Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
@hkpantolon Logo

@hkpantolon

@hkpantolon Logo
@hkpantolon

Şikayetler

48 şikayet
Sonuçlarda ara...

@hkpantolon Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/15)
20/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

@hkpantolon Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

@hkpantolon kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 15 şikayette baskın sorun bedel iadesi süreçleri olarak öne çıkıyor; iade taleplerinin reddedildiği veya ödemelerin yapılmadığı belirtiliyor. %73,3'lük dilimde yer alan iade sorunlarına, ürünlerin 'kağıt gibi' olduğu veya defolu geldiği bildirilen kalite uyuşmazlıkları (%46,7) eşlik ediyor. Şikayetçiler, yanlış beden gönderimi sonrası WhatsApp ve Instagram üzerinden kurulan iletişimin yanıtsız kaldığını veya engellendiklerini ifade ediyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar

  • Bedel iadesi yapılmaması: 11 şikayette iade taleplerinin reddedildiği veya ödemelerin bir yıla varan sürelerde yapılmadığı belirtiliyor.
  • Değişim taleplerinin reddi: 4 şikayette değişim taleplerinin karşılanmadığı veya kargo ücreti dayatıldığı bildiriliyor.

Pantolonlarda Model, Beden ve Kumaş Hataları

  • Kumaş ve üretim hataları: 7 şikayette kumaşların 'kağıt gibi' olduğu ve ürünlerin defolu geldiği aktarılıyor.
  • Yanlış model ve renk: 6 şikayette siparişten farklı model veya renklerde ürün teslim edildiği ifade ediliyor.
  • Hatalı beden ve ölçü: 5 şikayette kalıpların standart dışı olduğu ve yanlış beden gönderildiği belirtiliyor.

Müşteri İletişimi ve Satıcı Yaklaşımı

  • İletişim kanallarının kapalılığı: 4 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden gönderilen mesajların yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor.
  • Sert iletişim dili: 2 şikayette satıcının 'zorla mı sattık' şeklinde kaba ifadeler kullandığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

25

Hk Pantolon adlı firmadan internet üzerinden WhatsApp yoluyla üç adet pantolon siparişi verdim. Özellikle bel kısmı pile...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

@hkpantolon Kalitesiz, İade Reddi Ve Ek Kargo Ücretleriyle 800 TL İade Talebi

234

Nisan 2026’da Facebook sayfalarından H&K markasından üç adet pantolon sipariş ettim ve toplamda 800 TL ödedim. Gelen ürü...

@hkpantolon Kalitesiz, İade Reddi Ve Ek Kargo Ücretleriyle 800 TL İade Talebi

Yanlış Beden Ve Kalitesiz Pantolonlar, Çifte Ödeme Ve Hakaretli Mesajlar

353

10 Nisan tarihinde Instagram’daki “Hk pantolon” isimli sayfadan, ben ve bir arkadaşım için toplam 6 adet kadın pantolonu...

Yanlış Beden Ve Kalitesiz Pantolonlar, Çifte Ödeme Ve Hakaretli Mesajlar
Yanlış Beden Ve Kalitesiz Pantolonlar, Çifte Ödeme Ve Hakaretli Mesajlar
Yanlış Beden Ve Kalitesiz Pantolonlar, Çifte Ödeme Ve Hakaretli Mesajlar
Yanlış Beden Ve Kalitesiz Pantolonlar, Çifte Ödeme Ve Hakaretli Mesajlar

Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve İade Reddiyle Karşılaşılan Beden Sorunu

266

12 Nisan 2026 tarihinde Instagram reklamlarında gördüğüm, görsellerine güvenerek çok beğendiğim Hk marka pantolonlardan ...

Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve İade Reddiyle Karşılaşılan Beden Sorunu

@hkpantolon Yanlış Beden Ürün Gönderildi

366

Hkpantolon adlı satıcıdan WhatsApp üzerinden 36 beden bir pantolon sipariş ettim ancak elime yanlış beden ürün gönderild...

Kargo Gecikmesi, Yanlış Kalıp Pantolonlar Ve Yetersiz İletişim

449

Hk Pantolon firmasının bayram kampanyasından 3’lü pantolon paketi sipariş ettim. İlk siparişimi 14 Şubat’ta verdim, ürün...

