to read complaints and reviews, or file yours. 
Eyyo Atelier’in online sitesinden 21.04.2026 tarihinde bir elbise sipariş verdim. Elbise hem beden olarak uymadı hem de görseldeki ürüne göre oldukça kısa geldi. Ürün indirimli olduğu için iade kabul edilemeyeceği, sadece değişim yapılabileceği söylendi, ayrıca değişimde de 50 TL kargo ücreti kesintisi yapılacağı ve iade tutarının karta değil Eyyo cüzdana aktarılacağı belirtildi.
İade ve değişim için kargoya verilirken mutlaka kutunun içinden çıkan fişle gönderilmesi gerektiği söylendi. Mailime gelen fişi kullanmak istediğimi, sistemden zaten görülebileceğini ve sipariş numaramın da mevcut olduğunu belirttim ancak iade–değişim biriminin farklı olduğu, bu şekilde işlem yapılamayacağı söylendi. Şu an elbise elimde kaldı, süreçte bana yardımcı olunmuyor ve mağdur ediliyorum.
WhatsApp destek hattı üzerinden görüştüğümde de durumu ve şikayetimi anlattım, gerekirse resmi yerlere de başvuracağımı söyledim. Buna rağmen tek verilen cevap “Bizi tercih ettiğiniz için biz teşekkür eder, iyi günler dileriz.” şeklinde oldu ve sorunum hakkında hiçbir çözüm sunulmadı.
Ürünün iadesinin, kesinti yapılmadan ve ücretin doğrudan kartıma yatırılacak şekilde gerçekleştirilmesini veya en azından şartlar net, adil ve tüketiciyi mağdur etmeyecek biçimde uygulanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Eyyo Atelier’in internet sitesinden 02.04.2026 tarihinde iki adet elbise satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenlerinin üzerime olmadığını gördüm. İndirimli ürün olduğu için iade yapamayacağımı, sadece değişim yapılabileceğini, değişim için de 50 TL kargo ücreti kesileceğini söylediler. Ayrıca ...
Eyyo Atelier’in kendi internet sitesinden 28 Mart Cumartesi günü l beden bir elbise sipariş ettim, ürün 1 Nisan’da elime ulaştı. Sitedeki fotoğraflara ve görsellere güvenerek alışveriş yaptım fakat gelen elbisenin her yeri çok kötüydü, kesinlikle fotoğraflardaki gibi değildi ve ürünün görsellerinin ...
Eyyo Atelier’den yaklaşık bir hafta önce kendi web siteleri üzerinden 600 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı; üründe tüylenmeler vardı, fermuarı sıkıntılıydı ve rengini de beğenmediğim için iade etmek istedim. İade talebinde bulunduğumda, indirimli ürünlerde iade olmadığın...
Eyyo Atelier’den 27 Kasım tarihinde online olarak iki adet elbise satın aldım. Sipariş numaram TS27113714128’dir. Elbiselerden biri beden olarak üzerime olmadı, bu nedenle 30 Kasım’da müşteri hizmetlerine ulaşıp iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, ürünün indirimli olduğunu söyleyerek iade ...
11 Ekim 2025 tarihinde Eyyo Atelier’in kendi sitesi üzerinden ts11103640329 numaralı siparişimle ate-2922 ve ate-2950 kodlu iki elbise satın aldım. Elbiselerin bedenleri uymadığı için 21 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve 25 Ekim’de ürünleri kargoya teslim ettim. 28 Ekim’de ise talebimin onaylandığın...
Yorumlar