Beden Uymayan Ürün İçin İade Hakkı Reddedildi, 400 TL Kargo Ücreti İstendi

Tafetta markasından 3 Şubat’ta 2-44/46 beden eşofman takımı satın aldım, ürün 4 ya da 5 Şubat’ta elime ulaştı. Ürün hatalı geldiği için firmaya ulaştım, fakat ürün ellerine ulaştığında ne ürünün hatasıyla ilgili ne de süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün stokta kalmadığın...

Tafetta firmasından 19.01.2026 tarihinde “Efsane Takım” isimli üründen iki adet satın aldım; biri kahverengi, diğeri lacivertti. Her ikisi de aynı beden olmasına rağmen, lacivert olan oldukça bol, kahverengi olan ise dar ve küçük geldi. Ürünlerin kumaş kalitesi de beklediğimin çok altında; üzerimde ...

İnternet üzerinden Tafettastil’den bir mont satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iade alabileceklerini ancak yaklaşık 400 TL kargo ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Bu tutarın, normal bir iade süreci için son derece yüksek ve tüketiciyi zorlayıcı olduğunu düşünüyorum. Hem montun iadesinin...

Tafetta stil sitesinden 29 Mart'ta sipariş verdim. 30 Mart'ta kargoya verildi ve 1 Nisan tarihinde ürünü teslim aldım. Hemen açıp denedim ama maalesef bedenleri tam kalıp değil. Her zaman aldığım beden 44-46 iken, ürünün bedeni ise 48-50 ebatındaydı. 1 saat içinde aynı gün değişim için kargoya verdi...

Tafettastil’den 06 Mart 2026 tarihinde 2 adet tesettür takım satın aldım, toplam 1.800 TL ödedim ve kargo ücretsizdi. Yıllardır internetten alışveriş yaparım, bugüne kadar hiçbir yerde böyle bir iade süreci ve üslup görmedim. Ürün beden uyumsuzluğu nedeniyle iade talep ettiğimde, başlangıçta iade h...