bekletme, müşteri, süresi

Türkiye Sigorta’nın tüketici kredime bağlı hayat sigortası kapsamında, cayma ve iptal talebimle ilgili yaşadığım iletişi...m sorununu paylaşmak istiyorum. 06.08.2026 tarihinde, k*********@gmail.com adresimden b****@turkiyesigorta.com.tr adresine hayat sigortamın iptali ve cayma talebimle ilgili dilekçe...

İzmir Halimağa Aras Kargo şubesinin müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle bağlanamıyorum. Aradığımda dakikalarca hat...ta bekletiliyorum, telefonu kapatmasam saatlerce hatta kalacak gibi görünüyor. Dün de aradım, şu an da 6. Dakikayı geçmiş durumda olmama rağmen hala hiçbir müşteri temsilcisine bağ...

Yıllardır kullandığım ve daha sonra çocuğuma verdiğim 5468**80** numaralı faturasız hattıma bir süre kontör/paket yüklem...eyi unuttuk, çocuğum da bunu bana söylemeyince hat kapandı. Aynı numarayı tekrar çıkartmak için Vodafone ile defalarca uğraşmama rağmen bir türlü net bir sonuç alamadım. Müşteri h...

Yaklaşık iki aydır Teknosa Net ev internetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli hata uyarıları alıyor, internete sa...ğlıklı bir şekilde bağlanamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım ve aradığım andan itibaren 12. Sırada beklemeye başladım. Şu an 28 dakikadır hat...

01.06.2026 tarihinde Fiat Doblo 100. Yıl özel serisi aracımla kaza yaptım ve aracım pert oldu. Tüm bakımları yetkili ser...viste yapılmış, kasko ve sigortası tam olan, gözü gibi bakılmış bir aracın pert sürecinde Türkiye Sigorta’nın hasar ve ödeme yönetimiyle ciddi sıkıntılar yaşadım. Pert dosyam 1838...

03.08.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait, 04.08.2026 saat 15.15 Akçakoca–Ankara seferi i...çin 2 adet bilet satın aldım ve toplam 1.540 TL ödedim. Otobüsü kaçırmamak için yaşlı annemle birlikte kalkış saatinden yaklaşık 2 saat önce Akçakoca Otogarı’na geldik ve bavulları...

21 Haziran tarihinde aracımla kaza yaptım ve aracımı kasko kapsamında onarılması amacıyla İnciroğlu Opel Yetkili Servisi...’ne teslim ettim. Onarım süreci boyunca, yurt dışından parça beklendiği gerekçesiyle aracım yaklaşık 35 gün serviste tutuldu. Bu sürenin sonunda aracımın hazır olduğu belirtilerek...

01.12.2024 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım SteelSeries Apex Pro tkl Wireless (2023) model klavyem arızalandığı i...çin garanti kapsamında servise gönderildi. Ürün ikinci kez servis işlemine alındı ve servis tarafından değişim/iade onayı verildi. Ancak süreç bundan sonra tüketici açısından oldu...

Uğurlu Çeyiz’den Beko 12’lik iki adet klima aldık. Annemin zaten hesabı var...dı ve sistemde iki kefili kayıtlıydı. Satış sırasında kefillerle ilgili hiç...

Propan p 1000 ecr yazarkasa kullanıyorum. Son yapılan güncellemeden sonra cihazın fiş çıkarma süresi Beko yazarkasaya gö...re belirgin şekilde yavaşladı ve bu durum günün her saatinde, her işlemde kendini gösteriyor. İşlemler uzadığı için hem müşteri bekleme süresi artıyor hem de kasada gereksiz yoğunl...

Tarafıma yaklaşık bir ay önce yeni tahsis edilen hatlar nedeniyle sürekli üçüncü kişilere ait aramalara maruz kalmaktayı...m. Özellikle hiç kullanmadığım ve kimseyle paylaşmadığım bir hat üzerinden dahi farklı kişi isimleriyle aranıyor olmam, hizmetten beklediğim faydayı ortadan kaldırdığı gibi özel ha...

Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki Otomatik Katılım Sistemi (oks – Sözleşme No: 99983433) ve Bireysel Emeklilik Planı ...(iges – Sözleşme No: 99983417) kapsamında bulunan BES sözleşmelerimin iptali için 4 Ağustos Salı günü saat 11:01’de tarafıma iletilen çıkış formunu eksiksiz doldurarak kuruma ilett...

Sefa Merve sitesinden 35131147 numaralı siparişimle satın aldığım feraceyi 06.07.2026 tarihinde iade ettim. İademin 21.0...6.2026 tarihinde kabul edildiği ve 7–10 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak bugün 13. İş günü olmasına rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi ya...

03.07.2026 tarihinde N11 platformu üzerinden SuperStep (Eren Perakende ve Tekstil a. Ş.) mağazasından Timberland Green S...tride 6 Motion Erkek Spor Ayakkabısı’nı 42 numara olarak 5.399 TL bedelle satın aldım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 233161164427’dir. Siparişimin tahmin...

Pegasus Hava Yolları’ndan 3 Eylül tarihli 26atc7 PNR numaralı Trabzon–Medine ve 11 Eylül tarihli 26avr3 PNR numaralı Cid...de–Trabzon uçuşlarımı direkt sefer olarak satın aldım. Bu planlamaya göre gideceğim yerde iki farklı otelden oda satın alarak konaklama rezervasyonlarımı da yaptım. 05.08.2026 tar...

Vestel markalı 8 kg 1000 devir çamaşır makinemin ana kartı, makineyi aldığım tarihten bu yana geçen yaklaşık 1 yıllık sü...re içinde tam iki kez yandı. İlk arıza yaşandığında yetkili servis gelip ana kartı değiştirdi, kısa süre sonra aynı arıza tekrarlandı ve bugün yine gelip ana kart değişimi yaptılar...

Monster Abra a5 model bilgisayarımı bakım yapılması için 7 Temmuz’da Yurtiçi Kargo ile teknik servise gönderdim. Kargom ...tam 7 gün sonra ellerine ulaştı ve bana servis takip linki ilettiler. Servis takip sisteminden gördüğüm kadarıyla 14 Temmuz’da teslim alınan bilgisayarımın bakım işlemleri 24 Temmu...

A101 online mağazadan 03.08.2026 tarihinde 3126080372138786 numaralı siparişi oluşturdum ve ürünün bedelini peşin olarak... ödedim. Ürün 4 gün boyunca “hazırlanıyor” statüsünde kaldı, bu süreçte teslimatla ilgili net bir tarih hiçbir yerde belirtilmedi. Bu süreç uzayınca müşteri hizmetlerini aradığımd...

3 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk internetli Yıldız Dolu paketimi iptal için başvuru yaptım, önce dondurma işlemi gerçekl...eştirildi. 10 Temmuz’da iptal başvurusu alındı. Daha sonra bana aylık 839 TL’lik yeni bir paket teklif edildi; bu teklif sunulurken özellikle “1 TL bile ek ödeme olmayacak, ekstra ...

2026 model TCL marka TCL55P8L model bir akıllı televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi çağırdım ancak kurul...uma kadar oldukça uzun süre bekletildim. Kurulum yapıldıktan sonra ise televizyonun kanal geçişlerinde 4-5 saniyeyi bulan ciddi bir gecikme olduğunu fark ettim ve bu nedenle 9 Temm...

Beko 18 BTU ekolojik inverter klimamı satın aldığım günden beri, özellikle bu yıl klimayı ilk açtığımız andan itibaren y...eterli soğutmayı sağlayamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihaz, bulunduğu ortamı bir klimadan beklenen seviyede soğutmuyor ve konforlu bir kullanım imkanı sunmuyor. Bu...