Ödeme Yapıldı Hesap Teslim Edilmedi İade Talebi
Hesapmerkezi.com üzerinden bugün yaklaşık 100 TL tutarında bir ödeme yaptım ve site üzerinden bir hesap satın aldım. Ödemeyi İş Bankası üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sistemde belirtilen hesaba erişim için herhangi bir bilgi veya hesap teslimi yapılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp üzerinden hesapmerkezi.com ile iletişime geçtim ancak üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen ne hesap teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Hem ödemenin alınmış olması hem de iletişim kanalı üzerinden cevap verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım hesabın acilen tarafıma teslim edilmesini veya hesabın teslim edilemeyecek olması durumunda 100 TL tutarındaki ödemenin aynı kanaldan iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İş Bankası ile ilgili havale/EFT konusunda yaşadığım sorun nedeniyle bugün az önce Şikayetvar üzerinden bir şikayet paylaşmıştım. Ancak sorun şu anda tamamen çözüldüğü için, söz konusu şikayetimin Şikayetvar platformundan yayından geri çekilmesini ve kaldırılmasını rica ediyorum.
Şikayetin içeriğinde adımın veya soyadımın yer almamasını tercih ediyorum. İlgili şikayetimin yayından kaldırılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ederim.




