Yanlış Ürün Gönderimi Ve İndirimli Fiyatla Doğru Ürün İadesi Talebi


29 Mart tarihindeki Pegasus uçuşumuzda İstanbul’a inmemiz gerekirken, hiçbir şekilde doğru‑düzgün bilgilendirme yapılmadan Ankara’ya indirildik. Ankara’ya inişten sonra da çocuklarımla birlikte yaklaşık 5 saat boyunca havaalanında bekletildik ve sonrasında saatler süren bir otobüs yolculuğuyla gönde...

26.03.2025 tarihinde İzmir Alsancak iData ofisi üzerinden Almanya aile birleşimi vizesi için başvuru yaptım. Ardından 03.02.2026 tarihinde İzmir Alman Konsolosluğunda randevuya giderek görüşmemi gerçekleştirdim ve pasaportumu teslim ettim. Görüşme tarihinden bu yana 2 ay bir hafta geçmesine rağmen b...

İzmir Çiğli’deki adresime ev interneti bağlatmak için Türk Telekom’a başvuru yaptım. Ancak sistemde altyapının dolu olduğu ve bu nedenle internet bağlanamayacağı tarafıma SMS ile iletildi. Aynı binada, alt dairemde Türk Telekom internet aktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen benim dairem için alt...

09.04.2026 tarihinde internet üzerinde gördüğüm evde ek iş ilanı aracılığıyla One Lojistik’in kendi internet sitesi olduğunu belirten bir site üzerinden anahtarlık paketleme işi için başvuruda bulundum. Başvuru formunda adım, soyadım, telefon numaram, İstanbul’daki açık adresim ve T.C. Kimlik numara...

YEDAŞ’ın Bafra bölgesindeki elektrik hizmetiyle ilgili olarak Ramazan ayının ilk gününden bu yana neredeyse her an yaşanabilen sık sık elektrik kesintileriyle karşılaşıyoruz. Kesintilerin belli bir saati yok; günün her saatinde aniden kesinti olabiliyor. Bu durum, özellikle çocukların derslerini ak...
E-Devlet provizyon sorgulama dökümlerimi incelerken 2026 yılı Şubat ayında yaklaşık 18 TL, Mart ayında ise yaklaşık 55 TL tutarında ilaç katkı payı/ilaç kesintisi yapıldığını gördüm. Oysa en son 2026 Ocak ayında ilaç yazdırmış ve onun kesintisi zaten yapılmıştı; Şubat ve Mart aylarında herhangi bir ...
30 Mart’ta Kocaeli Çayırova’daki adresim için TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Öncesinde Superonline kullanıyordum. Başvuruyu e-Devlet üzerinden de tamamladıktan sonra 48 saat içinde aktif olacağı yazmasına rağmen günler geçmesine karşın hâlâ evde internetim yok. Bu süreçte TurkNet ...

Kız kardeşimin yüzde 25 engelli indiriminden faydalanmak için Eylül 2025’te Türk Telekom ev interneti bağlattım. Online’e Özel Efsane İndirim Kampanyası kapsamında aldığım hattın engelli indirimi için kız kardeşimle birlikte tüm evrakları eksiksiz şekilde Artvin Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim etti...

Evkur’dan TCL marka televizyon almak için pazartesi günü başvuru yaptım. Satış kapsamında adres teyidi yapılacağı, adrese gelip kontrol edecekleri söylendi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi. Bugün durumu öğrenmek için mağazaya gittiğimde, sistemlerinde adrese gelinmiş ama adreste bulunama...
CK Boğaziçi Elektrik tarafından şahsıma yönelik başlatılan İstanbul 13. İcra Müdürlüğü’nün 2017/32244 Esas sayılı dosyasının, en temel hukuk ilkelerine aykırı, tamamen hatalı ve gerçeği yansıtmayan veriler üzerine kurulmuş olduğunu belirtmek isterim. Takibe konu edilen ve 2006 yılına ait olduğu iddi...

