Sipariş ve Teslimat Süreçleri
- Kargoya verilme gecikmesi: 5 şikayette siparişlerin günlerce kargoya verilmediği ve 'bugün çıkış yapılacak' sözlerinin tutulmadığı belirtiliyor.


Milena Stil kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun siparişlerin kargoya verilmemesi olarak öne çıkıyor; kullanıcılar ödeme sonrası ürünlerin günlerce gönderilmediğini belirtiyor. %35,7'lik dilimde yer alan gönderim sorunlarına, ürünlerin görsellerle uyumsuzluğu (%21,4) ve verilen sözlerin tutulmaması (%21,4) eşlik ediyor. Kullanıcılar, iade taleplerinin reddedildiği veya iletişim kanallarının yanıtsız kaldığı süreçlerde muhatap bulamadıklarını ifade ediyor.
Milenastil.com üzerinden toplam 2.649 TL tutarında alışveriş yaptım. Gelen ürünlerin kalitesi fotoğraflarda göründüğü gi...bi değil, oldukça düşük ve kesinlikle aldıkları paranın karşılığını vermiyor. Ürünlerden memnun kalmadığım için iade talep ettiğimde ise iade kabul etmediklerini, sadece değişim ya


Milenastil’in kendi internet sitesi üzerinden 1699 TL’ye Sedef viscon takım siparişi verdim. Ürünü alalı 9 gün olmasına ...rağmen hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firmanın sitesinde herhangi bir iletişim numarası bulunmadığı için kendilerine ulaşamıyor, siparişi

3 Nisanda 2 takım sipariş verdim bir tanesi geldi diğeri hala bana ulaşmadı, iade istedim onunla ilgili de bir gelişme o...lmadı firma ne ürünü gönderiyor ne iade yapıyor. Bu siteden kesinlikle alışveriş yapılmamalı. Süreyi o kadar uzattılar ki herhalde bu şekilde insanların aldıklarını da ödedikleri p
13.04.2026 tarihinde saat 22:36’da Milena Stil’in Instagram sayfasından pantolon ceket takım siparişi verdim, ürün 22.04....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün hem bedeni küçük geldi hem de ürünü beğenmedim, bu nedenle cayma hakkımı kullanarak iade etmek ve ödediğim ücreti geri almak istedim.
Milena Stil’den 2 Nisan’da toplam 5.599 TL tutarında, kredi kartı ile bir ceket ve bir etekli takım sipariş ettim. Sipar...işim 9 Nisan’da elime ulaştı. Ceketi iade, etekli takımı ise beden değişimi için geri göndermek istedim. Sitenizde iade hakkım olduğu açıkça yazmasına rağmen, iadenin kabul edilmey
Milenastil’den 03.04.2026 tarihinde bir takım siparişi verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişime dair hi...çbir kargo bilgisi paylaşılmadı. Ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süreçte Milenastil ile hem müşteri hizmetleri hem de sosyal medya kanalları üz
Ramazan Bayramı için Instagram üzerinden Milena Stil sayfasından ceketli bir takım satın aldım. Uzun yıllardır internett...en alışveriş yapıyorum ancak böylesine kalitesiz bir ürünle ilk defa karşılaşıyorum. Takımı ilk giydiğimde ürün adeta defalarca giyilmiş gibi ipleri çekilmiş, tiftik tiftik olmuş,
Milena’nın kendi internet sitesinden 3550 TL ödeyerek peşin olarak blazer ceket takımı satın aldım. Siparişim cumartesi ...günü elime ulaştı. Siparişimde özellikle 44 beden seçmeme rağmen gelen ürün asla 44 beden değil, neredeyse 40 beden gibi duruyor. Özellikle ceket kolları kesinlikle olmuyor, bedeni
Satın aldığım ürün yerine bana yanlış ürün gönderildi. Ürün görselle aynı gelmedi. Çok farklı bir renkti ve ışık yansıma...sı dendi. Durumu fark eder etmez firmayla iletişime geçip iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Ancak ürün firmaya ulaşmasına rağmen iade ücretim tarafıma ödenmedi. Süre

