to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kredi Kartıma Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi, İade Talebi
Denizbank Bonus kredi kartımdan 10.03.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve kart üzerinden düzenli harcama ve işlemlerim bulunuyor.
Uzun süredir müşteriniz olarak bu tür aidatların alınmasını hem hakkaniyete hem de bankacılık ilişkisinin ruhuna uygun bulmuyorum. Kesilen yıllık üyelik ücretinin tamamının iadesini ya da en azından eşdeğer tutarda puan/indirim şeklinde telafi edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
