanıyorum ve Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi’nde aktif öğrenciliğim devam ...ediyor olmasına rağmen öğrenci indirimlerinden yararlanamıyorum. Sistem, kartımı kullanmak istediğimde veya abonman almak istediğimde “kartınızın vizeleme işlemi yapılmamış” şeklin...

Öğrenci İstanbulkart başvurusu yaptım, kartım 19 Ekim tarihinde “İstanbulkart teslim edilemediği için tarafımıza iade ed...ilmiştir” şeklinde bir mesajla geri gönderilmiş görünüyor. Ancak bu süreçte ne kurye ne de kargo firması tarafından hiç aranmadım, SMS ya da bilgilendirme de almadım, adresime fiil...

İBB öğrenci kartımla birkaç gündür hem biletmatikte hem de uygulama üzerinden vizeleme sorunu yaşıyorum. Defalarca farkl...ı kanallardan durumu iletmeme rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve kartım normal bir şekilde tam tarife üzerinden ücret almaya başladı. Bugün de karta 300 TL yükleme yaptım, bank...

6 Kasım tarihinde İstanbulkart uygulaması üzerinden adıma kayıtlı İstanbulkart’ıma online olarak 1.050,67 TL yükleme yap...tım. Kısa süre sonra kartımı kaybettim ve bakiyem kart üzerinde askıda kaldı, kullanamıyorum. Uygulama üzerinden para transferi yapmaya çalıştığımda “Bu kart transfer yapmak için u...

İBB üzerinden 7 yaşındaki kızım için 11 Ekim 2026 tarihinde öğrenci İstanbulkart başvurusu yaptım. Başvurunun kargo süre...cinde adres yanlış hatası verildiği için kartım iade edilmiş görünüyor. Ancak bireysel. İstanbulkart. İstanbul adresine giriş yapıp “Başvurularım” kısmını kontrol ettiğimde, söylen...

İstanbulkart kırmızı kartıma Pazar günü öğleden sonra Ali Fuat Başgil durağındaki dolum noktasından Ziraat Bankası hesap... kartımla 103,50 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar 02.11.2026 tarihli banka dekontunda da görünecek şekilde hesabımdan çekilmesine rağmen İstanbulkart bakiyeme hiçbir şekilde yansıma...

Belbim bünyesindeki İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme yenilemesini 4 Kasım’dan bu yana yapamıyorum. E-devlet üzerin...den aktif öğrencilik durumum görünmesine rağmen, uygulama ya da sistem üzerinde kart vizeleme / yenileme seçeneği bana hiç çıkmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd...

Aylık abonman mavi renk İstanbulkart kullanıcısıyım. Kartımda “bekleyen talimat” olarak görünen 2.748 TL tutarında bir p...ara var. Bugün zaten yeni yükleme yaptığım için bu bekleyen talimatın iptal edilerek iade edilmesini talep ediyorum. Bu işlemle ilgili bilgi almak ve iade talebimi iletmek için de...

5 Kasım günü saat 02.06 civarında dijital hesabımdan İstanbulkart’ıma para ...yüklemesi yaptım. Hesabımdan 32,89 TL tutarında para çıkışı görünmesine ve ...

İstanbul Kart'ıma tanımlı öğrenci hakkım olmasına rağmen 27 Ekim’den bu yana kartımı kullandığımda sistem sürekli tam üc...ret kesiyor. E-Devlet üzerinden durumumu kontrol ettiğimde hâlâ aktif öğrenci olarak görünüyorum ancak buna rağmen İstanbulkartım öğrenci tarifesinden değil, tam tarife üzerinden ü...

Belbim İstanbulkart hesabım ayın 29’undan bu yana haksız yere bloke edilip tamamen kapatıldı. Hesabımda 2.900 TL bakiye ...olmasına rağmen hiçbir işleme izin verilmiyor ve bu parayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen yalnızca güvenlik gerekçesiyle, gönderdiğim tutarlar n...

4 Kasım 2026 günü saat 10.00–11.00 civarında Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma yükleme yapm...ak için 50 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. İşlem Yapı Kredi mobil uygulamasında başarılı olarak görünmesine ve Iyzico *İstanbulkart açıklamalı 52 TL’lik e-ticaret satış makbuzu...

25.10.2026 tarihinde gece saat 02:00 civarında Paycell üzerinden İstanbulkart’ıma iki ayrı yükleme yaptım. İlk işlemde 1....500 TL, ikinci işlemde ise 1.100 TL yatırmama rağmen, Paycell ekranında işlemlerin başarılı görünüp yatırımın yapıldığı yazmasına karşın bakiyem İstanbulkart’a geçmedi. İşlemleri...

İstanbulkart öğrenci kartımı bugün mobil uygulama üzerinden vizelemek istedim ancak uygulamada abonmanlığını bittiğine d...air uyarı çıkmasına rağmen vizeleme işlemini yapamadım. Bunun sonucunda da turnikelerden geçerken öğrenci olmama rağmen kartımdan tam ücret çekildi. Kartımın İstanbulkart mobil uy...

İstanbulkart uygulaması üzerinden son üç aydır yaptığım para yüklemeleri kartıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. ...Normal İstanbulkart'ıma Eylül, Ekim ve Kasım aylarında farklı zamanlarda toplamda yaklaşık 900 TL tutarında para yüklemesi yaptım. Uygulama içinde işlemler “Kart Yükleme” olarak gö...