Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nurten sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Aktif Fatura Talimatı Karşılığında 3.000 TL Ek Ödülün Ödenmemesi

profile
08 Nisan 20:07
419
Nurten'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim Sorun giderildi”

QNB Finansbank Eskişehir Merkez şubesinde emekli maaşı promosyonu kapsamında, iki adet otomatik fatura talimatı vermem karşılığında 3.000 TL ek ödül taahhüt edildi. İlk başvurumu Aralık 2025’te yaptım ve o dönemde hesabıma 8.500 TL promosyon ve 3.000 TL ek ödül olmak üzere toplam 11.500 TL yatırıldı. Daha sonra maaş artışı nedeniyle bu promosyon iptal edildi ve hesabıma yatan 11.500 TL banka tarafından geri çekildi.

Ardından yeni maaş tutarı üzerinden promosyon başvurusu tekrar yapıldı ve yeni promosyon hesabıma yattı; ancak şartını yerine getirdiğim iki aktif fatura talimatı için vaat edilen 3.000 TL ek ödül bu sefer yatırılmadı. Yani şu an sadece bu 3.000 TL’lik kısmın eksik olduğunu görüyorum.

Durumu QNB Finansbank Eskişehir Merkez şubesine giderek anlattım, ilgili personel konuyu merkeze mail atacağını söyledi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve eksik ödeme düzeltilmedi.

İki aktif fatura talimatı karşılığında başta tarafıma taahhüt edilen 3.000 TL ek ödülün, yeni promosyon kapsamında da eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

08 Nisan 20:31 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Nurten
Nurten
12 Nisan 16:56

Teşekkür ederim Sorun giderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murat
Murat

Maşallah

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri