Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
BEIJE Logo

BEIJE

BEIJE Logo
BEIJE

BEIJE Şikayet Analizi

%94
Yanıt Oranı (87/93)
69/100
Çözüm Başarısı
18Çözülen Şikayet
20saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%37,5
  • Para-ücret iade edildi%18,8
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%12,5
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%6,3
  • Tamir edildi-arıza giderildi%6,3

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Hemen ilgilendikleri ve sorunumun kısa sürede yönlendirmeleri doğrultusunda çözülmesi beni çok mutlu etti teşekkür ederim sevgiler🌷🤍

  • Teşekkürler

  • Teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Son 1 yıl içinde BEIJE için açılan 83 şikayetin ortak paydasını ücret iade süreçlerindeki aksaklıklar oluşturuyor; kullanıcılar abonelik iptaline rağmen kartlarından para çekilmeye devam ettiğini ve iade bedellerinin yatırılmadığını aktarıyor. Şikayetlerin %42,1'ini oluşturan iade sorunlarına, WhatsApp ve telefon üzerinden destek kanallarına ulaşılamadığı belirtilen iletişim yetersizlikleri (%26,5) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca ürün kullanım sonrası ciltte kaşıntı ve tahriş yaşandığını, bazı ürünlerin ise koku ve parçalanma gibi kalite sorunları barındırdığını ifade ediyor.

Abonelik ve Ücret İade Süreçleri

  • Ücret iadesi yapılmaması: 35 şikayette abonelik iptaline rağmen karttan para çekildiği veya iade bedellerinin 30 gün boyunca yatırılmadığı belirtiliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Kanalları

  • Destek hattına ulaşılamaması: 22 şikayette WhatsApp destek hattı ve telefon kanalları üzerinden muhatap bulunamadığı bildiriliyor.
  • Temsilci çözümsüzlüğü: 9 şikayette müşteri hizmetlerinin 'genel geçer yanıtlar' verdiği ve teknik sorunlara çözüm üretmediği aktarılıyor.

Ürün Kalitesi ve Cilt Hassasiyeti

  • Alerjik reaksiyonlar: 9 şikayette ped kullanımı sonrası ciltte kaşıntı, yanma, su toplaması ve kızarıklık oluştuğu ifade ediliyor.
  • Bozuk ürün bildirimleri: 5 şikayette ürünlerin keskin koku yaydığı ve kullanım sırasında parçalandığı belirtiliyor.

Sipariş ve Teslimat Operasyonları

  • Yanlış ve eksik gönderim: 7 şikayette paketlerin eksik geldiği veya yanlış şehre gönderildiği bildiriliyor.
  • Siparişlerin ulaşmaması: 5 şikayette ürünlerin teslim edildi görünmesine rağmen ulaşmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

179 şikayet
Sonuçlarda ara...

Habersiz Oluşturulan Aboneliğin İptali Ve Tek Seferlik Satın Alma İsteği

74

Beije Women üzerinden tek seferlik ürün satın aldığımı düşünerek sipariş verdim, ancak sistem benim adıma otomatik olara...

Abonelik İptali Sonrası Yetkisiz 442 TL Tahsilatı

575

Beije’den yaklaşık 5–6 ay önce belirli aralıklarla gönderim yapılacak şekilde ped aboneliği oluşturdum ve kredi kartı bi...

Beije Hijyenik Normal Pedi'de Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi

158

Beije hijyenik normal pedi 3 Ağustos tarihinde kullanmaya başladım. İlk günün gecesinde pedin temas ettiği bölgede yoğun...

Beije Hijyenik Normal Pedi'de Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi

Beije Firmasından Yetkisiz Abonelik Ve Ücret İadesi Talebi

332

Beije firmasından bir kez ayakta işeme aparatı siparişi verdim. Sadece bu alışverişi yapmak istememe rağmen, herhangi bi...

Abonelik İptal Edilmediği İçin Haksız Ücret Tahsilatı Ve Kargo Gönderimi

1.048

"Gökçe Hanım bütün sorularımı yanıtladı ve yardımcı oldu sorun çözüldü teşekkür ediyorum"

Beije üzerinden annem için oluşturduğumuz ped aboneliğini iptal etmeme rağmen yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak annem ad...

Mahrem Ürünüm Açıkta Bırakıldı: Kargo Poşeti Yırtıldı

939

17 Temmuz 2026 tarihinde Beije’den verdiğim 0781463963 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile elime ulaştı. Siparişimdeki...

Beije Ped Kullanımında Şiddetli Pişik Ve Sivilce Benzeri Cilt Problemleri

1.229

Beije markasının ped ürünlerini yaklaşık iki aydır düzenli olarak kullanıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde pişik ve sivi...

Çözüldü
Nazlı şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Beije Pedlerinde Kalite Düşüşü Ve Sürekli Yırtılma Şikayeti

1.324

Uzun süredir Beije’den abonelik sistemiyle ped alıyordum ve özellikle sene başından beri gelen son üç siparişimde ürün k...

Beije Pedi Yan Bantlarından Cilt Yanması

1.405

Beije marka normal pedi, çok tavsiye edildiği ve içerik olarak temiz olduğu söylendiği için merak edip bugün ilk kez den...

Beije Günlük Pedde Şiddetli Kızarıklık Ve Yanma Şikayetleri

1.073

Beije Günlük Ped ürününü File Market’ten satın alarak iki haftadan uzun bir süre kullandım. Kullanım sürecinde pedin tem...

Beije Günlük Pedde Şiddetli Kızarıklık Ve Yanma Şikayetleri

Teslim Edildi Görünen Kargo Yok, Hemen İade Talep Ediyorum

241

02.06.2026 tarihinde Beije’den verdiğim siparişe ait 4181773722 numaralı kargom için teslim edildi görünüyor ancak ortad...

Super Ped Ve Super Plus Ped Kullanımında Şiddetli Tahriş Ve Yara Sorunu

1.651

Uzun süredir Beije’in ped ürünlerini düzenli olarak kullanıyordum ve bir yıl boyunca hiçbir sorun yaşamamıştım. Bir süre...

Beije Aboneliğinde Normal Ped Yok, Hızlı Gönderim Talebi

1.131

Beije firmasından reklamlarını görerek ilk kez abonelik oluşturdum, özellikle kendi paketini yapma fikri hoşuma gittiği ...

Abonelik İptali Sonrası Haksız Gönderim Ve Ödeme Çekimi

1.160

Beije markasında ped aboneliğim bulunuyordu ve paketim 2 ayda bir gönderim olacak şekilde ayarlanmıştı. Mart ayında abon...

İptal Edilen Abonelik İçin Kartımdan Çekilen Ücretin İadesi Talebi

419

Beije firmasındaki karışık paket aboneliğimi iki gün önce web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, 21.05.2026 tarihinde...

Çözüldü

"Teşekkür ederim"

Aygül şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Sorunumla ilgilenip kodun gelmesi için yardımcı oldular sorunum çözüldü başarılı bir şekilde iptal ettim kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."

Gülay şikayetini yayından kaldırdı

Beije Huni Aboneliği İptali Sonrası Ücret Çekildi, İade Gecikiyor

467

Beije’den aldığım huni aboneliğimi iptal etmeme rağmen 30.04 tarihinde kartımdan ücret kesintisi yapıldı. İptal edilmiş ...