to read complaints and reviews, or file yours.Yenikapı Metro Biletmatikte 200 TL Yükleme Sorunu Ve İade Talebi
08.10.2026 tarihinde saat 09.30–09.40 civarında Yenikapı metro istasyonundaki biletmatik üzerinden İstanbulkart’ıma 200 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sonunda ne kartıma bakiye yansıdı ne de herhangi bir onay ya da uyarı mesajı aldım. Makineden fiş veya makbuz da çıkmadı ve yatırdığım 200 TL tarafıma iade edilmedi.
Ödediğim tutarın ya İstanbulkart bakiyeme yüklenmesini ya da 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Güvenli olduğunu düşünerek kullandığım biletmatik nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Munisa K. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
