beden değişimi, kargo ücreti

26.12.2025 tarihinde İncehesap üzerinden MSI b550 Gaming Plus ana kart satın aldım. Ürünü kurduğumda anakartın m. 2 girişlerinden birinin hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine değişim veya iade işlemi için İncehesap ile görüştüm ve ürünü doğrudan ServisPoint’e göndermem gerektiği sö...

11 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Xiaomi Türkiye garantili, gri renk Xiaomi Redmi 9t 64 GB marka telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10–15 gün sonra mikrofonun düzgün çalışmadığını, konuşma sırasında ses alıp verme sorunu yaşadığını fark ettim. Bunun üzerine telefonu Evofon...

Reflect Studio'dan 24 Ocak'ta verdiğim siparişte (No: 42237) tarafıma yanlış tişört gönderildi ve bir kapüşonlunun (hoodie) da değişimi gerekiyordu. Durumu 29 Ocak'ta e-posta ile fotoğraflı bildirdim. Ancak tam 14 gün boyunca maillerimi hiçe saydılar! Kendilerine defalarca yurt dışına (Litvanya'ya)...

Sevim Özaydın Tesettür Moda internet sitesinden 21 Şubat tarihinde 45678 numaralı siparişle bir tunik satın aldım. Siparişimde seçtiğim bedene rağmen bana daha küçük beden bir tunik gönderildi. Bunun üzerine Instagram sayfalarından kendilerine yazdım ve ürünü daha büyük bedenle değiştireceklerini sö...

03.03.2026 tarihinde Gaus isimli internet sitesinden “püsküllü v-yaka balon elbise” adlı ürünü 1.760 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için, ürünü teslim aldıktan sadece bir gün sonra, bugün, WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşıp iade talebinde bulundum ve ödediğim ...

Dyson Gen5detect süpürgemi 18.08.2023 tarihinde satın aldım. Cihazın fırçalı başlığı kullanım sırasında kendi kendine durmaya başladı, bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve garanti sürem devam ettiği için bana yeni bir başlık gönderildi. Ancak gönderilen bu ikinci başlık da b...

18.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden satış yapan WWW. Ardiltasarimatölyesi.com adlı siteden bir takım satın aldım. Ürün elime 03.03.2026 tarihinde ulaştığı ve bedenlerin hatalı olduğunu gördüm; takım en az iki beden büyük geldi ve pantolonun boyu da kısa çıktı. Ürünü teslim aldığım aynı gün sat...

Instagram üzerinden satış yapan “cl Sema” isimli butikten yaptığım alışverişte, paylaşılan görsellerle hiçbir ilgisi olmayan bir takım ürün tarafıma gönderilmiştir. Gönderilen ürünün modeli, kumaş kalitesi ve genel görünümü, sayfada paylaşılan görsellerden ciddi şekilde farklıdır ve bu durum benim a...

Instagram üzerinden faaliyet gösteren @byedauzunlar adlı satıcıdan 27.02.2026 tarihinde bir adet şal satın aldım. Sipariş numaram beu4699316684 olup ürün 03.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün için kredi kartımla, kargo dahil toplam 1.099,20 TL ödeme yaptım. Satın aldığım şal, satış görs...

19.02.2026 tarihinde Instagram’daki “Demirci. Brotherss” adlı sayfadan 42 numara ayakkabı siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneğiyle kargo görevlisine 1.500 TL ödedim. Kargoyu açtığımda kutudan 39 numara ayakkabı çıktı ve numaranın üzerine kalemle 42 yazıldığını gördüm. Ürünün bilerek yanlış gönderil...

08.01.2026 tarihinde Duman Butik’in web sitesinden “Petek abiye” isimli üründen 40 beden sipariş verdim, 12 Ocak’ta kargo elime geçtiği anda WhatsApp hattı üzerinden kendileriyle iletişime geçtim. Sipariş vermeden önce de özellikle kalıbını sordum, bana tam kalıp olduğu ve 40 bedenin bana uygun olac...

Instagram’da “Zehra Uçar” isimli sayfadan 2 Mart Pazartesi günü etekli bir takım sipariş verdim, ürün 3 Mart Salı günü elime ulaştı. Ürün bedenime uymadı ve kumaş kalitesini de hiç beğenmedim, bu nedenle iade etmek istediğimi belirttim. İade talebimi ilettiğimde sayfa iade kabul etmediğini, sadece ...

25 Şubat 2026 tarihinde Instagram üzerinden alışverişim. Airmaax adlı siteden, 858485058 numaralı sipariş ile bir ayakkabı satın aldım. Gelen ayakkabı, ilanda gördüğüm görseldeki ürünle uyuşmadığı için değişim talep ettiğimi belirttim. Değişim için benden şahsi bir IBAN numarasına kargo ücretini gön...

Fahraofficial üzerinden yaklaşık bir hafta önce abaya alışverişi yaptım. Siparişim toplamda 8.000 TL’yi aşan bir tutardaydı ve sitelerinde 2.000 TL üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, iade ve değişim sürecinde benden toplam 400 TL kargo ücreti talep edildi. İ...

Karaca’nın Mycaffe Barista s10 kahve makinesini Karaca uygulaması üzerinden satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürün elime ulaştığı gün denediğimde makine düzgün çalışmadı, özellikle sütü hiç almıyordu ve ürünü kullanamadım. 15.02 tarihinde ürünün arızalı olması nedeniyle uygulama üzerinden...

23.02.2026 tarihinde Eyyo’nun kendi internet sitesinden Siyah Rhino Tulum ate-3158 modelinden doğum günümde garanti olsun diye hem XS hem de S beden olmak üzere iki adet sipariş verdim. Amacım bedenlerden birini kullanmak, diğerini ise uymaması durumunda iade etmekti. Ancak ürünler elime ulaşıp dene...

Pestegroshoes internet sitesinden 42 numara kışlık deri bir ayakkabı beğenerek 2.500 TL ödeyip satın aldım. Ayakkabının kalıbı büyük geldiği için değişime gönderdim. Değişim sürecinde benden 150 TL kargo ücreti ve ayrıca 190 TL firma ödemesi talep edildi ve bu haksız olduğunu düşündüğüm ek ödemeyi y...

25.02.2026 tarihinde Dolcha internet sitesinden Amber kadın kemer detaylı askılı bol paça taş tulum l beden krem rengi siparişi verdim. Ancak tarafıma Dolcha l beden taş drapeli detaylı farklı bir tulum gönderildi. Ürünü iade edip doğru ürünün gönderilmesini istiyorum. 26.02.2026 tarihinden bu yana...

Ym Kids internet sitesinden satın aldığım çocuk takım, beden olarak büyük geldiği için 3 Mart 2026 tarihinde değişim talebinde bulundum. Sadece beden değişikliği yapmak isterken, süreçte benden istenen kargo ücretleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü ilk gönderirken kargo ücreti ödedim, de...

07.02.2026 tarihinde Mavi’nin web sitesi üzerinden 1600430-900 kodlu siyah basic eşofman altını 1299 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün bedeni bol geldiği için değişim talebi oluşturdum ve ürünü Aras Kargo ile 6037889956466 takip numarasıyla firmaya gönderdim. Ürünün kendilerine ulaştığına dair SMS de ...