to read complaints and reviews, or file yours.Bakırköy Elektrik Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme Süresi Ve Personel Yetersizliği
15.09.2026 tarihinde saat 15:15’te CK Boğaziçi Elektrik Bakırköy Müşteri Hizmetleri Merkezi’nden yeni abonelik işlemi için sıra fişi aldım. Fiş üzerinde 134 sıra numarası ve bekleyen kişi sayısının 30 olduğu yazmasına rağmen, üzerinden 1 saat 4 dakika geçmesine karşın yalnızca yaklaşık 10 kişiye hizmet verildi ve hâlâ sıranın bana gelmesini bekliyorum.
Salon tamamen dolu olmasına rağmen gişede sanki yalnızca bir iki personel çalışıyor ve bu kadar insan uzun süre ayakta, belirsiz şekilde bekletiliyor. Kurumdaki bu başıboşluk ve düzensizlik hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
CK Boğaziçi Elektrik’in Bakırköy Müşteri Hizmetleri Merkezi’nde personel sayısını ve gişe planlamasını gözden geçirerek işlemleri hızlandırmasını, vatandaşların bu kadar uzun süre bekletilmemesi için gerekli düzenlemeleri yapmasını ve bu konudaki şikayetimin resmi olarak dikkate alınarak gereğinin yapılmasını istiyorum.
