to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Var Ama Cevap Yok, Takas Ve İade Talep Ediyorum
Drip Mamba’nın web sitesinden 2024 yılı Kasım/Aralık ayı gibi yaklaşık 799 TL ödeyerek Baggy Denim Pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında paça kısmının kısa olduğunu gördüğüm için değişim talebinde bulundum. Ellerinde beden kalmadığı söylendi, bunun üzerine cortiez ceketle takas yapıp yapamayacağımızı sordum ve olumlu dönüş aldım.
Bunun üzerine ürünü MNG (DHL) Kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargo takip ekranında ürünün 25 Şubat 2025 tarihinde “Emine Şahin” adlı kişiye teslim edildiği görülüyor. Teslim detaylarının ekran görüntüsünü de WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Ancak bu aşamadan sonra günler, aylar geçti; 1 ay geçti, 3 ay geçti, neredeyse 1 yıl oldu, buna rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden attığım mesajların da muhtemelen engellendiğini, çünkü iletilmediğini fark ettim.
Ne gönderdiğim pantolonla ilgili bir bilgi alabildim ne de cortiez ceketle onaylanmış olan takasım gerçekleştirildi. Ürünümü de paramı da kaybetmiş durumdayım ve bu süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için, mümkünse başta konuşulduğu gibi cortiez ceketle takas işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde tarafıma ödediğim ücretin iade edilmesini istiyorum.
