Zorunlu Tek Kullanımda Öğrenci İstanbulkartı İçin 3768 TL Ceza İadesi Talebi

31 Ağustos tarihinde sabah saatlerinde Zeytinburnu tramvay gişesinde yaşadığım bir durum nedeniyle İstanbulkart abonman başvurumu yaparken öğrenci aylık abonmanım için 3.768 TL ödemek zorunda kaldım. O gün kardeşim kendi kartını evde unuttuğu için, ben de yanındayken ve kart tamamen bana ait olmasına rağmen, “mecbur” kaldığımız için benim öğrenci İstanbulkart’ımı bir kezliğine kullandı. Kartların kişiye özel olduğunu biliyorum, normal şartlarda kartımı kimseye vermiyorum, bu kullanım sadece o anki zorunlu durumdan kaynaklandı.

Olay anında görevli personele durumu anlattım, kimliğimi gösterdim ve kartın bana ait olduğunu, kardeşimin sadece o anda yanımdayken kullandığını açıkça belirttim. Buna rağmen bu kullanım usulsüz geçiş olarak kaydedilmiş ve daha sonra abonman başvurusu sırasında benden 3.768 TL ceza niteliğinde bir ücret tahsil edildi. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede de bu tutarın önceki usulsüz kullanım nedeniyle ceza ücreti olduğu söylendi.

Kendi adıma kayıtlı olan öğrenci kartımın, benim yanımdayken ve bir defaya mahsus, zorunlu bir durumda kardeşim tarafından kullanılmasının bu kadar yüksek bir cezaya dönüştürülmesini, özellikle de kimliğimi ve durumu izah etmeme rağmen hiçbir şekilde esneklik tanınmamasını adil bulmuyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Bu nedenle öğrenci aylık abonman başvurusu sırasında benden tahsil edilen 3.768 TL ceza tutarının tamamen iadesini talep ediyorum. Zorunlu ve tek seferlik bir durumda yaşanan bu olayda, kimlik bilgilerim ve kartın bana ait olduğu açıkça ortadayken, mağduriyetimin dikkate alınarak ücretin iadesinin sağlanmasını istiyorum.