to read complaints and reviews, or file yours.Kokulu İddia Ve Kargo Ücreti Talebiyle Değişim Reddi
Instagram’da karşıma çıkan Esmira Butik isimli sayfadan 18.04.2026 tarihinde 1.200 TL değerinde bir tunik siparişi verdim. Ürün 20.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Tuniği yalnızca iki kez denedim, toplamda en fazla 10 dakika üzerimde kaldı ve rengini beğenmediğim için ertesi gün, 21.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile değişim için geri gönderdim.
Firma, ürünü teslim aldıktan sonra tuniğin ter ve parfüm koktuğunu iddia ederek değişim yapmayacaklarını ve aynı ürünü bana geri göndereceklerini söyledi. Ayrıca geri gönderilen kargonun ücretini de benim ödemem gerektiğini belirttiler. Ürünü sadece kısa süreli denememe ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde suçlanmamdan ve üstüne bir de kargo ücretinin bana yüklenmek istenmesinden son derece rahatsızım.
Ürünün sorunsuz bir şekilde değişiminin yapılmasını veya eğer değişim yapılmayacaksa en azından geri gönderim için benden kargo ücreti talep edilmemesini talep ediyorum.
Ürünü geri göndermişler elime ulaştı ne parfüm kokusu var ne ter kumaş kokuyor tamamen insanları saçma sapan uğraştırmaktan başka bir şey değil değişim yapmaya niyetiniz yoksa yazın ona göre alışveriş yapmayalım yıllardır internetten alışveriş yaparım böyle saçma bir site görmedim ben
