Kredi Kartımdan Onaysız HGS Yüklemesi Ve İade Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait HGS hesabımda 485 TL bakiyem bulunmasına ve bu süre içerisinde HGS’yi hiç kullanmamama rağmen, 13.03.2026 tarihinde saat 08:30 civarında, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan (son 4 hanesi 6149) HGS hesabıma 500 TL tutarında bir yükleme yapıldığını fark ettim.

Söz konusu yükleme işlemi tarafımdan talep edilmediği gibi, bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır. HGS hesabımda yeterli bakiye varken, benim açık talebim ve onayım olmadan otomatik olarak böyle bir yükleme yapılmasını kabul etmiyorum.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen 500 TL tutarındaki bu yükleme işleminin iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca HGS hesabıma tanımlı alt limit ve olası otomatik yükleme şartları hakkında tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bundan sonraki süreçte, benzer otomatik işlemlerin tarafımın açık ve net onayı olmaksızın kesinlikle gerçekleştirilmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.