to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Çeliktepe Şubesi’ne, başka bir şubede bulunan dolar hesabımdan ayrı olarak bu şubede yeni bir dolar hesabı açtırmak için gittim. Ancak görevli personel, sadece tek bir şubede dolar hesabım olabileceğini, bu nedenle yeni bir hesap açamayacaklarını söyledi.
Bunun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve durumu anlattım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, istediğim şubeden dolar hesabı açtırabileceğimi, böyle bir kısıtlama olmadığını belirtti. Ben de tekrar Çeliktepe Şubesi’ne gittim fakat bu defa da oradaki personel kesinlikle yeni hesap açmayacaklarını söyleyerek talebimi reddetti. Şubede görüştüğüm kişilerin isimleri B****, F**** ve S*** olarak hatırlıyorum.
Yaşadığım bu durumdan birkaç gün önce ise tanıdığım bir kişinin aynı Çeliktepe Şubesi’nden ikinci dolar hesabını açtırabildiğini biliyorum. Yani aynı şube içinde farklı müşterilere farklı uygulama yapıldığını, bana söylenen “tek şubede dolar hesabı” gerekçesinin tutarlı olmadığını açıkça görüyorum. Aynı banka içinde, müşteri hizmetleri ile şube çalışanlarının bu kadar çelişkili ve ısrarcı şekilde farklı bilgi vermesinden ve eşitsiz uygulamadan rahatsız oldum. Çeliktepe Şubesi’nde yaşadığım bu olumsuz tutum ve yanlış bilgilendirme nedeniyle, özellikle isimlerini belirttiğim çalışanların bu konuda uyarılmasını ve tarafıma özür niteliğinde bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
02.03.2026 öğle saatlerinde Ziraat Bankası Şentepe Şubesi’nde şirketim için hesap açtırmak üzere gittiğimde, uzun süre sıra bekledikten sonra işlemi yapacak personel, işlemin uzun süreceğini söyleyerek son derece isteksiz bir tavır sergiledi ve yardımcı olmak istemedi. Şube müdürü ile görüşmek isted...
Ziraat Bankası’ndaki dolar hesabım bloke edilmiş. Mobil bankacılık veya internet bankacılığı üzerinden hesabı açmaya çalıştım fakat maalesef başarılı olamadım. Telefonla merkezle görüştüğümde şubeye yönlendirdiler, fakat yoğun çabaya rağmen sonuç alamadım. Neden dolar hesabımın olamayacağını anlayam...
25.12.2025 tarihinde elimde eski basım 200 dolar ile Ziraat Bankası Aliağa Şubesi’ne giderek paramı değiştirmek istedim. Görevli personele, elimdeki dolarların sahte olmadığını, sadece eski emisyon olduğu için bozdurmak istediğimi özellikle belirttim. Şube çalışanları kesinlikle kabul etmediklerini...
17.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Ziraat Bankası Bakırköy Şubesi’ne hesap açılışı için gittiğimde, şube personeli S**** B***** A****’ün üslubu ve davranışları nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Devlet bankasında görev yapan bir personelin, vatandaşla bu şekilde iletişim kurmasını k...
Yaklaşık iki yıldır Ziraat Bankası, Halkbank ve VakıfBank nezdinde herhangi bir şekilde hesap açamıyorum. Özellikle Ziraat Bankası’na başka bir bankadaki hesabımdan para transferi yapıldığında, gönderilen tutar anında gönderen kişiye iade ediliyor ve hesabım kullanıma açılmıyor. Şubelere gidip hesa...
Yorumlar