to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Jeans Şişli Cevahir mağazasından hediye gelen bir ürünü beden uymadığı için 9 Nisan 2026 tarihinde değişime gittim. Mağaza çalışanları ürünü mağazadan temin edemedikleri için adresime kargoyla göndereceklerini söylediler. Ancak çalışan adresimi yanlış girdiği için paket bana değil, ürünü bana hediye alan kişinin adresine gönderilmiş.
Hediye alan kişi adreste olmadığı için kargo görevlisi paketi posta kutusuna bırakmış ve paketi bulmaları yaklaşık 3 hafta sürdü. Tüm bu süreç sonunda mağaza tarafı, kargo firmasının yardımcı olamadığını, paketi benim gidip almam gerektiğini söyledi. Oysa burada adresin yanlış girilmesi tamamen mağaza çalışanının hatasından kaynaklanmaktadır.
Yaklaşık 1 aydır parasını ödediğimiz bir ürüne ulaşamıyorum. Ürünün, doğru adres bilgileriyle, herhangi bir ek ücret talep edilmeden tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. İşlemle ilgili elimde 104367 numaralı gider pusulası bulunmaktadır. Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ürünümün bana teslim edilmesini rica ediyorum.
04.01.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden bir mont siparişi verdim, 07.01.2026 tarihinde ise bana mont yerine beyaz bir t‑shirt gönderildi. Ür...
20 Nisan 2026 Pazartesi günü Mavi Emaar Square Mall mağazasına giderek hediye olarak gelen tişörtün beden değişimini talep ettim. Mağazada kendi stokl...
Mavi’den aldığım kot pantolonun garanti sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Ürünün garantisi onaylandı ve 03.03.2026 tarihinde Karaman Park AVM Mavi mağazanıza giderek aynı ürünü tekrar talep ettim. Mağazada çalışan S*** isimli personel, bana aynı üründen bir daha gelmeyeceğini, istersem hediye ...
23 Nisan 2026 tarihinde Mavi Jeans Cevahir şubesinden kardeşime doğum günü hediyesi olarak bir kot ceket satın aldım. Hediye olacağı için Cevahir şubesindeki görevli ürünün etiketini tamamen söküp hediye paketi yaptı. Kardeşim hediyeyi beğenmediği için bu kez Mavi Jeans Flyinn AVM şubesine giderek ...
Yorumlar