to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 12:30 civarında kişiselleştirilmiş İETT kartıma 200 TL yükledim, metrobüse binecekken turnikeden geçmeye çalı...ştığımda kartımda para olmasına rağmen “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Defalarca yükleme yapmayı denedim, ancak sistem sürekli hata verdi ve kartı kullanamadım. Daha sonra kartım
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım kişisel İstanbulkart’ıma 28.08.2026 tarihinde Akbank hesabım üzerinden 250 TL yükleme tali...matı verdim. Bu tutar banka hesabımdan çekildi ancak İstanbulkart uygulamasında “bekleyen teslimatta” kaldı, karta aktarılmadı ve tarafıma iade de edilmedi. Yükleme sonrası bakiye
20 Ağustos’ta İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonmanı yüklemek istedim. İlk yükleme denememde işlem sır...asında hata verdi ve kartımdan para çekilmedi. Ardından işlemi tekrar denedim, bu kez para çekildi ve abonman yüklendi. Ancak Garanti Bankası hesabımı kontrol ettiğimde aynı tutarı
İstanbulkart’ım 60 yaş için indirimli olması gerekirken, bu yılbaşında kart yenilendikten sonra indirim uygulanmamaya ba...şladı. Kartım mavi renk fakat kişisel bir İstanbulkart ve artık her binişte tam ücret kesiliyor. Durumu ilettiğimde yenileme zamanımın geldiği, kartı yenilemem gerektiği söylendi.
İstanbulkart’ın kendi internet sitesi üzerinden 03.03.2026 tarihinde Mavi Kart (Abonman) başvurusu yaptım. Başvuru numar...am 3506032174. Bu başvuru için toplam 270 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 4–5 ay geçmesine rağmen ne kartım gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi, resmen sanal g*SPA uğramış
3 yaşındaki kızım için Spor İstanbul Üye Kartı başvurusunu 18 Haziran 2026 tarihinde online olarak yaptım ve ödemeyi ger...çekleştirdim. Sistem üzerinde başvurum tamamlandı olarak görünüyordu. Ancak üç gün sonra başvurumun reddedildiğine dair bir mesaj aldım ve gerekçe olarak fotoğrafın formata uymadığ
Kişisel İstanbul Kart'ıma 25.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 300 TL yükleme yaptım. Ancak uygulamada 2.750 TL... limit nedeniyle kartıma para yükleyemiyorum, yatırdığım bu 300 TL bakiyeyi de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımı dolum makinesine okuttuğumda ekranda “2.750 TL limitiniz dolmu
25.08.2026 tarihinde saat 19.32 civarında İstanbulkart’ıma Belbim makinesi üzerinden kredi kartımla 310,50 TL yükleme iş...lemi yaptım. İşlem sırasında makinede “işlem iptal” uyarısı çıktı ve yükleme gerçekleşmedi, ancak kredi kartımdan tutarın çekildiğini gördüm, hâlâ provizyonda görünüyor ve İstanbul
30 Temmuz 2026 tarihinde, saat 14:30–15:00 arasında Bakırköy Dr. Sadi Konuk Hastanesi civarında, İstanbul Büyükşehir Bel...ediyesi’ne ait bir toplu taşıma aracıyla seyahat ederken kırmızı İstanbulkart’ımı (Nevin U*** adına kişiselleştirilmiş) kaybettim. Kartım elimde, telefonumla birlikte duruyordu; ar
İstanbulkart indirimli öğrenci kartımı öğrenciliğim devam etmesine rağmen 25 Ağustos itibarıyla bir anda tam tarife olar...ak ücretlendirmeye başladı. O güne kadar sorunsuz olarak öğrenci tarifesinden faydalanıyordum. Sorunu fark edince mobil uygulama üzerinden kartı vizelemek istedim ancak uygulamada
"Çok teşekkürler. Hızınız ve ilginiz çok hoş. Kolaylıklar dilerim."