Yanlış Beden Ve Farklı Pantolon Gönderimi, Ücretsiz Kargo Talebi Reddedildi

490

Instagram üzerinden faaliyet gösteren @hkpantolon isimli işletmeden 24 Şubat 2026 tarihinde toplam üç adet ürün satın al...

@hkpantolon Şikayeti

972

Instagram’daki “hkpantolon” adlı sayfadan üç adet pantolon sipariş ettim. Ürünler bugün akşam saatlerinde Çerkezköy / Te...

Ayıplı Ürün Ve İade Sorunu: Hk Pantolon'dan Mağduriyet

1.107

Facebook’ta gördüğüm reklamlar üzerinden Hk Pantolon isimli firmadan WhatsApp aracılığıyla 40 beden, 2 adet kumaş pantol...

@hkpantolon Yanlış Ürün Gönderimi ve İade Taleplerine Cevap Verilmiyor

1.102

21 Ekim'de Facebook reklamları üzerinden ulaştığım H&K Pantolon adlı siteden 3 adet pantolon siparişi verdim. 23 Ekim'de...

@hkpantolon Yanlış Ürün Gönderimi ve İade Taleplerine Cevap Verilmiyor

Yanlış Renk Ve Beden Gönderildi İletişimsiz Bırakıldım

994

Hkpantolon (Instagram) üzerinden sipariş verdiğim pantolonun kahverengi ve istediğim bedende gelmesini talep ettim. Anca...

Çözüldü

Değişim Talebim Kabul Edildiği Halde Ürünlerim Ya Da Param İade Edilmedi

1.101

26 Mart 2025 tarihinde hk Pantolon’dan aldığım haki, lacivert, taba ve beya...

Kazandığım Davaya Rağmen Param İade Edilmedi

911

Bu firmadan 3 adet pantolon aldım, bedeni uymadı. Değişim için gönderdim, ancak ürünleri geri iade ettiler. Ben de Tüket...

Yanlış Beden Ve Renk Gönderildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

868

Hkpantolon dan 2 adet pantolon aldım, bedeni yanlış geldi, ürünü geri almıyorlar üstelik bin kere belirtmeme rağmen, iki...

Yanlış Beden Ve Renk Gönderildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Yanlış Ürün Ve Renk Gönderimi, Değişim Ücreti Mağduriyeti

919

Hk pantolondan Instagram'dan üç adet pantolon aldım. Renkleri yanlış geldi. Bir de üstüne üstlük aynı beden pantolonlar ...

Dikişleri Kötü Pantolonlar İçin Muhatap Bulamıyorum

909

Hk pantolon aldım annem için 3 tane dikişler çok kötü kesinlikle alış veriş yapmayın. Ne iade için ne değişim için muhat...

Farklı Kumaş Ve Beden Sorunu, Değişim Taleplerine Cevap Verilmedi

901

Hk pantolon internet mağazasından 3 adet pantolon aldım, iade yok değişim var demişlerdi. Pantolonlar geldi, hem her bir...

Yanlış Beden Ve Renk Gönderimi, İletişimsizlik Mağduriyeti

1.120

Merhaba, hiç şikayet etmeyi sevmiyorum ama beni mecbur ettiler. H@Kpantalon'dan 2 adet pantolon sipariş ettim; 48 beden,...

Yanlış Beden Ve Renk Gönderimi, İletişimsizlik Mağduriyeti
Yanlış Beden Ve Renk Gönderimi, İletişimsizlik Mağduriyeti

Dikiş Hatalı Ve Yırtık Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmeti

947

Gelen ürünler dikiş hatalı ve yırtık şekilde geldi. Mağduriyetimizin giderileceği söylendi ancak kesinlikle dönüş yapılm...

Aldığım Pantolonlar Orijinal Değil, İade Sorunu Yaşıyorum

965

HK Pantolondan 3 adet pantolon aldım. Gönderdikleri ürünler kendi imalatları değil. WhatsApp, Instagram ve Facebook üzer...

Aldığım Pantolonlar Orijinal Değil, İade Sorunu Yaşıyorum
Aldığım Pantolonlar Orijinal Değil, İade Sorunu Yaşıyorum

Yanlış Ürün Ve Renk Gönderimi, İade Ve Değişimde Zorluk

1.045

3 adet aldığım pantolonların ne bedeni ne de renkleri sipariş ettiğim gibi geldi. Kafalarına göre 3 tane pantolon gönder...

İletişim