beden değişimi, kargo ücreti

Modanurgül’den Ocak ayında ilkini yaklaşık 6.000 TL, ikincisini ise 2.000 TL tutarında iki ayrı takım siparişi verdim. 13.02.2026 tarihinde verdiğim sipariş üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Bunun üzerine hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden Modanurgül sayfasıyla ilet...

27 Şubat 2026 tarihinde Motomax internet sitesinden Held Zeffiro 3.0 Korumalı Yazlık Motosiklet Pantolonu ve Shima blaze 2.0 Korumalı Motosiklet Eldiveni Siyah ürünlerini, sitedeki beden tablosuna göre seçerek satın aldım. Sipariş numaram ts2702271905 olup, 7.500 TL’yi geçen ürünler için 169 TL karg...

02.03.2026 tarihinde Byedauzunlar isimli siteden aldığım tesettür başörtüsü, elime ulaştığında sitede göründüğünden farklı olduğu için aynı gün iade talebinde bulundum. Ancak iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler ve değişim için benden 350 TL kargo ücreti talep ettile...

Lenovo Ideapad 1i (15", 7) model laptopu aldığım günden beri cihaz sürekli kasma problemi yaşıyordu. İlk kez bilgisayar kullandığım için önce sorunun benden kaynaklandığını düşündüm ancak cihazda hiçbir şey yüklü değilken bile CPU ve RAM kullanımı yüzde 99 seviyesindeydi. Bu durumun normal olmadığın...

Beltea Co tesettür butikten 22 Ocak’ta saat 16.07’de WhatsApp üzerinden, sipariş numarası 4698 olan ikili takım siparişi verdik, ürün 24 Ocak’ta saat 14.40 civarında Aras Kargo ile kapıda nakit ödeme şeklinde teslim edildi. Ürün, İstanbul Fatih Hobyar Mahallesi’indeki adresimize 985 TL ödeyerek tesl...

Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro model robot süpürgemin bataryası artık şarj tutmadığı için 13 Şubat 2026 Cuma günü Xiaomi çağrı merkezini aradım. Sivas’ta orijinal parça değişimi yapabilecek bir yer olup olmadığını sordum, müşteri temsilcisi Sivas’ta yetkili bir yer olmadığını, cihazı merkeze göndermem ger...

Bulem Butik’ten 2 Şubat 2026 tarihinde bir ürün satın aldım ancak beden uymadığı için 7 Şubat 2026 tarihinde ürünü 605903768 iade kodu ile, 612021544 numaralı siparişime bağlı olarak değişim amacıyla kargoya verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm ne bana geri gönderildi ne de değişimi sağlandı...

Moda Babil adlı işletmeden yaptığım alışverişlerde hem ürün hem de haklarım konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Firma, kendi kafasına göre “iade yok, sadece değişim var, değişimde de kargo ücreti müşteriye aittir” şeklinde Tüketici Hakları'na aykırı kurallar koymuş durumda. 42 beden elbise sipariş...

21 Şubat’ta Instagram üzerinden Waw Tesettür sayfasından 44 beden bir elbise sipariş ettim, ürün 24 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Elbiseyi denediğimde dar geldiği için aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü hemen kargoladım. Ürünü satın alırken 200 TL kargo ücreti ödedim. İade talebim için Wh...

Elif Özbey Butik’ten şubat sonu mart başı gibi satın aldığım model takımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk gönderimde alt ve üst parça farklı bedenlerde gönderildi. Ürünü geri göndermemi istediler, ben de iade/değişim için ürünü yolladım. Değişim yapılacağı belirtilmesine rağmen ürün iade edilmiş ...

Ardil Tasarım Atölyesi’nin online sitesinden 16 Şubat Pazar günü kapıda ödemeli olarak bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 758485273, adım Gizem Ö***’dür. Ürün bedeli 800 TL, kargo ücreti 100 TL, kapıda ödeme ücreti ise 30 TL olarak görünüyordu. Ürünün çıkış tarihinin 7 Mart olarak belirtildiği...

15 Şubat 2026 tarihinde Şebnem Şahin Butik’in kendi web sitesinden satın aldığım sweatshirt için beden uymadığı için değişim talebinde bulundum. Ürünün etiketi üzerinde olması ve hiçbir şekilde yıkanmamış olması rağmen, firma değişimi engellemek için ürünün yıkanmış olduğunu iddia ederek değişim tal...

Instagram üzerinden “Rivella Butik” adlı sayfadan 27 Şubat tarihinde bir takım siparişi verdim, ürün 2 Mart’ta Aras Kargo ile elime ulaştı. Kapıda nakit ödemeyle 975 TL ödedim. Ancak gelen takım, sayfada gördüğüm ve sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen alakasız bir ürün gönderil...

Bosch yetkili servisini kombi arızası nedeniyle aradım. Gelen servis, kombide eşanjör arızası olduğunu söyleyerek benden sadece servis ücreti alınacağını belirtti. Ben de bu bilgiye güvenerek kredi kartı bilgilerimi, yalnızca servis ücreti tahsil edilsin diye verdim. Ancak sonrasında kartımdan 19.65...

Minnoşkidsbutik’in web sitesi üzerinden kardeşime hediye olarak bir elbise sipariş ettim. Sitedeki görselde ürün oldukça şık ve kaliteli görünüyordu ancak elime ulaştığında tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşadım. Gelen elbisenin kumaşı son derece kalitesizdi, beden ölçüleriyle hiçbir şekilde uyuşmuyo...

Hepsiburada üzerinden Heiman isimli satıcıdan Avenir marka sonar panelli güvenlik kamerası satın aldım. Aldığım kamera daha bir ay dolmadan kendiliğinden kapandı ve tamamen çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcı firmayla görüşmem gerektiği söylendi. S...

Eyyo Atelier’den verdiğim ts15023876162 numaralı siparişimde toplam 4 ürün aldım. Bunlardan aynı model altüst takım olan, iki farklı renkteki ürünü m bedenden s bedene değişim yapılması için geri gönderdim. Ancak firmadan gelen kargoda ürünlerden biri yine m beden olarak, yani değişim yapılmadan gön...

10.02.2026 tarihinde Shopier altyapısını kullanan Deklara.co isimli mağazadan “altüst etekli takım” kadın giyim ürünü sipariş ettim. Ürün 14.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün beden kalıbı standart dışı şekilde büyük olduğu ve görseldeki kalite standartlarını karşılamadığı için, ...