to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Bershka’dan online olarak oversize balıkçı yaka kazak, bağcıklı kazak, örgü kazak ve dar kesim gömlekten oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 40315392902. Teslimat şeklini mağazadan teslim al olarak seçtim ve ürünlerin İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Bershka mağazasına gönder...
21 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Capacity AVM SuperStep mağazasına ayakkabı almak için gittim. İstediğim modelin numarası mağazada olmadığı için satış danışmanı iPad üzerinden sipariş oluşturabileceğini söyledi, ben de kabul ettim ve ödememi hesap kartımla yaptım. İşlem sırasında ürünün tarafıma gön...
09.12.2025 tarihinde yaklaşık 17:30–21:30 saatleri arasında Maltepe Park Alışveriş Merkezi otoparkını alışveriş ve yeme içme amacıyla kullandım. Daha sonra HGS etiketimdeki bakiyenin azaldığını fark edince, nereden kesinti yapıldığını öğrenmek için HGS iletişim merkezi ile görüştüm ve bu tutarın Mal...
"Sorunum aldığım şubede çözülmüştür ilgileri için teşekkürler"
Yaklaşık 10 gün önce Atasay’dan mağazadan tektaş pırlanta yüzük satın aldım. Yüzük ölçüm büyük geldiği için daraltma işlemi yaptırmak üzere 7 Aralık P...
10.12.2025 tarihinde Mudo’nun online sitesi üzerinden Bartın’a teslim edilmek üzere tepsi, havlu ve karaf satın aldım. Bu alışverişim tamamen hediye amaçlıydı; ancak sipariş sırasında hediye paketi seçeneği sunulmadığını ve ayrıca not yazabileceğim bir alan da bulunmadığını gördüm. Müşteri hizmetler...
3 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin adlı kargo firması ile gönderildi. Günlerdir sistemde sürekli “teslim edilmek üzere dağıtıma çıktı” ibaresi görünüyor ancak kargo bir türlü teslim edilmiyor. Akşam saatlerinde telefonla aranıp “yetişmedi” denilerek teslimat he...
07/12/2025 tarihinde Elazığ elysium AVM deki Karaca mağazasına kahvaltılık takımı almak için girdik. Mağazada çalışan p** isimli görevliye fiyatı etikette 1999₺ olan ürünü gösterip fiyatını teyit ettikten sonra kasaya geçtik. Ödeme aşamasına geçmek üzereyken d** isimli görevli ürünün fiyatının 2500₺...
3 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim ve siparişim kolay gelsin adlı kargo firması ile gönderildi. Günlerdir “teslim edilmek üzere dağıtıma çıktı” mesajı geliyor ancak kargo bir türlü teslim edilmiyor. Akşamları telefonla arayıp “yetişmedi” denilerek teslimat sürekli erteleni...
Trendyol üzerinden Yön AVM satıcısından Korkmaz Steam'e 15 parça çelik tencere seti satın aldım. Ürün 6 Kasım 2025’te elime ulaştığında çaydanlığın üzerinde pas lekesine benzer izler olduğunu gördüm ve hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim. Ürünü 28 Kasım 2025’te Aras Kargo ile Trendyol’un iade ...
10.12.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Kumsmall AVM zemin kattaki bayan WC’de sabah temizliğinden sorumlu temizlik personeliyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Tuvalete girmek istediğimizde personel içeride peteğe yaslanmış şekilde duruyordu ve bize sadece “İçeride temizlik var” diyerek yönlendir...
Tekirdağ Tekira AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 telefonum için kırılmaz 3D cam aboneliği satın aldım. Yaklaşık 2 yıldır bu hizmetten yararlanmak istediğimde cam değişimi için mağazaya gitmeme rağmen, ödediğim hizmeti tam olarak kullanamıyorum. Mağazaya birçok kez gitmeme rağmen, özellikle 5-6 ke...
