bekletme, müşteri, süresi

25 Ocak’ta Koton’dan online olarak verdiğim 3141326458013907 numaralı siparişim 28 Ocak’ta teslim edildi. Siparişimde ye...r alan iki adet takımdan beyaz olanın üst parçası hiç gönderilmedi, lacivert takımın ise alt parçası paketten çıkmadı. Ayrıca beyaz takımın gelen parçası da lekeli durumda. Yaşadı...

19 Ocak’ta Swarovski’nin web sitesi üzerinden verdiğim A10TR00000122353 numaralı siparişim kargoya verildiği bildirildiğ...i halde İstanbul Pendik adresime hiç teslim edilmedi. Ürünü fiilen hiç teslim almadığım halde, sistemde sipariş durumu “iade ediliyor” olarak görünmektedir. Siparişime ilişkin şik...

İstanbul Kadıköy PTT şubesinden müşetime gönderdiğim 2791840000081 takip numaralı kargo, “adres yetersiz” denilerek müşt...erime hiç götürülmeden doğrudan iade edilmiş. Normalde 7 gün bekleme süresi olmasına rağmen bu süre beklenmemiş, kargo adrese götürülmeden geri gönderilmiş. Müşterim, dağıtıma çık...

28.01.2026 tarihinde Toyota hibrit aracımı bakım için Çorum Şamlıoğlu servisine getirdim. Saat 11.00 civarında serviste ...olmama rağmen, randevum saat 14.00’te olduğu için “boşluk olursa bakarız” denilerek beklemeye alındım ve uzun süre boyunca herhangi bir ilgi gösterilmeden bekletildim. Araç bakıma...

19.12.2025 tarihinde Teknosa Tepe Nautilus mağazasından HP Smart Tank 580 All‑in‑One yazıcı satın aldım. Ürünü kurduğum ...anda yazıcı arıza verdi. Mağazanın bana verdiği HP müşteri destek hattını aradım, yetkili kişi görüntülü bağlanarak arıza göstergelerini kontrol etti ve cihazda üretim hatası olduğ...

Derimod Cepa mağazasından 2 adet bot satın aldım. Geçen hafta perşembe günü “Ürünleriniz mağazaya ulaşmıştır, teslim ala...bilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Pazar günü mağazaya gittiğimde önce ürünlerimi bulamadılar, uzun bir arayıştan sonra sadece 1 ürünü teslim alabildim. Diğer bot için bilek kısmınd...

Vivense’den 9bc5085***11 sipariş numarası ile aldığım orta sehpa için gönderilen dört adet ayak rengi hatalı olduğu için... değişim talebinde bulundum. Yanlış renk gelen ayakların iadesi 17.01.2026 tarihinde tarafınızca teslim alındı; ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen doğru renk ayaklar hâlâ bana...

Katılım Evim’in araç planına dahil oldum ve bu kapsamda 70 bin tl organizasyon ücreti ödedim. Toplamda ise sistemde yakl...aşık 127 bin tl birikti. İlk iki ay ödemelerim organizasyon gideri olarak hesaplandı. Özel hayatımda yaşadığım problemler nedeniyle ödemelere devam edemeyeceğimi ve sözleşmeyi ipt...

Eminevim’in araç için çekilişli tasarruf planına 2110249 numaralı sözleşme ile dahil oldum. Sözleşmeyi İzmir Çankaya Emi...nevim şubesinde yaptım. Sözleşme sırasında bana yalnızca 15 gün içinde fesih edilmesi halinde organizasyon ücretinin iade edileceği, bu süre geçtikten sonra organizasyon ücretini a...

26.01.2026 tarihinde Bagabag firmasından yaptığım online alışverişin iptali... sonrası 3.279,55 TL tutarındaki iadem Enpara hesabıma gönderildi. İade dek...

Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim için yaklaşık 40 gün önce nakil başvurusu yaptım. Yeni adresim Ovacık Mahallesi 69...5. Sokak Natura Sitesi a Blok Daire 10 Keçiören / Ankara. Ancak bina içinde pek çok dairede internet bağlantısı olmasına rağmen, yeterli port olmadığı gerekçesiyle nakil işlemim bi...

18.01.2026 Pazar günü saat 16.30 civarında Köfteci Yusuf Güngören Park AVM ...şubesinden, Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 1 kg kıyma için 751 TL tutar...

Yapı Kredi Bankası müşterisi olarak şubenizi ziyaret ettim. Sıraya girdikten sonra uzun süre beklemek zorunda kaldım ve ...bekleme süresi hem müşteri memnuniyeti hem de bankacılık hizmetlerinin etkinliği açısından kabul edilemeyecek düzeydeydi. Müdürün yanına girenin sırası yanıyor işlemleri hızlanıyor...

Binance hesabımda yaklaşık 14 Ocak’tan bu yana ne para çekimi yapabiliyorum ne de yatırım işlemi gerçekleştirebiliyorum.... Android uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli kısıtlı durumda kalıyor. Son olarak hesap onaylanması gerektiği uyarısını aldım, gerekli tüm onay adım...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve müşteri hizmetlerine ulaşmak her seferinde adeta bir sabır sınavına dönüşüyor. Bu...gün tarife ile ilgili bir konuda müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 45 dakikaya yakın hatta beklemek zorunda kaldım. İki kez arama yaptım; ilk aramamda teknik destekten “müşt...

14 Ocak 2026 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 1.979,99 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipar...iş numaram 116MY5526N ve teslimat adresim İzmir Tire olarak kayıtlı. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. ...

Paycell üzerinden para transferi ve günlük harcamalar için kullandığım kartımda, hiçbir talebim olmadığı halde “Kartınız... talebiniz üzerine ya da güvenlik nedeniyle kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Kartımın içinde kullanmam gereken para bulunmasına rağmen erişimim engellendi ve sistem 96 saatlik bir ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 26 Ocak saat 12.00 itibarıyla sona erdi. Hattımı kapatmak için 00.10’dan bu y...ana müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum; aramalarımda 40 dakikayı geçen bekleme süreleri olmasına rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Amacım sadece taa...

Türk Telekom faturalı hattımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında temsilci beni hatta başka bir...ime aktaracağını söyledi ancak yaklaşık yarım saattir hatta bekletiliyorum ve herhangi birine bağlanamıyorum. Şu anda hâlâ hatta bekliyorum ve işlemimle ilgili hiçbir ilerleme sağ...

26 Ocak 2026 tarihinde saat 15.30 civarında Türk Telekom Prime ayrıcalıkları kapsamında sunulan Galataport Oto Yıkama ka...mpanyasından yararlanmak için Galataport Oto Yıkama’ya gittim. Görevli, yoğunluk nedeniyle aracımı en erken 4 saat sonra teslim alabileceğimi belirtti. Hafta içi bir günde bu kadar...

26.01.2026 tarihinde saat 18.21’de Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan, tutarı yaklaşık 900 TL olan bir sipariş verd...im. Uygulamada bekleme süresi 70 dakika olarak görünüyordu, o an evde yemek yapma imkânımız olmadığı için bu süreyi kabul ederek siparişi geçtim. Ancak belirtilen 70 dakika geçmesi...