Milenastil Instagram sayfası üzerinden 28.02.2026 tarihinde İlven leopar takım siparişi verdim. Ödemeyi tarafıma iletile...n IBAN’a 2.600 TL olarak havale/EFT yoluyla yaptım. Ancak gönderilen kıyafetin rengi, sipariş sırasında görsellerde gösterilen ürünle belirgin şekilde ton farkı içeriyor ve ürün gö
18 Şubat 2026 tarihinde Milena Stil adlı firmadan Erva Takım siparişi verdim. Ödememi banka kredi kartı ile toplam 2.699... TL olarak yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir sipariş kodu ne de kargo ile ilgili bir bilgi tarafıma iletilmedi, ortada ürün adına hiçbir şey yok. Firm
Milena Stil Com. ve Meri Moda Tekstil Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi’nin internet sitesi üzerinden bir adet bayan tak...ım elbise satın aldım. Gelen ürün görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor, astarı sarkmış, dikiş hataları olan, bozuk ve kusurlu bir üründü. Ürün 12.02.2026 Perşembe günü elime ulaş
Milenastilcom Instagram ve www.milenastil.com adresinden elbise aldık teslimat tarihinden itibaren 2 gün içerisinde iade... edilir yazmasına rağmen iade ile ilgili iletişime geçip iade kodu istedik. Fakat 3 gün geçmesine rağmen ve defalarca yazıp aramamıza istinaden hiçbir şekilde iade kodu alamadık ke
Milenastilcom üzerinden 01.02.2026 tarihinde 20387 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde aciliyetim olduğunu özell...ikle belirtmeme rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmamıştır. Firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim ve sürekli olarak “bugün çıkış yapılmaz” şeklinde oyalanan cevaplar alıyorum
M***** S****** M**** abiye etekli takım sipariş verdim ancak ürün bedenime çok küçük geldiği için iade ettim. 18 Mayıs't...a ürünü teslim alıp yaklaşık 2 hafta iadeyle uğraştırmalarına rağmen ürünü gönderdim. Ancak iademin üzerinden tam 2 ay geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Defalarca iletişime ge
Aldığım ürünü iade edemiyorum. Sayfaya giriş yaptığımda böyle bir mail adresi bulunamamaktadır diyor ama o mail adresine... kaç kere mesaj attılar. Arama ve mesaj'Lara da geri dönmüyorlar. Müşteri anlayışı sıfır. Asla geri dönüş yapmıyorlar. Ürünü iade edemiyorum
Milenastil internet sitesinde yapmış olduğum alışveriş için teslimat tarihiyle aynı gün olan 28 Nisan'da iade talebimi i...lettim. Başlangıçta değişim var, iade yok şeklinde bir yaklaşım ile karşılaştım ancak yasal olarak sözleşmeyi iletip iade talebimi yeniledim. O günden bu yana yaklaşık bir aydır he




Milena stil 2 hafta önce aldığım ürün defolu geldi. İadesini istedim. Önce değişim yaparız dediler. Sonra iade kabul etm...iyoruz dediler. Mesajlara aramalara dönüş sağlamıyorlar. Çok ilgisiz özensiz geldiği ürün hem defolu hem kumaşı kötüydü ayrıca... Milena


Tesettür giyimden almış olduğum ürün büyük gelince 9 Nisan 2025 de WhatsApp üzerinden iletişime geçtik ve değişim istedi...k. MNG kargoyla gönderimi sağlamama rağmen hâlâ ne para iadesi ne değişim talebim yerine getirildi mağdurum. Yarın da Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim




Merhaba, Milena Stilden takım aldım, ancak asla videodaki gibi değildi. Eve gelen naylon bir kumaştı ve iadesini istedim.... Zaten gelen kargo ücretini ben ödedim, geri gönderilen kargo ücreti de 80 TL tutuyordu, ancak benden 200 TL kestiler. İadeyi yapmamak için oyaladılar. Her defasında bilgi verdim,




Sipariş verene kadar ilgileniyorlar, sipariş verildikten sonra değişime göndermek istediğinizde bilgilendiriyorlar, sonr...ası Allah'a emanet. İki hafta önce gönderdim değişim için, ne ilgileniyorlar ne de mesajıma cevap veriyorlar. Çok ilgisiz bir site.
Milenastil diye bir siteden 3 adet takım aldım. Takımları o kadar kötü paketlemişler ki, resmen asla 3 takım olduğunu dü...şünemezdim. Takımların bedenleri söylenilenden çok farklı olduğu gibi, kumaşları da çok kalitesizdi. Aynı zamanda bedenleri olmadığından dolayı, geldiği ilk günden iade etmek isted


Sitesinden bir takım sipariş verdim ama gelen ürünle görsel arasında büyük fark var. İspanyol paça pantolonun paçası çuv...al gibi. Böyle ürün gönderiyorlar ve büyük olması bizim problemimiz değil diyorlar, sanki ben dikmişim gibi beni suçluyorlar. İade etmek istediğimi söylediğimde günlerdir oyalıyorl
Sipariş no 17260 Ben ürün siparişi verdim. Paramı ödedim ama kargocu bana ulaşamadığı için siparişi geri size göndermiş ...ve siz de 1 aydır bana ne ürünü kargoya tekrar veriyorsunuz ne para iadesi yapıyorsunuz. Hiçbir şey yapmıyorsunuz. Artık ürünümü kargoya verin ya da paramı geri verin.