to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Gün İçerisinde Reddedildi, Mağaza Politikası Müşteriyi Mağdur Ediyor
Gülsüm
Addax12 Haziran 11:295
11.06.2026 tarihinde saat 18:24 civarında Addax Karşıyaka şubesinden 749 TL tutarında bir jean etek satın aldım. Ertesi gün, yani 12.06.2026 tarihinde saat 10:30 civarı ürünü iade etmek için İzmir Konak şubesine gittiğimde, iade talebim gün içerisinde yapılması gerektiği, bir gün sonrasında iade alınamayacağı gerekçesiyle reddedildi.
Ürünü alalı henüz 24 saat bile olmamışken böyle bir gerekçeyle iadenin kabul edilmemesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Satın aldığım ürünü iade etmek istiyorum ve ilgili tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin, kısa süre içinde ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yeniden değerlendirilmesini rica ederim.
