banka, personel

Aydoğanlar Keçiören şubesinden aldığım 14.000 TL tutarındaki yemek takımının içinden tuzluklar çıkmadı. Eksik ürünü bildirmek için şubenin telefon numarasını defalarca aramama rağmen telefona bakılmıyor ve bu nedenle sorunu doğrudan iletemiyorum. Ayrıca geçen hafta şubeye gittiğimde bir personelin ...

Başlık: Ankara Fatih A101 Şubesinde Sistematik Eksik Para Üstü Verilmesi ve Kamera İnceleme Talebi Şikayet Metni: Ankara Fatih bölgesinde bulunan A101 şubesinde uzun süredir devam eden ve artık sistematik hale geldiğini düşündüğüm bir uygulama hakkında şikayette bulunuyorum. Nakit ödeme yaptığım hem...

08.04.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Ankara Keçiören’de bulunan Garanti BBVA Ufuktepe şubesine, kredi başvurusu için eşim ve küçük çocuğumla birlikte gittim. Gişede görevli H***** isimli personel, benim SGK dökümümü aldı ve herhangi bir ek belge istemeden “Tamam, 1 saat içinde aktif olur, cep ş...

08.04.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Garanti BBVA Ufuktepe şubesine kredi başvurusu için eşimle ve küçük çocuğumla birlikte gittik. Gişede görevli H***** isimli personel, eşimin SGK dökümünü aldı ve “Tamam, 1 saate aktif olur, cep şubesinden bakarsınız” diyerek bizi şubeden gönderdi. Soğuk hava...

Bugün akşam saatlerinde İstanbul Kilyos Yolu Caddesi’nde, Orman Ada’nın yanındaki Madame Coco mağazanıza bardak almak için girdim. Kasaya geldiğimde kısa saçlı, renkli gözlü, orta yaşlarda olan kasada duran görevlinin üslubu ve tavrı beni son derece rahatsız etti. Aldığım ürünlerle kasaya geçtiğimd...

05 Pazar günü Balıkesir Bandırma Media Markt mağazasında Artı Hizmetler kısmında yaşadığım hizmet kalitesi ve personel davranışlarından dolayı ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşadım. Eski cihazımdan yeni aldığım cihaza veri aktarımı konusunda çalışanların hem bilgisiz hem de oldukça yavaş oldukların...

08.04.2026 saat 10.00'de, sıfır aldığım Mercedes e 180 aracımın ilk bakımı için Mercedes Benz Gülsoy Anadolu Bölge Müdürlüğü’ne randevu alarak gittim. Randevu saatine yaklaşık 30 dakika geç kalmış olmam sebebiyle, orada M**** K****** isimli personelden randevumun iptal olduğunu öğrendim. Kendisine d...

Migros online sipariş kanallarından verdiğim son siparişlerde sürekli sorun yaşamaya başladım. Asıl problem ise açtığım sorun kayıtlarına çözüm üretmek yerine, süreci daha da uzatan yeni sorunlar eklenmesi. Bir paket unla, bir süngerle, bir kilo muzla neden bu kadar uğraştırılıyorum anlamıyorum. Ha...

Ocak ayında "Ülkem kazansın" ve ülkemin güvenli kartı olduğu reklamlarda söylendiği için Troy logolu banka kartını bankanızdan talep ettim. Başka bankalarda Visa, Master Card varken Troy logolu kart da ayrıca isteniyordu; bankanız Visa logolu kartı iptal edip Troy logolu kart başvurumu kabul etti. B...

Bugün saat 15.00 civarında Kadir Has AVM içindeki Mikel Coffee şubesinden havuçlu kek tatlısı aldım. Daha önce başka yerlerde defalarca havuçlu kek yemiş biri olarak, ürünü büyük bir beklentiyle sipariş ettim. Ancak gelen tatlı taş gibiydi; plastik çatalı keke batırmaya çalıştığımda çatal kırıldı. Ö...

