Başkent Doğalgaz Kesinti

23.09.2026 tarihinde Ankara Keçiören Karargahtepe Mahallesi Selçuklu Caddesi’nde Başkent Doğalgaz’ın yaptığı çalışma sır...asında yapılan hata sonucu binamızdaki doğal gaz borularına su doldu ve kombiler çalışamaz hâle geldi. Yaklaşık üç gündür doğal gazımız kesik, sayaçlarımız söküldü, evde çocuklarla...

ASKİ’nin altyapı çalışmaları sırasında Başkent Doğalgaz borularına zarar verilmesi nedeniyle, 26 Eylül Cumartesi günü sa...at 16.00’dan itibaren Ankara Basınevleri Mahallesi Selçuklu Caddesi’nde doğalgaz kesintisi yaşanmaktadır. Aradan uzun saatler geçmesine rağmen halen doğalgaz verilmemiştir. Bu kes...

Başkent Doğalgaz aboneliğimin feshi sonrasında 28.08.2026 tarihli işlemle Keçiören’deki aboneliğime ait 5.055,40 TL güve...nce bedeli iadesi oluştu. İadenin doğrudan banka hesabıma yatırılmasını talep etmeme rağmen, tarafıma sadece PTT veya Hayhay uygulaması üzerinden işlem yapmam gerektiğine dair SMS ...

Başkent Doğalgaz aboneliğim açıldıktan sonra Temmuz ayında ekipler gelip do...ğalgazı açtı. Balkonum cam balkonla kapalı olduğu için menfez açılması gere...

Yaklaşık on yıldır oturduğum İncek Tulumtaş bölgesindeki evimde, 22.08 tarihinde saat 12:20 civarında Başkent Doğalgaz e...kipleri gelerek doğalgazımı kestiler ve beni mağdur ettiler. Herhangi bir yazılı bildirim, SMS ya da kapıya bırakılmış bir ihbar kağıdı olmadan bu kesinti gerçekleştirildi. Görevl...

08.07.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Keçiören 19 Mayıs Mahallesi Alacalı Caddesi 3/3 adresimde, Başkent Doğalgaz ad...ına geldiğini söyleyen ve isminin İ**** mı S***** mı olduğu tam anlaşılamayan, soyadı S***** olan, göbekli bir personel tarafından doğal gazım kesildi. O sırada borcumu ödediğimi, ...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi evden taşınmam sebebiyle yaklaşık 15 gün önce feshettim. Fesih sonrası tarafıma yaklaşık 5....000 TL tutarında iade bedelim olduğuna dair bir mesaj gönderildi. Ancak bu iadenin doğrudan IBAN’ıma yatırılacağı bilgisi verilmek yerine, PTT’den komisyon/kesinti ile ya da Hayhay...

Başkent Doğalgaz müşterisi olarak yaşadığım durumdan son derece şikayetçiyim. Ankara Keçiören’deki adresimde gazım kesil...di, ödememi hemen yapmama rağmen üzerinden 4–5 saat geçmesine karşın gazım hâlâ açılmadı. Kesme işlemine gelince hızla işlem yapıyorsunuz, iş açmaya gelince aynı hassasiyeti göster...

Başkent Gaz abonesiyim, Ankara Mamak Derbent Mahallesi 1322. Cadde Zirve Konutları 1/c blokta oturuyorum. Abone numaram ...100003702500’dür. Site içerisinde bulunan doğalgaz istasyonu neredeyse her gün arıza vermekte ve 08.05.2026 tarihinden itibaren sürekli kesintiler yaşamaktayız. Şu anda da 24 saatt...

Başkent Doğalgaz aboneliğimde, son ödeme tarihi 02.2026 olan faturam ödenmediği gerekçesiyle 25.03.2026 tarihinde, üstel...ik kış ayında, doğal gazım kesildi. SMS ile borç bildirimi aldım ve asıl borç tutarı 3.156 TL iken, tarafımdan 3.408 TL tahsil edildi. Buna ek olarak bir de kesme–açma ücreti yansı...

Başkent Doğalgaz aboneliğime ait 100005082516 numaralı tesisat için son öde...me tarihinden 15 gün geçtikten sonra, ilk gecikmede doğalgaz kesintisi uygu...

