beden değişimi, kargo ücreti

Kai Butik’ten internet üzerinden simli bir elbise satın aldım. Geçen hafta çarşamba günü verdiğim sipariş pazartesi günü elime ulaştı ancak elbisenin bedeni uymadığı için ürünü iade etmek istedim. Aynı gün Instagram üzerinden işletmeye yazarak iade talebinde bulundum. Tarafıma “işletme iade kabul e...

Sefamerve’den 20 Ocak’ta 499,99 TL ödeyerek Yarım Düğmeli Viskon Elbise 7103-02 Siyah, 54 beden ürün satın aldım. Ürün dar geldiği için değişim yapılabilirse değişim, mümkün değilse iade almak amacıyla prosedüre uygun şekilde iade sürecini başlattım ve elbiseyi 27 Ocak’ta 348809720018 kargo takip ko...

I Love Shoes markasının Instagram hesabı üzerinden 6 Şubat’ta Rafoni ve Molira isimli iki çift ayakkabı satın aldım. Sipariş sırasında 150 TL kargo ücreti ödedim. Ayakkabılar elime ulaştıktan sonra ayağıma uymadıkları için iade talep ettim, firma da iade alabileceklerini söyledi. Ürünü gönderirken i...

13 Şubat 2026 tarihinde Trendyolmilla markasından 10961777455 numaralı siparişi verdim. Aldığım ürünlerin bir kısmının bedeni büyük geldiği için beden değişimi talep ettim. Canlı desteğe bağlandığımda, müşteri temsilcisi Trendyolmilla ürünlerinde değişim yapmadıklarını, sadece iade edebileceğimi söy...

International Bilişim’in kendilerini robot süpürgem için yetkili servis olarak tanıtması üzerine cihazımı Ocak 2026 ile Şubat 2026 tarihleri arasında kendilerine gönderdim. Bana, arızalı parçanın tamir edilemeyecek durumda olduğu ve tamamen değişmesi gerektiği söylendi. Bu işlem için kredi kartımdan...

Xiaomi Redmi marka garantili telefonumun ekranı aniden karardığı için yetkili servis olduğunu söyleyen Smart Fix İstanbul servisi ile iletişime geçtim. Bana bir kod vererek cihazı bu kodla İstanbul’a göndermemi söylediler, ben de telefonumu kargo ile kendilerine ilettim. Servis, inceleme sonrası an...

Defnehome’dan Instagram üzerinden koltuk örtüsü satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak koltuğa tam oturmuyor, özellikle arka kısmının kaplaması yarım geldi. Ürünü alırken hem paylaşılan görsellerde hem de videolarda koltuğu tamamen saran, tam kaplamalı bir ürün gösteriliyordu, ben de bu videolar...

+2

Levidor internet sitesinden satın aldığım feracenin bedeni büyük geldiği için, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3–5 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak değişim/iade talebinde bulundum. Görüşmede bana, ürünü faturasıyla birlikte iade edebileceğim söylendi. Bunun üzerine 9 Şubat tarihinde ürünü Hep...

Hk Pantolon’un Instagram sayfası üzerinden, önce boy ve kilomu da belirterek kampanyalı “3’ü bir arada” kumaş pantolon almak istedim. Reklamda kısa ve dar olmayan, kaliteli kumaşlı ve duruşu düzgün bir ürün gösteriliyordu. Ben 44 beden istedim, ancak yetkili özellikle 42 bedenin bana daha uygun olac...

Trendyol üzerinden 23 Aralık tarihinde 10814499188 sipariş numarasıyla Arçelik 1150 GD su sebili satın aldım. Ürün kırık geldiği için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Daha sonra Arçelik yetkili servisi benimle iletişime geçerek ürünü değiştireceklerini söyleyince iadeden vazgeçtim ve ürünü a...

1 Şubat’ta Stepstore internet mağazasından Nike Air 270 React model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ayakkabının daha önce giyilmiş gibi olduğunu, beyaz yüzeylerinde kirlenmeler ve bazı yerlerinde boya lekeleri olduğunu gördüm. Kapalı kutu ve poşet içinde gelen bir ürünün bu şekilde k...

Step Türkiye üzerinden, Shopier sayfasındaki mağazalarından 11.02.2026 tarihinde 2 adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünler 13.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 87670510, gönderi takip numaram ise 697579035525’tir. Aldığım ürünlerden biri için ilan açıklamasında kalıbının dar olduğuna ...

Facebook üzerinden gördüğüm Mezatçı Dayı ilanına, yorumlara da bakarak güvenip kendisiyle iletişime geçtim. Bana WhatsApp üzerinden bir katalog gönderdi ve ben bu katalogdan beş adet t-shirt beğenip sipariş verdim. 1500 TL ödemeyi de kargo tesliminde kapıda ödeme şeklinde yaptım, ödediğime dair deko...

Gratis’in online sistemi üzerinden Life In marka 20 ml Acıbadem yağı satın aldım. Ürünü bugün bulunduğum ildeki bir Gratis mağazasından “mağazadan teslim” şeklinde teslim aldım. Paket numaram 900*****81448’dir. Mağazadan ayrıldıktan birkaç saat sonra ürünü açabildim ve saç yağının şişesinin yarıya k...

Ovenconcept’ten yaklaşık 15 gün önce gri oversize bir kaban satın aldım. Ürün beden olarak aşırı büyük geldiği için iade etmek istedim. Kabanı özenle paketleyip faturayı da paketin içine yerleştirdim, koliyi bantlayıp 6 Şubat tarihinde MNG Kargo ile kendilerine gönderdim. İade ürün ellerine ulaştığ...

Elektrofoni Bilişim İletişim İthalat üzerinden aldığım Dyson V15 süpürgemin başlığındaki hortumda yırtılma oldu. Yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyordum. En son, tamir edilmesi için ürünü göndermem gerektiği söylendi ve ben de Bursa Osmangazi ilçesindeki şirketlerine ürünü gönderdim. Ürün, servi...

Instagram üzerinden “ellya giyim hesabından 7’sinde 48 beden bir yelek satın aldım. Ürün elime ulaştığında büyük geldiği için beden değişimi yapmak istedim ve 46 beden ile değiştirilmesini talep ettim. Bunun üzerine bana bir WhatsApp hattı verildi ve buradan yardımcı olunacağı söylendi. 10’unda ver...

İlk konuştuğumuzda bilgisayarımı İstanbul Kadıköy’de bulunan Monster yetkili teknik servisine götürüp elden kendim teslim edebileceğimi söyledim, bana İstanbul şubesinin yoğun olduğunu, eğer götürüp verirsem bir ay bekleyeceğimi söylediler. Bunun üzerine Elektrofon isimli firma kendilerini Monster’ı...

12 Ocak’ta Instagram’daki “By Merve Kaya” butiğinden siyah Tommy yazılı bir mont siparişi verdim. Montun iki farklı kalitesi vardı, ben özellikle daha pahalı ve kaliteli olan seçeneği tercih ederek kredi kartı ile 2.833 TL ödeme yaptım. Ancak kargo elime ulaştığında daha ucuz olan, yani almak isteme...