Öğrenci olmama ve İstanbulkart’ımın da öğrenci kartı olmasına rağmen bugün ...otobüse binişlerimde sistem benden tam ücret kesti. Normalde yaklaşık 22 TL
İstanbulkart mobil uygulamasındaki hesabımı yaklaşık 2–3 haftadır doğrulayamadığım için cüzdanımda bulunan parayı geri ç...ekemiyorum. Yüz tanıma ekranına geçtiğim anda 01026 hata kodunu alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle ne parayı karta aktarabiliyorum ne de cüzdandan geri alabiliyorum. Konu i
25.08.2026 günü saat 13.30 sıralarında Belbim üzerinden kredi kartımdan 65 TL çekim yapıldığını gördüm. Bu işlem Yapı Kr...edi kredi kartımdan Belbim aş. Ulaşım adına peşin satış olarak geçmiş görünmektedir. Ben bu kartı yalnızca seyahat amaçlı ve normal kullanım çerçevesinde kullanıyorum, olağan dışı
24.08.2026 tarihinde saat 14:16 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yeğenimin İstanbulkart’ına kredi kartı...mla 100 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen, İstanbulkart’a bir türlü yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak yetkili tarafla görüştüğümde işlem için ne
İstanbulkart mavi kart abonman kullanımım sırasında çift ödeme yaptım. Bu durumu ilk günden beri farkındaydım ve yaklaşı...k bir aydır iade için bekliyorum. Çift ödeme sonrası tarafıma dekont iletildiği zaman ücretin yatırılacağı söylendi. Belbim’e kart bedeli iadesi için gerekli formu doldurup dekont
"Süreçle alakalı hassasiyet için teşekkürler"
Alo 153 hattıyla yaptığım görüşme ve İstanbul’da toplu taşıma kullanırken yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Metroy...a ve vapura binerken İstanbulkart hesabımdan haksız yere ücret alındı. Toplamda hesabımdan çekilen 92 TL’nin, hiçbir hata ya da kusurum olmamasına rağmen iade edilmediğini görüyor
22 Ağustos 2026 tarihinde metrobüs ile yaptığım gidiş–dönüş yolculuklarım sonrası İstanbulkart’ıma yansıması gereken iad...eleri alamadım. Yaklaşık olarak 13.00 civarında gidiş, 17.00 civarında ise dönüş yolculuğu yaptım ve toplamda 5 duraklık metrobüs kullandım. Bu yolculuklar sonrasında kartıma yakl
22 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:43 civarında Mecidiyeköy metrosundaki 800207 numaralı İstanbulkart dolum makinesinden ...kredi kartımla İstanbulkart’ıma 207 TL yükleme yapmak istedim. Kredi kartımdan 207 TL tahsil edilmesine rağmen İstanbulkart’ıma hiçbir şekilde bakiye yüklenmedi. Durumu hemen orad
"Teşekkürler."
18.08.2026 tarihinde saat 23.00–24.00 aralığında Halkalı Gar’dan İstanbulka...rt'ımı okutarak Marmaray’a geçiş yaptım ve sadece iki durak ilerideki Küçük
İstanbul’da özel halk otobüs şoförü olarak çalışıyorum. 16.08.2026 tarihinde saat 07:16 civarında Bakırköy istikametine,... plakası 34 ho 1552 olan ve araç kodu a-793 olan araçla sefere başlarken, aracın validatöründe şoför kartımı okutacağım yerde tamamen dalgınlıkla kendi kredi kartımı okuttum ve kar
17.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:42 sularında Gaziosmanpaşa A** F*** B***** tramvay hattında İstanbul Kart'ıma 200 ...TL yükleme yaptım. İşlem ekranında yükleme başarıyla yapılmış gibi göründü ancak tutar kartıma yansımadı. Tramvayı kaçırmamak için aceleyle araca binmek zorunda kaldım, bu nedenle
08.08.2026 tarihinde saat 12:40’ta, İstanbulkart Plus kartımla joyalisveris.com üzerinden 15.960,74 TL tutarında bakiye ...yükleme işlemi yaptım. İşlem, aracı firma Paytr üzerinden gerçekleştirildi ancak Paytr ödemeyi reddettiğini ve tutarı iade ettiğini belirtti. Joyalisveris/Paytr tarafından tarafıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
