BELBİM | İstanbulkart iade

İstanbulkart Dijital uygulamasında 18.09.2026 tarihinde saat 00.56 civarında bilgim ve rızam dışında ulaşım harcaması ad...ı altında iki ayrı işlem yapıldığını fark ettim. İşlemlerden biri 46,20 TL, diğeri 34,40 TL tutarında ve toplamda bakiyemden haksız şekilde çekim yapılmıştır. Bu saatlerde ne toplu...

20 Eylül 2026 tarihinde saat 00.02 civarında Halkalı Marmaray istasyonunda, vizesi yeni yapılmış öğrenci İstanbulkart’ım...ı turnikeden geçirerek öğrenci tarifesiyle geçiş yaptım. Buna rağmen istasyondaki güvenlik görevlisi kartı basmadığımı iddia ederek beni durdurdu ve İstanbulkart mobil uygulamasını...

19 Eylül tarihinde İstanbulkart öğrenci kartıma abonman yüklemesi yaptım. O sırada kalabalık ve acele içinde ödemeyi ona...ylayıp kartı otobüste kullandım. Daha sonra 21 Eylül – 17 Ekim tarihleri arasında geçerli 1 TL’lik kampanya olduğunu öğrenince, abonmanımı iptal ettirip iade almak istedim. Abonma...

Öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme/aktivasyon işlemini 19 Eylül Cumartesi günü saat 15.30 civarında Meclis Metro İstasyo...nu’nda gerçekleştirmeye çalıştım ancak işlem hiçbir şekilde tamamlanmadı. İstanbulkart uygulaması üzerinden NFC ile defalarca denememe rağmen kart algılanmadı ve sürekli “kart okun...

İstanbulkart’ım öğrenci kartı olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ulaşımda tam ücret çekilmektedir. Kartım uygulamada da öğ...renci olarak görünmesine karşın, turnikelerden geçtiğim her işlemde normal tam bilet ücreti kesiliyor, öğrenci indirimi uygulanmıyor. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle g...

BELBİM üzerinden kullandığım öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini 3 gün önce online olarak yapmaya çalışmama rağme...n kartım hâlâ indirimli olarak görünmüyor ve tam bilet ücreti ödemek zorunda kalıyorum. BELBİM uygulamasına girdiğimde kartımda bakiye olmasına rağmen abonman hakkımın bittiğine d...

17 Eylül tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonman yüklemesi yaptım. Bu abonmanı bugün itibarıyl...a hiç kullanmadım. 21 Eylül - 17 Ekim tarihleri arasında geçerli olan 1 TL’lik abonman kampanyasından yararlanmak istediğim için mevcut abonmanımın iptal edilmesini ve ücret iadesi...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık 1 saat önce kartıma bakiye yükleme işlemi yaptım. Ücret banka he...sabımdan çekilmesine rağmen, NFC ile yükleme talimatını karta aktarmaya çalıştığımda ekranda “Aylık dolum limitine ulaştığın için talimatın yüklenememektedir. Gelecek ay tekrar den...

Bugün saat 12.30 civarında Doğu Sanayi Metro Durağı’nda gerçekleştirilen güvenlik kontrolü sırasında, kız kardeşimle İst...anbulkartlarımızın yanlışlıkla karışması nedeniyle tarafıma ait İstanbulkart kontrol sırasında alınmıştır. Söz konusu kullanım kesinlikle bilinçli veya kötü niyetli bir şekilde ge...

"Online olarak başvurduğum İstanbulkart, PTT kuryesinin adrese uğramaması sebebiyle Belbim merkezine iade edilmiştir. İB...B Çözüm Merkezi (153) hatlarında yarım saatten fazla bekletiliyorum ve sistemde bana hiçbir kusurum yokken 'sadece kargo ücreti ödeyerek yeniden gönderim' seçeneği dayatılıyor. Alm...

