İki Aktif Fatura Talimatı Karşılığında 3.000 TL Ek Ödülün Ödenmemesi

QNB Finansbank Eskişehir Merkez şubesinde emekli maaşı promosyonu kapsamında, iki adet otomatik fatura talimatı vermem karşılığında 3.000 TL ek ödül taahhüt edildi. İlk başvurumu Aralık 2025’te yaptım ve o dönemde hesabıma 8.500 TL promosyon ve 3.000 TL ek ödül olmak üzere toplam 11.500 TL yatırıldı. Daha sonra maaş artışı nedeniyle bu promosyon iptal edildi ve hesabıma yatan 11.500 TL banka tarafından geri çekildi.

Ardından yeni maaş tutarı üzerinden promosyon başvurusu tekrar yapıldı ve yeni promosyon hesabıma yattı; ancak şartını yerine getirdiğim iki aktif fatura talimatı için vaat edilen 3.000 TL ek ödül bu sefer yatırılmadı. Yani şu an sadece bu 3.000 TL’lik kısmın eksik olduğunu görüyorum.

Durumu QNB Finansbank Eskişehir Merkez şubesine giderek anlattım, ilgili personel konuyu merkeze mail atacağını söyledi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve eksik ödeme düzeltilmedi.

İki aktif fatura talimatı karşılığında başta tarafıma taahhüt edilen 3.000 TL ek ödülün, yeni promosyon kapsamında da eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.