İade ve Geri Ödeme Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar
- Bedel iadesi yapılmaması: 11 şikayette iade taleplerinin reddedildiği veya ödemelerin bir yıla varan sürelerde yapılmadığı belirtiliyor.
- Değişim taleplerinin reddi: 4 şikayette değişim taleplerinin karşılanmadığı veya kargo ücreti dayatıldığı bildiriliyor.



































