BELBİM | İstanbulkart iade

20 Temmuz günü saat 17.00 sularında Ataköy istasyonunda İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden QR ile turnikeden geçiş ...yapmak istedim. QR kodu okutmama rağmen kapılar açılmadı, sistem ekranda da onay vermedi, yeşile dönmedi. Buna rağmen kartımdan iki kez 74 TL olmak üzere toplamda 148 TL çekim yapı...

24.07.2026 tarihinden beri kullanmaya çalıştığım İstanbulkart Plus’ım, İstanbulkart Plus biletmatiklerinde sürekli “kart... geçersiz” hatası veriyor ve kartı hiç algılamıyor. Kartın tanımlamasının ya da işleminin düzgün yapılmadığını düşünüyorum. Bu sorunla ilgili İBB çağrı merkeziyle telefon üzerinde...

Belbim İstanbulkart abonmanım olmasına rağmen, 26.07.2026 tarihinde Üsküdar–Beşiktaş feribot hattında yaptığım bir geçiş...te kartımdan haksız şekilde 50,15 TL ücret tahsil edildi. İlgili turnike abonman dışında özel bir turnike değildi, normal turnikeden geçiş yapmama rağmen abonmanım devreye girmedi ...

22 Temmuz günü Harami Dere Metrobüs durağındaki İstanbulkart yükleme otomatlarını kullanarak İstanbul Kart'ıma bakiye yü...klemek istedim. Durağın içindeki tüm yükleme noktalarını tek tek denememe rağmen işlem gerçekleşmedi, cihazlar yükleme yapmadı. Buna rağmen Ziraat Bankası’na ait bankamatik kartım...

Tarafıma ait öğrenci İstanbulkart ile ilgili hesabımda 33.120 TL tutarında bir ödeme yükümlülüğü oluştuğunu büyük bir üz...üntüyle öğrenmiş bulunmaktayım. Olay günü arkadaşım öğrenci İstanbulkart'ımı bana getirmek için yanına almıştı. Kendisinin de kendi İstanbulkartı yanındaydı. Metro girişinde yaşan...

Belbim tarafından verilen engelli İstanbulkart'ım ücretsiz ulaşım hakkım ol...masına rağmen 3 gündür kullanamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 7662 olan kart...

İstanbul Avcılar’da 76d hattına, Gümüşsuyu peron yönüne giden otobüse az önce bindim. Öğrenci olarak tanımlı İstanbulkar...t kullanmama rağmen, bu yolculuk için kartımdan 79 TL çekildi. Oysa normalde metrobüs ve benzeri toplu taşıma kullanımında benden yaklaşık 45,10 TL civarında ücret alınıyor. Durum...

İstanbulkart mobil uygulamasında QR kod ile ödeme yaparak seyahat ediyorum ve öğrenciyim, normalde her zaman öğrenci tar...ifesi uygulanıyor. Ancak 22 Temmuz sabah saat 08.00 civarında Marmaray’a bindiğimde, sistem bir anda öğrenci yerine tam tarife kesti ve bakiyemden yaklaşık 82 TL çekildi. Aynı gün...

23.07.2026 tarihinde saat 07:41’de Ziraat Mobil üzerinden kendi adıma kayıt...lı İstanbulkart’ıma 900 TL yükleme yaptım. Hesabımdan 900 TL anında çekilme...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait tesislerde spor yapabilmek için tarafıma İstanbulkart Plus çıkarmam gerektiği söyl...endi. Bunun üzerine son iki haftadır uğraşarak, pek çok evrak ve işle uğraşıp bireysel, kişiselleştirilmiş İstanbulkart Plus çıkardım ve bunun için yaklaşık 250 TL ödeme yaptım. Bu...

22.07.2026 tarihinde 76d Bahçeşehir / Esenkent – Taksim hattını kullandım. Orta mesafe yol gitmeme rağmen İstanbulkart’ı...mdan 79,28 TL “Harcama Kontörlü – Ulaşım” ücreti kesildi. Bu hatta yapmış olduğum yolculuk için normalde 46,20 TL ücret alınması gerekirken, kartımdan bunun çok üzerinde bir tutar ...

