Karapınar Ziraat Bankası Şubesinde Kaba Tutum Ve Başka Bankaya Gönderilme

8 Nisan saat 14.30 civarında Konya Karapınar Ziraat Bankası şubesine ticari hesap açılışı için gittik ve sıra alarak bekledik. Sıramız geldiğinde üst kata yönlendirildik, üst katta ise tekrar alt kata gönderildik. Alt kattaki görevli, şu an işi olduğunu, üst katta bizimle ilgilenileceğini söyleyince tekrar üst kata çıktık.

Üst kattaki görevli ise önünde herhangi bir işlem yapmamasına rağmen bizi kabul etmedi ve yardımcı olamayacağını söyledi. Üstelik bize “başka bankaya gidin” diyerek son derece saygısız ve umursamaz bir tavır sergiledi. 663 numaralı fiş ile beklediğimiz bu süreçte hem zaman kaybettik hem de üslup ve yaklaşım açısından çok rahatsız edici bir deneyim yaşadık.

Bu konuyla ilgili olarak Karapınar şubesindeki ilgili personel ve süreç hakkında inceleme yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.