banka, iade talebi

3 Mart’ta Wrose var adlı Shopier mağazasından toplam 1.700 TL ödeyerek 2 adet triko kazak siparişi verdim. Ancak kargoyu açtığımda bana 3 parça bambaşka kıyafet gönderildi. Ne beden ölçüleri uyan bir ürün var ne de gelen ürünler benim seçtiğim trikolarla alakalı, hepsi farklı ve alakasız ürünler çık...

Yapı ve Kredi Bankası a. Ş. Bünyesinde kullandığım konut kredime ilişkin olarak yaklaşık 20 Şubat tarihinde Ataşehir şubeniz üzerinden yapılandırma/refinansman talebinde bulundum. Bu süreçte tarafıma atanan ekspertiz firması ve tahsil edilen ekspertiz ücreti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Göre...

Yaklaşık 4 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyorum. Son hesap kesim tarihinde, yaklaşık ayın 5’inde, kartıma 1.500 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldı. Kullanımda olan toplam kart limitim 4.000 TL iken bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu işlem sonrası A...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 26 Ocak tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı ağırlıklı olarak alışverişlerimde kullanıyorum ve daha önce de yıllık kart aidatı kesintileriyle karşılaştım. Bu son kesinti sonrasında henüz banka ile bir görüşme yapmadım ancak bu tut...

21.09.2024 tarihinde Media Markt Kayseri mağazasından 15.227 TL bedelle iPad 10. Nesil tablet satın aldım. Satın alma esnasında ayrıca ürün için 2 yıl geçerli olmak üzere yaklaşık 4.500 TL bedel karşılığında kasko (ek sigorta) hizmeti de tarafıma satıldı. Tabletimin iç ekranının kırılması üzerine ü...

Hesapmerkezi.com üzerinden bugün yaklaşık 100 TL tutarında bir ödeme yaptım ve site üzerinden bir hesap satın aldım. Ödemeyi İş Bankası üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sistemde belirtilen hesaba erişim için herhangi bir bilgi veya hesap teslimi yapılmadı. Yaşadığım sorun üze...

Adidas Markantalya mağazasından 12 Mart akşamı saat 20.00–21.00 arasında Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ertesi gün, yani 13 Mart’ta 12.00–13.00 saatleri arasında ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü aldığım üzerinden 24 saat bile geçmemiş olmasına rağmen, iade talebim kesin bir...

7 Mart 2026 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden Nike Air Max model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün 12 Mart’ta elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ayakkabının bağcıkları açık, tabanı toz içinde, kutusu ise yırtık ve deforme olmuş şekildeydi. Ürünü ilk gördüğüm...

Bethand adlı sitede yaklaşık 10.000 TL tutarındaki bakiyemi 28 Ocak’tan bu yana çekemiyorum. Yaklaşık 1,5–2 aydır param içeride bekletiliyor ve her seferinde farklı bahanelerle çekimime izin verilmiyor. Önce kimlik teyidi istediler, bunu eksiksiz tamamladım. Ardından arama ile teyit yapılacağını sö...

Trendyol üzerinden bir elbise satın aldım ve ürünüm bugün Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla teslim edildi. Bugün hemen iade talebi oluşturmak istedim, yarın da iade gönderebilmek için işlemleri başlatmaya çalıştım. Ancak sistemde yalnızca PTT Kargo ile iade edebileceğim söylendi. Ben memurum ...

Yapı Kredi Bankası’na ait HGS hesabımda 485 TL bakiyem bulunmasına ve bu süre içerisinde HGS’yi hiç kullanmamama rağmen, 13.03.2026 tarihinde saat 08:30 civarında, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan (son 4 hanesi 6149) HGS hesabıma 500 TL tutarında bir yükleme yapıldığını fark ettim. Söz konu...

11.01.2026 tarihinde Betwanted sitesine üye olup deneme bonusu aldım. Daha sonra para çekimi yapabilmek için benden 10.000 TL yatırmam istendi, ben de bu tutarı banka havalesi ile Y**** K***** isimli kişinin hesabına gönderdim. Amacım, sitede biriken bakiyemle birlikte toplamda 20.000 TL çekim yapma...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 10.03.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve kart üzerinden düzenli harcama ve işlemlerim bulunuyor. Uzun süredir müşteriniz olarak bu tür aidatların alınmasını hem hakkaniyete hem de bankacı...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 10.03.2026 tarihinde 690 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. 2008 yılından beri İş Bankası’nın banka ve kredi kartı müşterisiyim ve her ay düzenli olarak tüm borcumu eksiksiz ödüyorum. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini toplam 3 defa aradım, anca...

Goldengateroyalbet sitesinde spor bahisleri oynayarak toplam 52.000 TL kazandım ve 15 gündür bu tutarı hesabıma çekemiyorum. Çekim talebi verdiğimden beri sadece bahislerimin inceleme altında olduğu ve sadece benim ödememin gecikmede olduğu söyleniyor, herhangi bir somut gerekçe veya açıklama yapılm...

Ben Servet C*****, Yapı Kredi Bankası’na ait son iki hanesi 32 ile biten kredi kartım üzerinden 01.09.2025 tarihinde 58.806,72 TL tutarında şüpheli bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işleme onay vermedim ve tarafımca gerçekleştirilmedi. 02.09.2025 tarihinde hem yazılı olarak hem de internet sites...

Carell’in web sitesi üzerinden 8 Mart tarihinde iki adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram 124XE8744N. 9 Mart’ta, henüz kargo çıkışı yapılmadan web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum, ancak iade talebimden sadece birkaç dakika sonra “kargonuz yola çıktı” şeklinde mail aldım. 13 Mart’ta ürünl...

Hanedan Bet hesabıma banka havalesi ile para yatırdıktan sonra, bugün saat 12:48 civarında 19.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Herhangi bir bonus kullanmadığım halde, hiçbir somut gerekçe sunulmadan çekim talebim iptal edildi ve hesabımdaki bakiyem sıfırlandı. Canlı destek biriminden bu işlemi...

Tatilbudur’dan 23.02.2026 tarihinde, İstanbul Genel Müdürlük acentesi üzerinden, müşteri temsilcisi N**** S***** aracılığıyla 14.03.2026‑20.03.2026 tarihlerini kapsayan “Kahire‑Sharm El Sheikh Turu”nu satın aldım. Rezervasyon numaram 5027***42’dir ve tur için toplam 739 EUR, yani 38.193,37 TL ödemed...

Yemeksepeti üzerinden Hey Döner ve Mogaf Döner’den verdiğim bir siparişin iadesi, talebime rağmen banka kartıma değil Yemeksepeti cüzdanıma yapılmıştır. Ben bu iadenin uygulama içi cüzdana değil doğrudan kullandığım banka kartına yapılmasını istiyordum. Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hi...