to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bir elbise satın aldım ve ürünüm bugün Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla teslim edildi. Bugün hemen iade talebi oluşturmak istedim, yarın da iade gönderebilmek için işlemleri başlatmaya çalıştım. Ancak sistemde yalnızca PTT Kargo ile iade edebileceğim söylendi.
Ben memurum ve çalışma düzenim nedeniyle PTT şubesine gitmem neredeyse imkansız. Zaten evime yakın bir PTT şubesi de bulunmuyor. Yalnız yaşıyorum, yerime götürebilecek kimse yok ve sadece cumartesi günleri müsait olabiliyorum. Cumartesi açık olan diğer kargo firmalarıyla iade yapamıyor olmam, beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Müşteri temsilcisine bağlandığımda da sadece PTT ile iade yapılabileceği, başka bir şey yapamayacakları söylendi. Ben, iade sürecimde farklı bir kargo firmasıyla gönderim yapabilmek veya mağduriyetimi giderecek alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 10751202506 numaralı siparişimle bir satıcıdan giyim ürünü satın aldım. Ürün 03.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak yanlış beden gönderilmişti. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim fakat sistem üzerinden yalnızca PTT Kargo ile iade edebileceğim belirtildi. PTT Kargo ile görüşt...
Trendyol üzerinden aldığım ayakkabı, Kolay Gelsin firmasıyla tarafıma ulaştı. Ancak ürünü iade etmek istediğimde sistemde sadece PTT Kargo seçeneği çıkıyor. Diyarbakır Kayapınar’da ikamet ediyorum ve bölgemde PTT Kargo şubesi bulunmadığı için iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Ürünün bedelini ödedi...
Trendyol üzerinden farklı bir mağazadan aldığım ürünü iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturduğumda ürünün evden alınacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek bir hafta boyunca kargo görevlisinin gelmesini bekledim ancak kimse gelmedi. Bunun üzerine canlı destek üzerinden tekr...
Trendyol üzerinden 24 Aralık günü bir elbise sipariş ettim ve kargo firması olarak Kolay Gelsin seçildi. Kargo adresi olarak ev adresimi verdim ve o gün evde olmayacağım için özellikle kapının önüne bırakmalarını rica ettim. Sistemde 26 Aralık tarihinde siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak b...
Trendyol üzerinden 05.12.2025 tarihinde bir adet bisiklet yaka sweatshirt sipariş ettim ve ürün 08.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde, sistem üzerinden işlem yaparak PTT Kargo için bir iade kodu aldım. Bugün, 10.12.2025 tarihinde PTT Kargo iş yerimin olduğu adre...
Yorumlar