İstanbulkart Plus Halk Ekmek %15 İade Kampanyası Uygulanmadı

İstanbulkart Plus kapsamında sunulan “Halk Ekmek Büfelerinde %15 iade” kampanyasından yararlanmak için alıvşerişlerde bulundum ancak kampanya duyurusunda yer alan “İstanbulkart avantajları Halk Ekmek büfelerinde! %15 iade fırsatı! Tüm İstanbulkartlar geçerlidir” ifadesine rağmen, 21 Eylül 2026 tarihinden bu yana İstanbulkart anlaşmalı Halk Ekmek büfelerinden yaptığım hiçbir alışverişte kartıma %15 iade yansımamıştır. İstanbulkart Plus uygulamasındaki “Son İşlemler” ekranında 21, 24, 25 Eylül ve 2, 5, 6 Ekim 2026 tarihlerinde Halk Ekmek büfelerinden yaptığım harcamaların yalnızca çıkış işlemi olarak göründüğünü, buna karşılık herhangi bir iade hareketi oluşmadığını açıkça görebiliyorum.

Daha önce de farklı bir kampanyada benzer bir sorun yaşamıştım ve tekrar aynı şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Kampanya şartına uygun şekilde düzenli harcama yapmama rağmen hiçbir ödül ya da nakit iade almıyorum, bu durum hem kafa karıştırıcı hem de ilan ettiğiniz kampanyalara olan güveni zedeliyor.

Kartımın sistemsel olarak kampanyalara ve özel olarak bu Halk Ekmek %15 iade kampanyasına gerçekten açık olup olmadığının kontrol edilmesini, 21 Eylül 2026 tarihinden bu yana Halk Ekmek büfelerinde yaptığım tüm harcamaların geriye dönük ve tek tek incelenerek hak etmiş olmama rağmen kartıma yansımayan %15 iadelerin eksiksiz ve toplu şekilde İstanbul Kart'ıma yatırılmasını talep ediyorum. Eğer kartım bu ve benzeri kampanyalardan yararlanamıyorsa bu özelliğin tarafınızdan aktifleştirilmesini, sorun buna rağmen çözülemezse de kartımın iptali dahil atılacak adımlar konusunda tarafıma net ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.