30 Mart 2026 tarihinde Doğtaş Samsun Atakum (Mobiyaz) şubesinden, bağlı tüketici kredisi kullanarak biri üçlü, diğeri ikili olmak üzere iki adet koltuk siparişi verdim. Ürünlerin alış fiyatı 70.708,00 TL olup, 12 ay vadeli kredi ile toplam 105.387,19 TL tutarında borçlandırıldım. Ürünler henüz taraf...

VakıfBank kredi kartımdan 06.04.2026 tarihinde, bilgim dışında Zara.com üzerinden 6.909 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu harcama bana ait olmadığı halde kartımdan çekim yapıldığını gördüğümde aynı gün VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Kartım güvenlik gerekçesiyle ka...

Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusu yaptım, ancak kurulum sürecinde sürekli oyalanıyorum ve mağdur ediliyorum. İlk başvurumda 7467005941 numaralı kayıt ile 07.04.2026 tarihine randevu verilmişti, bu randevuya gelinmedi ve sonrasında sistemde sanki kendi isteğimle iptal etmişim gibi göster...
444 54 84 numaralı çağrı merkezi hattı, Ankara merkezli olarak inşaat, emlak, madencilik ve enerji sektörlerinde faaliyet gösteren Özay Grup'a aittir. Aynı zamanda, bu şirket bünyesinde veya iştirakleri arasında yer alan e-ticaret platformu "turkkahvesi.com.tr"nin (Doğrudan Gelsin Müşteri Hizmetleri...

Turkcell faturalı hattım için Star 15 isimli paketi kullanırken, aboneliğimi devam ettirmek amacıyla oluşturduğum bu paketten vazgeçmek istedim. Başvurudan yalnızca üç gün sonra iptal etmek istediğimde, benden 550 TL cayma ücreti talep edildi. Herhangi bir ürün aldığımızda 15 ya da 30 gün içinde iad...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımın tarafıma teslim edilmesi için başvuru yaptım ancak kartım yaklaşık 4 Mart’tan bu yana bir türlü elime ulaşmadı. Kuryeden, adrese gelindiği fakat adresimde bulunmadığıma dair mesajlar almama rağmen o günlerde tüm gün adresimdeydim. İlk başvuruda kartım ge...

6 Nisan 2026 sabahında Netspeed firması üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında 1–4 iş günü içinde kurulum yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen bugün itibarıyla 4 iş günü doldu ve hala hiçbir kurulum yapılmadı, tarafıma yoğunluk olduğu veya gecikme yaşanabileceği gib...
İncehesap üzerinden 3806961 numaralı siparişimle satın aldığım Gigabyte GS27QA model monitörü, teknik özelliklerini ve kalitesini beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim; ancak firma bu yasal hakkımı kullanmamı kısıtlamaktadır. Ürünü 26 Mart’ta teslim aldım, 7.499 TL tutarındak...

Türk Telekom hattıma, bilgim ve iznim olmadan Clearmind isimli servis için üyelik tanımlandığını güncel faturamda fark ettim. 8 Nisan 2026 tarihli fatura dönemimde bu servis için 279 TL ücret yansıtılmış durumda ve ben bu servise hiçbir şekilde başvuru, onay ya da abonelik talebinde bulunmadım. Üyel...

17 Kasım tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı uygulaması üzerinden TOKİ konut başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra başvurum iptal edildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar hesabıma iade edilmedi. Başvuru numaram 2026000001387403’tür. İade sürecini kontrol etmek ...

S*** M****’den kapıda ödeme yöntemiyle aldığım ve ürün kodu 34947344 olan ürünü iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 15–20 gün geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Ürünün ödemesini anlık olarak tahsil edebilen bir firmanın iade konusunda bu kadar yavaş davranmasını kabul edemiyorum. İade s...
Son Şikayetler