

Esmira Butik

Beden Uymayan Pantolonun Değişimi İçin 250 TL Kargo Ücreti Talep Edildi
Esmira Butik’ten 26 Ocak’ta sipariş verdiğim, 29 Ocak’ta teslim aldığım kot pantolonun bedeni küçük geldi. Kendi bedenimi sipariş etmeme rağmen ürün üzerime olmadı. Değişim talep ettiğimde ise benden gidiş–geliş kargo ücreti olarak toplam 250 TL talep edildi. Pantolonun kendi fiyatı 800 TL iken sade...
Kokusuz Pantolon Talebi Ve 2.363 TL İade Reddi

Esmira Butik’ten internet üzerinden satın aldığım pantolonları teslim aldığım anda çok ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Ürünler yaklaşık bir haftadır elimde ve bu süre içinde kokunun geçmesi için defalarca yıkamama rağmen hiçbir şekilde azalma olmadı. Yaşadığım sorun üzerine fir...
Esmira Butik Yanlış Beden ve Renk Gönderildi, Müşteri Hizmeti Yanıtsız

Esmira butik'den sipariş verdiğim pantolon hem küçük beden hem de farklı renk geldi. Arıyorum telefonu meşgule atıyorlar. Ayrıca mesajlarıma da dönmüyorlar. Her yerde bu firmanın reklamı çıkıyor. Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. CİMER'e de yazdım.
Esmira Butik Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Kurulamıyor Mağduriyetim Giderilsin

Esmira Butik’ten Instagram üzerinden 11.12.2025 tarihinde 799,99 TL ödeyerek bir adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 543FW3698S, teslimat adresim İstanbul Sultanbeyli olarak iletildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için defa...
Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Yetersizliği Yaşıyorum
Esmira Butik Yanlış Beden Gönderimi ve İade Sürecinde Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Esmira Butik’in internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce 2 adet pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 172175838159). Pantolonların 54 beden olmasını istemiştim ancak gönderilen ürünler kesinlikle 54 beden gibi değildi, çok daha küçük geldi. Ürünleri hiç giymeden, sadece denedikten sonra hemen oriji...
Küçük Ve Kalitesiz Mont, İade Hakkım Reddedildi Mağdur Oldum
Esmira Butik’ten Facebook üzerinden siyah kapitone mont siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, kendi bedenimi seçmiş olmama rağmen mont beklediğimden çok daha küçük çıktı. Ayrıca ürünün kalitesi son derece kötüydü; kumaşın içindeki kürkler dökülüyor ve ürün, ilan edilen görsellerle kesinlikle örtü...
İade Ücreti Gecikmesi Ve İletişimsizlik Sorunu

Esmira Butik’in kendi web sitesinden “Taş Rengi Baklava Desen Kapitone Mont” (Sipariş No: 567JF6388J) satın aldım. Ürünü iade ettim ancak aradan bir gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte firmaya hem e-posta gönderdim hem de telefonla aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. ...


