Abonelik ve İade Süreçlerinde Ödeme Sorunları
- Ücret iadesi yapılmaması: 32 şikayette ürün iade edilmesine veya abonelik iptaline rağmen ücretlerin yatırılmadığı belirtiliyor.


Son 1 yıl içinde BEIJE için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 68/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık abonelik veya hizmetin iptal edilmesi (%50) izleniyor; bunu ücret iadesi (%25) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ücret iadelerinin gerçekleşmediğini, abonelik iptal süreçlerinde ve iletişim kanallarında sorunlar yaşadıklarını bildiriyor.
Beije’den bir defaya mahsus olmak üzere ısı bandı almıştım, ancak ürünün de...vamını istemediğimi defalarca belirtmiş olmama rağmen hâlâ düzenli aralıkla
Beije marka süper ve gece pedlerini kullandığım son 2 gündür, ürünlerin emiciliğinden hiç memnun değilim. Hem gündüz hem... gece, her kullanımda pedler sıvıyı yeterince emmediği için özellikle yanlardan çok fazla taşma oluyor ve bu durum hijyen ve Konfor açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. B
Beije markasının deneme paketi ürününü yaklaşık iki hafta önce Beije uygulaması üzerinden aldım ve kısa süre önce kullan...maya başladım. Konfor ve rahatlık açısından üründen memnun kaldım, bu yönüyle beklentimi karşıladığını söyleyebilirim. Ancak kullandıkça üründen kahveye benzer bir koku geldiğini f
Beije’den geçen ay ped aboneliği başlattım ve ilk paketim yaklaşık 1 hafta 10 gün içinde elime ulaştı. Aboneliği oluştur...urken ilk aya özel hediyelerin gönderileceği belirtilmişti ancak paketimde hiçbir hediye yer almadı. Bu durum üzerine WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ba
Beje online mağazasından abonelik sistemiyle yaklaşık üç ay önce aldığım Bej günlük pedlerin neredeyse tüm çeşitlerinde ...çok rahatsız edici bir koku problemi yaşıyorum. Aboneliğim otomatik yenilendiği için paketlerim tekrar tekrar gönderiliyor, aslında bu kokudan dolayı artık hiç almak istemiyordum a

Beije markasına ait 2 aylık hijyenik ped vb. aboneliğine üyeyim. Abonelik paketimin içinde yer alan 50’lik hijyenik huni... ürünüm son gönderimde paketten çıkmadı ve ürün bana hiç ulaşmadı. Dün teslim aldığım kargoda ped, ısı bandı ve diğer ürünler varken sadece 50 adetlik hijyenik huni eksikti. Ödeme
Yaklaşık 1 senedir Beije markasının normal süper günlük ped aboneliğini kullanıyorum. Ancak son 3–4 aydır pedlerin kalit...esinin belirgin şekilde düştüğünü fark ediyorum. Günlük pedler birkaç saat geçmesine rağmen parçalanıyor ve bu durum konforumu ve güven duygumu olumsuz etkiliyor. Ayrıca eskiden y
Beije marka günlük ped ve günlük süper ped ürünlerini yaklaşık 10 gündür kullanıyorum. Ürünleri her kullandığımda, taktı...ktan 2–3 saat sonra başlayan rahatsız edici bir kaşıntı yaşıyorum. Daha önce başka ped markalarında böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım, bu nedenle problemin kullandığım Beije ürün
12 Eylül’de Beije üzerinden verdiğim 1683426922 numaralı siparişim tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Hepsijet kargo takip e...kranında gönderim 14 Eylül’den beri “transfer sürecinde” görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Konu ile ilgili Beije ile görüştüğümde, gönderinin durumunu kendilerinin t
Beije marka pedleri 20.07.2026 tarihinde Beije’in kendi uygulaması üzerinden satın aldım ve üst üste iki regl döngümde d...e kullandım. Pedleri 1-2 saat içinde değiştirmeme ve pedin tamamı dolmamış olmasına rağmen ciddi taşma problemi yaşadım. Kaç yıldır ped kullanıyorum, ilk kez bacağıma kadar taşma y
Beije Women üzerinden tek seferlik ürün satın aldığımı düşünerek sipariş verdim, ancak sistem benim adıma otomatik olara...k abonelik oluşturmuş. Bu aboneliğin yaklaşık 5 aydır devam ettiğini çok yeni fark ettim. Mobil uygulamada abonelik iptali için herhangi bir seçenek olmadığı için sadece aboneliği
"Ürünlerinden çok memnun olmakla birlikte abonelikten çıkmak isteyip çıkamamak hoş bir durum değildi. Sorun çözüldü. Emeği geçenlere teşekkür ederim"
Beije’den yaklaşık 5–6 ay önce belirli aralıklarla gönderim yapılacak şekilde ped aboneliği oluşturdum ve kredi kartı bi...lgilerim de sisteme kaydedildi. Daha sonra aboneliği iptal etmek için kendilerini aradığımda kurumsal bir iletişim sağlanmadı, bir işlem yapamayacaklarını, ancak hesabımı tamamen s
Beije üzerinden daha önce bir üyelik başlatmıştım, bu üyeliğim daha sonra askıya alındı ve o üyeliğe ait e‑posta ve şifr...e bilgilerini hatırlamadığım için yeni bir üyelik açtım. Yeni açtığım üyelikle yalnızca bir kez teslimat alabildim, daha sonraki dönemlerde ise iki ayda bir kredi kartımdan düzenli
Beije hijyenik normal pedi 3 Ağustos tarihinde kullanmaya başladım. İlk günün gecesinde pedin temas ettiği bölgede yoğun... şekilde kızarıklık, kabarma, yanma ve acı hissi yaşamaya başladım. Özellikle popoya doğru yayılan bölgede belirgin bir alerjik reaksiyon oluştu ve bu durum beni hem fiziksel hem d