İstanbulkart mobil uygulama üyeliğim ve İstanbulkartım yaklaşık 1 aydır hiçbir somut gerekçe olmadan “şirket politikalar...ı gereği” denilerek bloke edildi. Gelen SMS’te de bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde de “blokeli” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyoru...

21 Temmuz Salı günü saat 13:50 civarında İstanbulkart dijital kartıma 653 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. Ancak f...iziksel kartım olmadığından arkadan okutmam gerektiğini bilmiyordum ve bu işlemi yapamadığım için abonman bakiyesi karta geçmedi, para askıda kaldı. Durumu öğrenmek ve çözüm bulma...

19.07.2026 tarihinde saat 23:02’de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaptığım işlemde kredi kartımdan 601 TL çekil...mesine rağmen ne İstanbulkart’ıma ne de uygulama bakiyeme herhangi bir yükleme yansımadı. Banka hareketlerimde tutar çekilmiş olarak görünüyor ancak Belbim tarafında karşılığında a...

İstanbulkart uygulaması ile ilgili iki ayrı konuda ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Uygulama üzerinden katıldığım bir kam...panya sonrasında İstanbulkart Mobil’den “Tebrikler! Kampanyadan 100.00 TL iade kazandın! İadeni hesabına gönderdik! ” şeklinde bir bildirim aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağ...

15 Temmuz 2026 akşam saatlerinde Marmaray’a bindim. Resmi olarak ücretsiz olacağı duyurulmuş ve Resmi Gazete’de yayımlan...mış olmasına rağmen kişiselleştirilmiş öğrenci İstanbulkart’ımdan yaklaşık 52 TL ücret kesildi. Aynı gişeden benimle birlikte geçen arkadaşımdan hiçbir ücret kesilmediğini özellikl...

Belbim İstanbulkart kullanıyorum. 17 Temmuz’da öğle saatlerinde kendi banka kartımdan İstanbulkart’ıma arka arkaya para ...transferi yaptım. Toplamda 34 bin tl’nin biraz üzerinde bir meblağ yükledim. Bu işlemlerden hemen sonra hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi, uygulamaya girmeye çalışt...

17 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:20 civarında Üsküdar İskelesi’ndeki gişelerde, Üsküdar’dan Beşiktaş’a giden vapura binm...ek için İstanbulkart uygulaması üzerinden QR ile ödeme yapmak istedim. Gişenin yanındaki güvenlik görevlilerinden biri, yüksek sesle QR ödemenin çalışmadığını, fiziksel kart ya da ...

İBB Anne Kartımı Tekirdağ Şarköy’de bulunduğum sırada, telefonuma gelen bir bildirimle İstanbul içinde kullanıldığını fa...rk ettim. O anda kartımı kaybettiğimi anladım ve hiç vakit kaybetmeden 153’ü arayarak kartımın iptal edilmesini talep ettim. Bildirimi aldıktan çok kısa bir süre, en fazla birkaç s...

İBB İstanbulkart mobil uygulamasındaki dijital İstanbulkart hesabımda 1.350 TL civarında bakiyem olmasına rağmen kartım ...uygulamada sıfır görünüyormuş gibi IBAN’a transfer yapamıyorum. Ayın 5’inden beri dijital hesabımda para olmasına karşın, banka uygulamamda “Dijital hesabım 0,00 TL” şeklinde görün...

Kaybettiğim İstanbulkartım için yaklaşık 2–3 hafta önce talimat oluşturdum. Kartımda 39 TL bakiye ve 100 TL’lik talimat ...bulunuyordu. Daha sonra bu talimatı iptal ettirmek ve paramın iadesini almak istediğimde hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmadı, sürekli farklı yerlere yönlendirildim. Alo 153 ile...

15 Temmuz Demokrasi ve Milli Birlik Günü’nde toplu taşımanın ücretsiz olduğu duyurulmasına rağmen m9 Bahariye metro ista...syonundan yaptığım geçişte İstanbulkart’ımdan ücret kesildi. Bireysel tam İstanbulkart ile yaptığım tek geçişte kartımdan 42 TL tahsil edildi. O günün ücretsiz olacağı resmi olara...