Ankara Mücevher Sitesi H Blok’ta ikamet ediyorum. Otomatik ödeme talimatımdan kaynaklı bir sorun nedeniyle 2.700 TL tuta...rındaki faturam zamanında ödenmemiş ve bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Başkent Doğalgaz ekibi gelip doğalgazımı kesmiştir. Kış günü, bu soğukta ani bir kesintiyle mağdur edi...

Başkent Doğalgaz aboneliğim Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 520. Sokak... No:14/6 adresinde kayıtlıdır. Dün herhangi bir bilgilendirme, ihbar ya da ...

Ankara Mamak’taki Başkent Doğalgaz aboneliğimizde 13.02.2026 tarihinde, herhangi bir ihbarname, SMS, arama ya da önceden... bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan gazımız kesildi. Yeni faturanın geldiğini fark etmemizle gaz kesintisi arasında sadece birkaç saat olmasına rağmen ekipler çok hızlı bir şeki...

Başkent Doğalgaz abonesiyim. 22 Ocak son ödeme tarihli faturam için bankada otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen,... faturam çok cüzi bir miktar eksik kaldığı gerekçesiyle ödeme yapılmamış. Buna rağmen tarafıma hiçbir SMS, ihbarname ya da herhangi bir uyarı gelmeden 9 Şubat günü sessiz sedasız g...

Ankara Yenimahalle’de kapatılan Başkent Doğalgaz aboneliğime ait güvence bedelinin iadesi konusunda mağdur ediliyorum. T...arafıma SMS ile 1.161,75 TL tutarında iademin oluştuğu, bu tutarı yalnızca PTT şubelerinden komisyon ödeyerek ya da Hayhay uygulamasını indirerek alabileceğim bildirildi. Hayhay ü...

Başkent Doğalgaz aboneliğimiz Ankara Keçiören adresimizde bulunuyor. Herhangi bir borcumuz olmamasına ve faturalarımız a...boneliğin açıldığı günden itibaren düzenli olarak banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile ödenmesine rağmen, sözleşmemiz feshedilerek doğalgazımız kesildi. Dün, hiçbir şekild...

Başkent Doğalgaz konut aboneliğim için 100000765265 numaralı hattımda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Son öde...me tarihi 25 Aralık olan faturamın son ödeme tarihi daha sonra 07 Ocak olarak güncellendi; ancak insanlık hali gözden kaçmış olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme ve uyarı yapılmada...

10/01/2026 tarihinde saat 10.00 sularında, Başkent Doğalgaz yetkilileri tarafından tarafıma önceden herhangi bir yazılı ...veya sözlü bilgilendirme yapılmaksızın doğalgaz arzım kesilmiştir. Kesinti işlemini daire kapısından gelen sesler üzerine fark ettim ve kapıyı açtığımda görevli personele, ödemeyi ...

Ankara Mamak’taki aboneliğimde Eylül ayında doğal gaz sayacım Başkent Doğalgaz tarafından değiştirildi. Aradan bir süre ...geçtikten sonra Aralık ayında usulsüz kullanım iddiasıyla gazım kesildi ve hatta kör tapa takıldı. Ayrıca tarafıma 720 TL civarında bir ceza çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Başkent Doğalgaz’ın uzun süredir kredi kartı ile doğrudan, ek bir kesinti ya da komisyon olmadan fatura ödeme imkanı sun...mamasından ve kullanıcıları Hayhay cüzdan uygulaması üzerinden ödeme yapmaya zorlamasından son derece rahatsızım. Bir Ankara sakini ve Başkent Doğalgaz abonesi olarak, faturamı ke...

Ankara Keçiören Bağlum’da bulunan evimde bugün saat 11:33 itibarıyla doğal gazım kesildi. Herhangi bir ön bilgilendirme ...yapılmadığı için aniden gazsız kaldık. Kesinti üzerine Başkent Doğalgaz’ı aradığımda fatura borcu nedeniyle kesinti yapıldığı bilgisi verildi. Ancak ilgili faturayı ödemiş olmama ...