Beije firmasından bir kez ayakta işeme aparatı siparişi verdim. Sadece bu alışverişi yapmak istememe rağmen, herhangi bi...r abonelik talebim veya her ay kartımdan para çekilmesine dair bir onayım olmamasına karşın tarafıma düzenli olarak ürün gönderildi ve kartımdan para çekildi. Bu durumu 19 Temmuz 2
"Gökçe Hanım bütün sorularımı yanıtladı ve yardımcı oldu sorun çözüldü teşekkür ediyorum"
Beije üzerinden annem için oluşturduğumuz ped aboneliğini iptal etmeme rağmen yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak annem ad...ına ürün gönderilmeye devam ediliyor. Artık evde koyacak yer kalmadığı için önceki kargolardan birini teslim almayıp geri gönderdik, ancak bu iade için de herhangi bir ödeme yapılm
17 Temmuz 2026 tarihinde Beije’den verdiğim 0781463963 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile elime ulaştı. Siparişimdeki... ped paketleri Hepsijet plastik poşetine katlanarak, sıkıştırılarak konulmuştu ve kargo poşetinin dış ambalajı yırtılmış durumdaydı. İçinde ped bulunan, mahremiyeti olan bir ürünü
Beije markasının ped ürünlerini yaklaşık iki aydır düzenli olarak kullanıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde pişik ve sivi...lce benzeri cilt problemleri yaşamaya başladım. Normal şartlarda bu kadar uzun süre rahatsızlık yaşanmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve bu durum artık günlük hayatı
Uzun süredir Beije’den abonelik sistemiyle ped alıyordum ve özellikle sene başından beri gelen son üç siparişimde ürün k...alitesinin belirgin şekilde düştüğünü fark ettim. Eskiden memnun olduğum pedler artık pişik yapmaya başladı, yapışkanları doğru düzgün tutmuyor ve pedler çok kolay yırtılıyor. Dah
Beije marka normal pedi, çok tavsiye edildiği ve içerik olarak temiz olduğu söylendiği için merak edip bugün ilk kez den...edim. Hassas bir cildim olmasına rağmen bu kadar övülen bir üründen bu şekilde olumsuz etkilenmek beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de gerçekten üzdü. Kullandığım normal boy
Beije Günlük Ped ürününü File Market’ten satın alarak iki haftadan uzun bir süre kullandım. Kullanım sürecinde pedin tem...as ettiği bölgede ciddi şekilde kızarıklık, yanma ve akıntı şikayetleri yaşamaya başladım. Şikayetlerim arttığı için ürünü bırakıp kendi imkanlarımla durumu hafifletmeye çalıştım v

Uzun süredir Beije üzerinden oluşturduğum aboneliğimi iptal edemiyorum ve sistemde kayıtlı olan kartımı da silemiyorum. ...Yaklaşık 7–8 aydır aboneliğimi sonlandırmak ve kart bilgilerimi kaldırmak istiyorum ancak uygulama ya da site üzerinden buna yönelik herhangi bir seçenek sunulmuyor. Aboneliği ipt