to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Kanatlı AVM Boyner kozmetik reyonundan, görevli çalışanın yönlendirmesiyle 26.10.2025 tarihinde Jimmy Choo marka parfüm satın aldım. Ürünü alırken görevli, parfümle ilgili yeterli ve doğru bilgilendirme yapmadı. Parfümü kullanmaya başladıktan sonra, uzaktan ya da yakından sıkmam fark etmeksizin kıyafetlerimde sapsarı lekeler bıraktığını fark ettim. Ürünün kalıcılığı son derece düşük olmasına rağmen, asıl sorun parfümün bıraktığı sarı lekelerin yıkamaya rağmen çıkmaması oldu.
Bu durum nedeniyle 4–5 adet bluzum geri dönüşü olmayacak şekilde lekelendi ve kullanılamaz hale geldi. Hem parfümden oldum hem de birden fazla kıyafetim zarar gördü, toplamda yaklaşık 10–15 bin TL aralığında maddi zararım oluştu. Parfüm için 5.620 TL ödedim ve fiş/faturam da mevcuttur.
Parfümü 21.11.2025 tarihinde Boyner Eskişehir Kanatlı AVM mağazasına inceleme yapılması için teslim ettim. Bugün itibarıyla ürün incelemede 13. gününü doldurmasına rağmen tarafıma herhangi bir olumlu ya da net geri dönüş yapılmadı. Ne ürünle ilgili açıklayıcı bir bilgi verildi ne de yaşadığım mağduriyetin telafisine yönelik bir adım atıldı.
Boyner’den, satın aldığım Jimmy Choo marka parfümün bedelinin iade edilmesini ya da dilediğim başka bir parfüm ile değişim yapılmasını ve parfümün sebep olduğu, leke nedeniyle kullanılamaz hale gelen bluzlarımın bedelinin karşılanmasını talep ediyorum. Güncel iletişim numaram olan 0 53*********29 üzerinden tarafıma acilen dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
04.03.2025 tarihinde Eskişehir Kanatlı AVM Boyner'den 1 adet Carolina Herrera parfüm aldım, 5144 TL ödedim ve mağazadan ayrıldım. Aynı gün farklı bir parfüm için internet sitelerine baktığımda, mağazadan almış olduğum ürünün 4711 TL'den satıldığını gördüm ve 433 TL fazla ödeme yaptığımı anladım. Mağ...
25.08.2025 tarihinde Afyon Park AVM Boyner mağazasından eşim bana hediye olarak 100 ml Lancôme İdol parfüm aldı. Paketi eve getirdiğimde açtım ve parfümün kenarından sızdığını fark ettim. Hemen müşteri temsilcisini arayarak kayıt oluşturduk, ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı....
09.11.2024 tarihinde Eskişehir Kanatlı AVM Boyner mağazanızdan Fatura No: ES02024000089684 ile Jimmy Choo Parfüm, Jean Paul Gault Parfüm olmak üzere toplam 7.552,50 TL'lik ve aynı gün Fatura No: ES02024000089686 ile Versace Parfüm ve Dior Parfüm olmak üzere toplam 9.909,00 TL'lik olacak şekilde gene...
16.04.2025 tarihinde Eskişehir Kanatlı AVM Boyner mağazasından Columbia marka bir sweatshirt satın aldım. Ürün, alarmı çıkarılırken yırtılmış ve bana defolu şekilde teslim edilmiş. Bu durum tamamen mağaza kaynaklı olup, benden kaynaklı değildir. Durumu fark edince mağazaya gittim ancak yardımcı olam...
23.08.2025 tarihinde Eskişehir Kanatlı Alışveriş Merkezi Boyner mağazasından U.S. Polo marka elbise aldım. Mağazada ürün yoktu, stokta ürün var getirtebiliriz denildi. Ödemesini yapmam istendi, birkaç güne gelir dendi. 29.08.2025 tarihine kadar, yani bir hafta boyunca bekledim, bana herhangi bir dön...
Yorumlar