Uygulamada Pasif Görünen İstanbulkart İçin Aktif Duruma Getirme Talebi



Çocuğum için İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum ancak İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı onaylama aşamasında ilerleyemiyorum. Birkaç gündür defalarca (en az 50 kez) denememe rağmen kimlik doğrulama ve NFC okuma kısmı düzgün çalışmıyor. Uygulamada kimliği okuttuğumda “sorun oluştu” uyarı...

Yaklaşık 10 gündür İstanbulkart uygulamasında hesap onayı yapmaya çalışıyorum ancak kimliğimi NFC ile kesinlikle okutamıyorum. Ne kadar denesem de uygulama kimliği okumuyor ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle kart başvurusu ve para transferi gibi temel işlemleri gerçekleştiremiyorum. Abonma...

İstanbulkart başvurumu internet üzerinden yaptım ve kartımı Sultanbeyli Başvuru Merkezi’nden yaklaşık 1 ay önce teslim aldım. Kartı aldıktan sonra İstanbulkart mobil uygulamasında NFC ile okutmada sorun yaşamaya başladım, kart telefonuma hiçbir şekilde okunmuyor ve sürekli hata veriyor. Durumu fark...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır öğrenci İstanbulkart'ımı NFC ile okutamıyorum. Bu nedenle ne vizeleme işlemi yapabiliyorum ne de abonman yükleyebiliyorum. Uygulama kartı hiç okumuyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Telefonum iPhone 11 ve hem telefonu hem de uygulamayı yeniden ba...

İstanbulkart’ımı İstanbulkart uygulaması üzerinden telefonumun NFC özelliğini kullanarak vizelemek istiyorum; ancak yaklaşık 15 gündür uygulama kartı okumuyor ve ekranda sürekli “Kart okunamadı” uyarısı alıyorum. Şu anda İstanbul’da olmadığımdan, fiziki olarak herhangi bir İstanbulkart başvuru veya ...

İstanbulkart dijital hesabıma geçen hafta 300 TL bakiye yüklememe rağmen, bu bakiyeyi uygulama üzerinden kesinlikle kullanamıyorum. Uygulama sürekli “Hesabını onayla” uyarısı vererek kimlik doğrulama istiyor; ancak NFC özelliği olmasına rağmen, yeni tip nüfus cüzdanımın ne ön ne de arka yüzünü bir t...
İstanbulkart uygulaması üzerinden öğrenci kartımın vizesini yenilemek istiyorum. Ancak yaklaşık bir aydır, uygulamanın NFC kart okuma aşamasında kartımı okumuyor ve bu nedenle vizeleme işlemini tamamlayamıyorum. İPhone 11 kullanıyorum ve bu süre zarfında işlemi defalarca denedim. Uygulamayı silip te...

İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kartımı NFC ile okutmaya çalıştığımda sürekli olarak "hsm servis hatası" alıyorum. Bu sorun, özellikle Galaxy...

Bugün İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma banka hesabımdan 100 TL yükleme işlemi yaptım. Onay kodunu girdim ve tüm adımları eksiksiz tamamladım. Ancak NFC adımında, telefonum (iPhone 11) 'Kartı okumuyor' hatası verdi. Defalarca denememe ve kartı hiç kıpırdatmamama rağmen sorun de...

Yeni İstanbulkartımı iPhone'a okutunca NFC çalışmıyor, yani hata veriyor. Diğer yeni İstanbulkartlarını okutunca çalışıyor fakat öğrenci mavi kartımı okutunca çalışmıyor. Diğer iki kartım NFC ile okunmasına rağmen bu kartımda işe yaramıyor. Abonman veya kart işlemi için okutabileceğim bir yer de yok...

İstanbulkart mobil uygulamasında defalarca hesabımı onaylamaya çalışıyorum. Başta istenen bilgileri giriyorum, her şey düzgün ilerliyor. Fakat NFC ile kimlik kartımı okuttuğumda uygulama kartı okumuyor. Ancak uygulamada NFC ile başka bir işlem yapmam gerektiğinde sorunsuz çalışıyor. Bu sorunun en kı...
Yeni kart aldım, NFC özelliği çalışmıyor. Destek için yazdığımda, 'kartı kıpırdatıyorsunuz' şeklinde yanıt verdiler. 10 yıldır kullandığım eski kartta sıkıntı olmadığını belirtmeme rağmen böyle bir dönüş aldım. Kartı spor kompleksine giriş için kullandım, orada da okumadı. Bugün bakiye yükledim, bı...

İstanbulkart talimat işlemini iptal etmiyor. İstanbulkarta uygulama üzerinden kredi kartı ile yükleme yaptım. İlkinde NFC okumadı. Talimata düşmüş. Sonra ben tekrar işlem yapıp yükledim. İlk islemim talimatta kaldı kredi kartından da para çekildi ama işlem iptali yapmıyorlar. Banka yapacak dediler. ...

Bugün Mavi Kartıma yükleme yaptım. Saat 16.48'de kredi kartımdan 2.120 TL çekildi, ancak maalesef Mavi Kartıma yükleme yapılmamış görünüyor ve kartımı hiçbir yer okumuyor; ne NFC ne de gişeler. Sonra tekrar abonman değil de 200 TL yükledim, kart olmadığı için hiçbir yerden yükleme gerçekleşmedi. Yük...

Abonman yüklemek istediğim karta abonelik ücretini ödedim, fakat kartı okuturken NFC hatası alıyorum. HSM servis hatası veriyor. Eski kartımda böyle bir sorun yoktu, ilk defa karşılaşıyorum. Kılıfsız denedim, telefonum iOS ama hata almaya devam ediyorum. Yardımcı olur musunuz lütfen?
İstanbulkart uygulamasında kartımdan dijital kartıma para aktarmak istiyorum ama onay kısmında NFC ile kartımı okutamıyorum. Hsm servis hatası sebebiyle işlemi gerçekleştiremiyorum. 153'ü aradığımda ise yardımcı olmadılar. Para aktarımı gerçekleştiremiyorum

Önceki kartım kayboldu. Yeni kart almak zorunda kaldım. Yeni kartımın içinde para yoktu. Para yüklemek istedim. NFC kartımı okumuyor. Uygulamayı sildim geri yükledim yine olmadı. Birkaç kere okuttum olmadı. Sorunumun 1 saatte çözülmesini istiyorum. Çok acil gerekli.
İstanbul kart mobil uygulamasından onaylı hesaba geçmek istiyorum ama NFC kimlik okuma işlemi gerçekleşmiyor. Uygulamanın son güncellenmiş sürümünü kullanmaktayım, bir çok deneme yaptım ama bir türlü okumuyor. Sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.

İstanbul Kart uygulamasından para yükledim kartıma 150 TL olarak. Fakat yüklenmedi. Bankadan da para çekildiği gözüküyor. Fakat NFC okumadığı için bakiye yüklenmiyor. NFC okumada problem yaşıyorum. Yani param askıda kaldı. Yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkürler.

Abonman yükledim, öğrenci kartım için iki defa çekim yapılmış ve ona rağmen NFC okumuyor ve yüklenmedi. Lütfen iadesini sağlayıp sorunu çözer misiniz? Bu kaçıncı kez olsun, kartımı yeni çıkarttım, NFC'de bir sorun var. Acil bir durumda telefonumdan yükleme yapamıyorum. Bu şekilde mağdur oluyoruz.