Zara Çantasında Görülen Hasar Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi

Zara’dan Yanlış Marka Çanta Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ayse

440

18 Ekim 2025 tarihinde Zara’nın kendi online sitesinden 6351/610 kodlu yeşil bir çanta sipariş ettim. Ancak elime ulaşan çantanın sipariş ettiğim ürün olmadığını fark ettim. Ürünü değiştirmek için Zara mağazasına gittiğimde, çantanın Zara’ya ait olmadığını ve değişim yapılamayacağını belirttiler. Ha...

Zara’dan Yanlış Marka Çanta Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor

zaradan-yanlis-marka-canta-geldi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

Zara Siparişimi Benim Bilgim Olmadan İptal Ettiler Sorumsuzluk

Aşkın

Zara

778

Zara'dan aldığım 9960059923 e-ticaret mükelleflerinden internet sitesinden aldığım 6097/110 kodlu çantayı hem internet sitesinden sipariş veriyorum ama ürünümü bana sormadan siteden iadesini oluşturuyorlar ve hiçbir şekilde iletişime geçmiyorlar canlı destek hattından görüşme sağlanıyor ama hiçbir a...

Zara Siparişimi Benim Bilgim Olmadan İptal Ettiler Sorumsuzluk

Doğum Öncesi Acil İhtiyacım Olan Anne Çantası Siparişim Nedensizce İptal Edildi

Berfin

Zara

284

Zara internet sitesinden 28 Kasım tarihinde doğumuma çok az bir zaman kalmışken acil ihtiyacım olan bir anne çantası siparişi verdim. Günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, kargoya verilmeyen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün, 10 Aralık tarihinde bir aksaklık nedeniyle...

Zara Online Alışverişte Kusurlu Ürün Ve İki Kez Kargo Ücreti Mağduriyeti

Fatma

Zara

1.057

Zara Türkiye online mağazasından 5431*****66 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için müşteri hizmetlerine ulaştım ve değişim talebinde bulundum. Bana, ürünü iade ettikten yarım saat sonra tekrar ulaşmamı, ardından yeni ürünün gönderileceğini söylediler. Belirttikleri şe...

Zara Online Alışverişte Kusurlu Ürün Ve İki Kez Kargo Ücreti Mağduriyeti

Stokta Olan Ürün İçin Siparişim İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Lale

Zara

803

28.11.2025 tarihinde Zara online üzerinden 5448*****34 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım ve kargo ücreti dahil toplam 2.269,00 TL ödedim. Ürünü yaklaşık iki hafta boyunca bekledim ancak 10.12.2025 tarihinde stok yetersizliği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bilgi verildi. Sip...

stokta-olan-urun-icin-siparisim-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg