İşsizlik Sigortası Reddi Gerekçesiz Ve Prim Tahsilatı Sürüyor

28.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası aracılığıyla Allianz Sigorta’ya ait Kredi Ödeme Güvencesi Sigortası yaptırdım. Bu sigortayı yaptırmaktaki amacım, olası işsizlik durumunda kredi ödemelerimin güvence altına alınmasıydı.

05.06.2026 tarihinde işverenim tarafından işten çıkarıldım ve poliçemde yer alan işsizlik teminatından yararlanmak üzere Allianz Sigorta’ya başvuruda bulundum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurunun olumsuz değerlendirildiği yalnızca telefon üzerinden tarafıma iletildi, bugüne kadar gerekçeli, detaylı ve resmi bir yazılı ret kararı paylaşılmadı.

Poliçede istem dışı işsizlik teminatı bulunmasına, aynı işyerinde uzun süredir çalışıyor olmama ve poliçedeki bekleme sürelerini karşılamama rağmen, başvurumun hangi gerekçeyle reddedildiği açık ve şeffaf bir şekilde açıklanmamıştır. Buna karşılık benden kredi ödeme güvencesi sigortası primi tahsil edilmeye devam edilmiştir.

Ayrıca işten çıkarılma sebebime ilişkin hukuki süreç devam etmekte olup konu yargı mercilerinin incelemesindedir. Mahkeme süreci sonuçlanmadan ve kesin bir yargı kararı olmadan, yalnızca işverenin iddiasına dayanılarak sigorta teminatının reddedilmesi hakkaniyete uygun değildir. Bu süreçte işsiz kaldığım dönemde herhangi bir teminat ödemesi yapılmaması tüketici olarak beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.

Talebim; başvurum hakkında verilmiş ise resmi ve gerekçeli ret kararının tarafıma yazılı olarak gönderilmesi, dosyamın yeniden ve objektif biçimde değerlendirilmesi ve kredi ödeme güvencesi poliçesi kapsamındaki haklarımın eksiksiz şekilde uygulanmasıdır. Allianz Sigorta’dan bu konuda şeffaf, gerekçeli ve yazılı bir açıklama bekliyorum.