08.04.2026 tarihinde saat 14.30 için MHRS üzerinden Şanlıurfa Mehmet Akif İnan Eğitim Araştırma Hastanesi Haliliye ek binasında, Göz Polikliniği 6 numaralı oda için Dr. F***** Ş**’e randevu aldım. Randevu saatinde hastaneye gittiğimde, randevunun iptal edildiği söylendi ancak ben randevumu kesinlikl...

Kasım 2024 tarihinde Garanti BBVA nezdindeki hesabıma, “nitelikli yanıltma ” iddiasına ilişkin adli tedbir gerekçesiyle bloke konulduğu tarafıma sadece sözlü olarak bildirilmiştir. Şube çalışanı, blokeye ilişkin işlemin Yozgat Asayiş birimi kaynaklı olduğunu söylemiş, bu bilgi dışında bana hiçbir re...

Mall Of İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından TCL mt46 X akıllı simli saat satın aldım. Aslında aklımda başka bir marka vardı ancak mağaza personeli ısrarla bu modeli almam için yönlendirdi, şarjının 48 saatten fazla gittiğini söyleyerek beni ikna etti. Bunun üzerine ürünü ve ekstra garanti paketin...

8 Nisan saat 14.30 civarında Konya Karapınar Ziraat Bankası şubesine ticari hesap açılışı için gittik ve sıra alarak bekledik. Sıramız geldiğinde üst kata yönlendirildik, üst katta ise tekrar alt kata gönderildik. Alt kattaki görevli, şu an işi olduğunu, üst katta bizimle ilgilenileceğini söyleyince...

28.02.2026 tarihinde Samsun Piazza AVM Samsun’da bulunan Boyner mağazasından Beymen markalı 3 adet ürün satın aldım. Ürünlerden sadece biri mağazada teslim edildi, diğer iki ürünün ise kargo ile adresime gönderileceği bilgisi verildi. Kargo sürecinde ciddi aksaklıklar yaşadım; gönderilen ürünlerden ...

Uzun yıllardır işlemlerimizi yaptırdığımız ve güvendiğimiz bir yer olduğu için, kedim Cabbar’daki halsizlik ve iştahsızlık şikayetiyle 19 Mart’ta Vethouse Pet Sağlık Merkezi’ne götürdüm. Yapılan muayene sonucunda Cabbar’a kronik böbrek yetmezliği teşhisi konuldu; ancak böbrek değerlerinin neden yüks...

07.04.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında Adana m1 AVM’deki adL mağazasına alışveriş yapmak üzere girdim. Mağazada çalışan B** isimli personel bana eşlik etti. Bir elbise beğendim, aynada üzerime tutarak karar vermeye çalışırken kendisi denemem konusunda ısrar ederek beni kabine yönlendirdi. D...

Ziraat Bankası Çeliktepe Şubesi’ne, başka bir şubede bulunan dolar hesabımdan ayrı olarak bu şubede yeni bir dolar hesabı açtırmak için gittim. Ancak görevli personel, sadece tek bir şubede dolar hesabım olabileceğini, bu nedenle yeni bir hesap açamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine Ziraat Bankası...

19 Mart 2026 tarihinde eşimin Tudors’un internet sitesi üzerinden benim için aldığı iki gömleği bedenleri büyük olduğu için değiştirmek amacıyla Malatya Tudors mağazasına gittik. Amacımız sadece bir beden büyüğüyle değişim yapmaktı. Mağazada bizden başka müşteri yoktu, buna rağmen personel bayram ar...

14.00 suları civarında misafir olarak gittiğim Sakarya Kaynarca Yıldız Sağlık Ocağı’nda sekreterin yaklaşımından ve uygulamadan dolayı mağdur oldum. Eşimin ailesi bu sağlık ocağına kayıtlı ve daha önce aynı yerde misafir hasta olarak muayene olmuştum, hiçbir sorun yaşamamıştım. Bugün ise misafir has...

QNB Finansbank’ın kurumumuza gelen personeli tarafından yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu mağdur edildim. Kamu kurumunda çalışıyorum. Banka görevlisi kuruma gelerek 60.000 TL’yi sıfır faizle kredi kullanabileceğimizi söyledi. Daha önce Enpara’dan kredi kullandığımı özellikle belirtmeme rağmen, En...