to read complaints and reviews, or file yours.Milena Stil Ürün İadesi Sonrası 2570 TL İadesi Yapılmadı
13.04.2026 tarihinde saat 22:36’da Milena Stil’in Instagram sayfasından pantolon ceket takım siparişi verdim, ürün 22.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün hem bedeni küçük geldi hem de ürünü beğenmedim, bu nedenle cayma hakkımı kullanarak iade etmek ve ödediğim ücreti geri almak istedim.
Firma ile görüştüğümde iade yapamayacaklarını, sadece değişim yapabildiklerini söylediler ve ürünü geri gönderirken kargo paketinin içine ayrıca 250 TL koymam gerektiğini ilettiler. Ben de belirtilen iade şartlarını yerine getirerek ürünü MNG Kargo ile iade kodu 914842579 üzerinden gönderdim, kargo paketinin içine de istenilen 250 TL’yi koydum. Ürün bedeli 2.570 TL olup sipariş numaram 21787’dir.
Firma hem ürünü hem de 250 TL’yi teslim almasına rağmen ürün bedeli olan 2.570 TL’yi iade etmiyor. Yasal hakkım olan para iademin yapılmamasından dolayı mağdur oldum ve bu durumdan şikayetçiyim. Milena Stil’in, ürünü iade almaması ve şart koşarak benden aldığı ek 250 TL dahil olmak üzere, öncelikle ürün bedeli 2.570 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
13.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Milena Stil” adlı firmadan pantolon-ceket takım elbise sipariş verdim. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimi belirterek firmaya geri gönderdim. İade sürecinde benden usulsüz bir şekilde kargo poşeti içerisine 250 TL Nakit ücret koymam talep edildi ve ben de bu talebi yerine getirdim.
Ürün firmaya ulaşmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden firma ile tekrar iletişime geçildi, IBAN bilgilerim alındı ve en geç 14 gün içerisinde ödemenin yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak iyi niyetle beklememe rağmen 29 Nisan tarihinde dolan bu süreye kadar herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi, WhatsApp üzerinden tarafımla yapılan tüm yazışmalar firma tarafından silindi.
Şu anda 2.570 TL ürün bedeli ve 250 TL Nakit olmak üzere toplam 2.820 TL tutarında maddi zarara uğramış durumdayım. Ürün firmaya ulaşmış olmasına rağmen ücret iadesi gerçekleştirilmemiştir. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilerek toplam 2.820 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