Tekirdağ Tekira AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 telefonum için kırılmaz 3D cam aboneliği satın aldım. Yaklaşık 2 yıldır bu hizmetten yararlanmak is...
06.08.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM Saat & Saat mağazasından Maurice Lacroix ML-AI6006PVY13170-1 model saati satın aldım. Saati sadece bir kez kullanmama rağmen sürekli durma problemi yaşadım ve 15 Ekim 2025 tarihinde ürünü servise verdim. Servis incelemesi sonucunda makine problemi tespit edil...
09.12.2025 tarihinde Sivas İva Park AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 1 adet iPhone 17 Pro Max 512 GB satın almak için mağazaya başvurdum. Satış temsilcisi İ*** Ç*** bey ilgilendi. Telefonla birlikte kılıf ve ekran koruyucu istediğimi belirttim, kabul ettim ve ürünleri ekledik. Kasada kasko konusu...
07.03.2024'de İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından Korkmaz a369 Demtez çay makinesini satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 2 haftadır su kaynatma kısmı tamamen işlevini yitirdi ve artık suyu kaynatmıyor. Ürün fişi ve garanti belgesi hâlâ bende ve ürünün garanti kap...
03.06.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’den Skechers Track model ayakkabı satın aldık. Yaklaşık 5 ay boyunca haftada en fazla iki kez giyilmesine rağmen her iki ayakkabının da aynı yerinden ve aynı şekilde açılma meydana geldi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve üstelik her iki eşte de aynı...
30.11.2025 tarihinde İzmir Point Bornova Boyner mağazasından Bulldozer marka bir bot satın aldım. Ürün o an mağazada olmadığı için başka bir mağazadan...
Eskişehir Kanatlı AVM Boyner kozmetik reyonundan, görevli çalışanın yönlendirmesiyle 26.10.2025 tarihinde Jimmy Choo marka parfüm satın aldım. Ürünü alırken görevli, parfümle ilgili yeterli ve doğru bilgilendirme yapmadı. Parfümü kullanmaya başladıktan sonra, uzaktan ya da yakından sıkmam fark etmek...
Kayseri İ**** Kaysermall AVM Watsons mağazasından 'Tıkla Gel Al' seçeneği ile online olarak sipariş verdim, ancak üst üste üç siparişim mağaza tarafından herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimden birinin numarası 0309646123, iptaller dün ve bugün içinde gerçekleşti. Bu siparişl...
Yıllar önce Ankara Özçınar AVM’den Karaca marka bir çatal bıçak takımı satın aldım. Zaman içinde takımın özellikle bıçak kısımlarında belirgin bir paslanma sorunu oluştu ve bu durum artık kullanım konforumu ve hijyen açısından beni rahatsız ediyor. Şu ana kadar bu sorunla ilgili Karaca’ya veya mağa...
Lenovo TAB11 2nd Gen tabletimi İzmir Hilltown AVM Teknosa mağazasından aldım. Tableti aldıktan sadece üç gün sonra cihazda donanımsal bir sorun yaşadım ve ürünü servise gönderdim. Buna rağmen yeni ürünle değişim yapılmadan, donanımsal sorun için sadece yazılım güncellemesi yapıldığı ve sorunun gider...
Kumsmall AVM İstikbal mağazasından 31.05.2025 tarihinde (2170-0001) William syh köşe takımını satın aldım. Mersin’deki evim için bu ürünü Kayseri’den sipariş verdim. Aylardır her ayın başında aranıp koltuk takımımın hazır olduğu ve yola çıkarılabileceği söylendi. Ben de buna göre iş yerimden izin pl...
Eskişehir Kanatlı AVM Boyner kozmetik reyonundan 26.10.2025 tarihinde, görevli hanımefendinin yönlendirmesiyle Jimmy Choo marka bir parfüm satın aldım. Ürünü alırken görevli, parfümle ilgili yeterli ve doğru bilgilendirme yapmadı. Parfümü kullanmaya başladıktan sonra, uzaktan ya da yakından sıkmam f...
avm