Kişisel İstanbulkart’ımda e-Devlet’te öğrenci olarak görünmeme rağmen iki gündür ulaşımda tam ücret kesilmeye devam ediy...or ve vizeleme işlemini de yapamıyorum. 15 Eylül’de okula kaydımı yaptırdıktan sonra e-Devlet sisteminde öğrenci olarak görünmeye başladım, ancak kartımda hâlâ tam ücret uygulanıyo...

İstanbulkart’ımda indirimli öğrenci hakkım olmasına rağmen bir süredir vize...leme işlemi yapamadığım için hem vize yenileyemiyor hem de abonman yükleyem...

Kişisel öğrenci İstanbul Kart'ıma vizeleme işlemi yapılamadığı için yaklaşı...k bir haftadır tüm toplu taşıma kullanımlarımda öğrenci yerine tam tarifede...

Öğrenci İstanbulkart'ımda yaşadığım bir tarifelendirme sorununu belirtmek istiyorum. Öğrencilik durumum hem e-Devlet hem... de üniversite sisteminde aktif görünmesine rağmen, İstanbulkart kullanımlarımda kartım öğrenci yerine tam tarife olarak ücretlendiriliyor. Yaklaşık 2 gündür metro turnikelerinde...

Temmuz ayında İstanbul Plus Kart aldım ve kartı kullanmaya başladığımdan beri sürekli sorun yaşadım. Kartı her kullandığ...ım gün olmasa da farklı günlerde tekrar tekrar hata verdi, ekranda “bankanızı arayın” şeklinde hata kodları çıktı ve kartımdan hiçbir şekilde faydalanamadım. Sorunu çözmek için 1...

Belbim tarafından işletilen İstanbulkart abonmanımda 24 Ağustos’ta ve bugün olmak üzere iki kez aynı sorunu yaşadım. Nor...mal şartlarda Marmaray geçişlerimin abonmanımdan düşmesi gerekirken, her iki seferde de turnike abonman bakiyesini kullanmayıp kartımda yüklü olan parasal bakiyeden ücret kesti. 24...

27 Ağustos’tan beri aktif olarak kullandığım, daha önce öğrenci statüsünde tanımlı olan fiziksel İstanbulkartım öğrenci ...olmama rağmen tam ücret basmaya başladı ve uygulama ya da sistem üzerinden vizeletme seçeneği de çıkmıyor. Bu nedenle her binişimde gereğinden fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum....

Bozulduğu için iptal ettirmek istediğim İstanbulkart’ımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 15.09.2026 ta...rihinde saat 12.02 civarında müşteri hizmetlerini arayarak kartımın iptalini talep ettim ve kartımın içinde bakiye olduğunu özellikle belirttim. Kartımı iptal ettiler ve bakiye iad...

İstanbulkart Plus’a bağlı fiziksel kartım üzerinden, Martı Teknoloji ile yaptığım bir sürüş sırasında bilgim dışında çek...ilen bir tutar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 12 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:18’de Martı ile yaptığım sürüşte, Martı cüzdanımda yeterli bakiye olmasına rağmen “provizyon ücr...

30 Ağustos’ta online sistem üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yaptım, kart bedeli ve kargo ücretiyle birlikte top...lam 278 TL ödedim. Ödeme Kuveyt Türk banka kartımdan Belbim e. Para adına çekildi ve elimde dekontum bulunmaktadır. Başvuru numaram 3506443819’dur. Online başvuru ekranında işlem ...

İstanbul Üniversitesinde örgün öğretim gören bir öğrenciyim ve E-Devlet üzerinden hâlâ aktif öğrenci olarak görünmeme ra...ğmen, öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini ne mobil uygulamadan ne de biletmatiklerden yapamıyorum. Uygulamada abonman yükleme alanında sadece abonman hakkımın bittiğine dair...

Uzun süredir belediye otobüslerini kullanan bir vatandaş olarak özellikle gece seferlerinde uygulanan ücretlendirme nede...niyle mağdur oluyorum. İstanbulkart ile tek biniş yapmama rağmen sabaha karşı olan seferlerde sistemin çift bilet ücreti çektiğini görüyorum ve kartımdan 94,60 TL gibi çok yüksek b...